3 Główne alternatywne filozofie marketingu

Niektóre alternatywne filozofie marketingowe są następujące:

Istnieją trzy alternatywne filozofie filozofii marketingowej - orientacja na produkcję, orientację na produkt i orientację na sprzedaż. Wszystkie koncentrują się na wewnętrznych możliwościach, zamiast skupiać się na kliencie.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: greentreeadvisers.com/j0422753.jpg

1. Koncepcja marketingowa a koncepcja produkcji:

Konkurencyjną filozofią jest orientacja na produkcję. To jest zorientowana do wewnątrz orientacja. Zarządzanie staje się skoncentrowane na kosztach. Starają się osiągnąć korzyści skali, produkując ograniczoną gamę produktów w sposób minimalizujący koszty produkcji. Celem jest obniżenie kosztów ze względu na nie.

W orientacji na produkcję biznes definiowany jest w kategoriach produktów, które firma produkuje. Kierownictwo nie definiuje działalności w zakresie zaspokajania szczególnych potrzeb klientów. Misja firmy skupia się na bieżących zdolnościach produkcyjnych. Firma inwestuje w technologię, aby poprawić swoją zdolność produkcyjną przy mniejszym koszcie. Nie chce produkować odmiany i szuka powodów, by produkować standardowy produkt.

Firmy zorientowane na marketing zamiast tego skupiają się na potrzebach klientów. Produkty i usługi są uważane za środki służące zaspokajaniu potrzeb klientów. Zmiany i adaptacja mają charakter endemiczny w firmach zorientowanych na marketing. Zmieniające się potrzeby stanowią potencjalne możliwości rynkowe, które firma stara się obsługiwać nowymi produktami i usługami. W granicach charakterystycznych kompetencji firmy zorientowane na rynek starają się dostosować swoją ofertę produktów i usług do wymagań obecnych i utajonych rynków. Są blisko swoich klientów, aby zrozumieć ich potrzeby i problemy.

2. Koncepcja marketingowa a koncepcja sprzedaży:

Istnieje również domniemana sprzeczność między marketingiem a sprzedażą. Marketing polega na ocenie wymagań klienta i projektowaniu produktu lub usługi spełniającej to wymaganie. Gdy firma zaprojektuje i wykona produkt zgodnie z wymaganiami klienta, musi tylko zostać udostępniona klientowi.

Produkt lub usługa sprzedaje się. Ale gdy produkt lub usługa nie jest zaprojektowana i wykonana zgodnie z wymaganiami klienta, klient musi być przekonany, że produkt lub usługa spełnia jego wymagania. To jest sprzedaż. Sprzedaż to w dużej mierze marnotrawstwo. Zużywa wiele zasobów organizacyjnych, ponieważ firma wymusza produkt na kliencie, a nawet jeśli firmie udaje się sprzedać klientowi produkt lub usługę, która tak naprawdę nie spełnia jego wymagań, klient jest pełen udręki i staje się podejrzliwy wobec firmy. Taki klient "kiepski" firmy. Firma naprawdę ćwicząca koncepcję marketingową nie będzie musiała sprzedawać swojego produktu. Marketing sprawia, że ​​sprzedaż jest zbędna.

3. Koncepcja marketingowa a koncepcja produktu:

Niektóre firmy koncentrują się na ciągłym ulepszaniu produktu. Takie firmy określają filozofię koncepcji produktu. Na przykład firmy filmowe określają swoją działalność pod względem produkowanego produktu, co oznacza, że ​​będą one reagować powoli, gdy konsumenci zmieniają sposób, w jaki spędzają wolny czas.

Celem firmy jest wytwarzanie produktów i agresywna sprzedaż ich klientom. Gdy potrzeby klientów zmieniają się, firmy zorientowane na produkty nie są w stanie tego wyczuć i nadal wytwarzają produkty i usługi, które nie służą już potrzebom klientów. Nawet jeśli są w stanie wyczuć takie zmiany w potrzebach klientów, są tak przekonani o wyższości swojej oferty, że odmawiają odejścia.

Ciągle podejmowane są próby ulepszenia produktu i jego jakości, ponieważ uważa się, że klienci zawsze woleliby kupić produkt, który jest lepszy. Często powoduje to krótkowzroczne skupienie się na produkcie, bez zwracania uwagi na inne sposoby, w jakie klienci mogą spełnić swoje potrzeby.

Nazywa się to krótkowzrocznością marketingową. Firma jest tak skoncentrowana na ulepszaniu produktu, że traci z oczu fakt, że produkt jest jedynie sposobem na zaspokojenie potrzeb klienta. Innymi słowy, klient nie kupuje produktu, który kupuje, spełniając jego potrzeby. Na przykład klient ogląda telewizję, aby zaspokoić swoją potrzebę rozrywki. Może rozważyć oglądanie filmu w teatrze, książce lub systemie muzycznym, jako innych sposobów zaspokojenia potrzeby rozrywki.

Firma koncentruje się jednak wyłącznie na ulepszaniu telewizji. W Indiach wiele tanich linii lotniczych oferuje swoje usługi po niskich cenach, porównywalnych z cenami biletów lotniczych. Klienci zaczęli przestawiać się na linie lotnicze jako preferowany sposób podróżowania, ze względu na mniejszy czas, przy niewielkim lub żadnym dodatkowym koszcie. Niezależnie od tego, czy podróżuje koleją, czy samolotem, klient w zasadzie spełnia swoją potrzebę dotarcia do miejsca docelowego.

Marketingowa krótkowzroczność jest niebezpieczna, ponieważ nie pozwala firmie na zbadanie innych, skuteczniejszych i skuteczniejszych sposobów zaspokojenia potrzeb klienta, którym służy jej produkt. Często jest on lękany przez firmy, które opracowują lepsze sposoby zaspokojenia tych samych potrzeb klientów. Ponieważ klienci nie mają żadnego przywiązania do produktu, opuszczają firmę i przyjmują nowy sposób zaspokajania jego potrzeb. Firma krótkowzroczna pozostaje wysoka i sucha, przywiązana do swojego produktu.