5 technik sugerowanych przez Parkera do oceny propozycji inwestycyjnych IT

Niektóre z ważnych technik zaproponowanych przez Parkera do oceny wniosków inwestycyjnych w zakresie IT są następujące:

Po zidentyfikowaniu aplikacji IT w przedsiębiorstwie następnym krokiem jest ocena każdego z nich. Można zauważyć, że aplikacje IT nie tylko konkurują z innymi priorytetami korporacyjnymi, ale także z innymi aplikacjami IT.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: dgould.ca/wp-content/uploads/2013/05/Planning.jpg

W związku z tym należy je ocenić, a priorytety określić na podstawie zarówno finansowego uzasadnienia, jak i wpływu technologicznego.

Parker klasyfikuje aplikacje IT w celu uzasadnienia finansowego na trzy szerokie kategorie.

1. Substytucyjny:

Zastępcze zastosowania mają na celu zastąpienie siły roboczej mocą maszyny. Większość tradycyjnych aplikacji, takich jak rachunkowość finansowa, kontrola zapasów, lista płac itp., Należą do tej kategorii. W tych zastosowaniach łatwo jest obliczyć redukcję wydatków, a okres zwrotu z inwestycji w infrastrukturę informatyczną dla takich aplikacji można łatwo obliczyć.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: hookertech.files.wordpress.com/2012/12/techdesert.jpg

2. Uzupełniający:

Aplikacje uzupełniające mają na celu poprawę wydajności pracowników na różnych poziomach w przedsiębiorstwie. Takie aplikacje obejmują arkusze kalkulacyjne, prezentację, zarządzanie biurkiem, w tym obsługę tekstu i dokumentów, a także pakiety zapytań, które mają przede wszystkim pomagać menedżerom w bardziej efektywnym ich środowisku pracy. Takie aplikacje mają wpływ na wydajność personelu w przedsiębiorstwie, a korzyści płynące z takich zastosowań są niematerialne.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: dtmw9u23bb9ya.cloudfront.net/uploads/image/file/4118/Preferred_image_3.jpg

W rezultacie ich kwantyfikacja staje się poważnym problemem w procesie oceny takich aplikacji. Mają jednak tę przewagę, że korzyści, choć nienamacalne, są niemal pewne w większości sytuacji biznesowych. Istnieje mniejsze ryzyko związane z realizacją świadczeń. W konsekwencji prognozy dotyczące przychodów mogą wskazywać na możliwy wpływ takich wniosków.

3. Innowacyjny:

Te aplikacje mają na celu tworzenie i utrzymywanie barier wejścia na rynek i pomagają przedsiębiorstwom różnicować swoje produkty w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej. Aplikacje te obejmują specjalne aplikacje dla klientów, takie jak bankowość prywatna / domowa i finansowe systemy eksperckie.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: impetus-pef.org.uk/wp-content/uploads/2013/05/CMT7569.jpg

Aplikacje te są czasami bardzo ważne, ale ich ocena staje się bardzo trudna ze względu na ryzyko związane z dostępnością korzyści z tych aplikacji. Ponieważ są innowacyjne, istnieje duża niepewność co do powodzenia tych aplikacji w oferowaniu oczekiwanych korzyści.

Ze względu na różnice w charakterze aplikacji istotne jest stosowanie różnych technik oceny każdego typu aplikacji.

Parker sugeruje pięć technik oceny propozycji inwestycyjnych IT:

(a) Analiza korzyści kosztowych:

Tradycyjna technika analizy kosztów i korzyści jest bardzo przydatna do mierzenia wymiernych korzyści z aplikacji IT. Takie korzyści są bardziej widoczne w przypadku zastosowania operacyjnego lub taktycznego. Koszty to pomiar zasobów wymaganych do uzyskania korzyści związanych z aplikacją. Korzyści mogą wynikać z oszczędności kosztów, unikania kosztów, wzrostu przychodów i niematerialnych korzyści.

Niejednokrotnie trudno jest przypisać reprezentatywną wartość niematerialnym korzyściom, takim jak poprawa wykorzystania zasobów, komunikacja i dostępność informacji do podejmowania decyzji. I często nieuchwytne korzyści są bardziej dominujące niż namacalne.

W związku z tym sugeruje się, że wartości zastępcze, określone w drodze konsensusu, mogą być wykorzystywane jako szacunki korzyści niematerialnych. Inną trudnością przy analizie kosztów i korzyści jest to, że wszystkie wymagania i skutki aplikacji mogą nie być znane lub rozsądnie oszacowane tuż przed opracowaniem infrastruktury informatycznej dla aplikacji.

W takim przypadku sam powód przeprowadzenia analizy kosztów i korzyści może budzić wątpliwości. Sugeruje się jednak, że w przypadku większości aplikacji, w których wielkość inwestycji w infrastrukturę IT jest znaczna, należy przeprowadzić taką analizę. Tradycyjne narzędzia do oceny wniosków inwestycyjnych, takie jak zwrot z inwestycji (ROI), metoda okresu zwrotu, wartość bieżąca netto (NPV) itp. Mogą być wykorzystywane do porównywania różnych propozycji i określania uzasadnienia biznesowego. Ta metoda jest bardzo przydatna w aplikacjach zastępczych i uzupełniających.

(b) Łączenie wartości:

Łączenie wartości koncentruje się na poprawie wyników biznesowych, a nie tylko na oszczędnościach. Poprawa może dotyczyć dokładności i szybkiej realizacji działań, zwiększając tym samym zdolność / zdolność przedsiębiorstwa do radzenia sobie z większymi wolumenami działań o tym samym lub wyższym stopniu skuteczności. Na przykład, ulepszony system rozliczeń powinien zapewniać oszczędności w czasie, które w przeciwnym razie zostałyby utracone w wyniku korekt. Zapewniłoby to również utratę mniejszej liczby klientów z powodu złej obsługi.

W związku z tym minimalizowana jest utrata przychodów spowodowana brakiem możliwości identyfikacji błędów w fakturowaniu. Poprawi wiarygodność informacji o sprzedaży, a tym samym usprawni proces planowania i kontroli. Jednak w krótkim okresie czasu może nie zmniejszyć zapotrzebowania na siłę roboczą w procesie fakturowania.

Metoda łączenia wartości jest bardzo przydatna w aplikacjach zastępczych, ponieważ koncentruje się na wpływie infrastruktury informatycznej na zdolność przedsiębiorstwa do utrzymania przyspieszonego wzrostu w działaniach bez odpowiedniego wzrostu innych kosztów infrastruktury.

(c) Przyspieszenie wartości:

Przyspieszenie wartości służy do oceny finansowych skutków czasu zaoszczędzonego w procesie biznesowym za pomocą infrastruktury IT. Na przykład ulepszony system rozliczeniowy może sprawić, że rachunki będą gotowe i wysłane przed terminem płatności, co spowoduje oszczędności odsetkowe.

W wielu sklepach akceptujących płatności kartą kredytową, takie oszczędności, które są przyspieszane przez oszczędność czasu, mogą być znaczne wraz ze wzrostem wolumenu i wartości takich transakcji. Podobnie, koszty związane z ukończeniem projektu mogą zostać zmniejszone poprzez skrócenie czasu wykonywania prac związanych z realizacją projektu.

Terminowa dostępność informacji na temat stanu zapasów umożliwi działowi zakupów negocjowanie z dostawcami, co może doprowadzić do potencjalnych oszczędności. Takie korzyści mogą czasami bardziej niż uzasadniać inwestycje w infrastrukturę informatyczną w przypadku bardzo rutynowych i niższych działań.

(d) Restrukturyzacja wartości:

Restrukturyzacja wartości skupia się na wartościach biznesowych związanych z restrukturyzacją pracy lub funkcji. Ma on na celu pomiar korzyści wynikających ze zmiany organizacyjnej. Takie korzyści są uzyskiwane poprzez łączenie, eliminowanie lub ponowne definiowanie obowiązków w różnych działach.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: cdn.westportnow.com/ee/images/uploads/freshiiopens09301301pop.jpg

Restrukturyzacja może skutkować skróceniem czasu reakcji, zwiększeniem produktywności, wzbogaceniem pracy, poprawą komunikacji itp. Przenosząc działania o niższym zamówieniu do infrastruktury informatycznej w celu automatyzacji, można sprawić, że organizacja będzie bardziej szczupła (z mniejszą siłą roboczą) i bardziej konkurencyjna. Korzyści z restrukturyzacji wartości są głębsze w takich funkcjach, jak doradztwo prawne, planowanie perspektywiczne, badania i rozwój itp.

(e) Innowacje :

Technologia informacyjna może pomóc w innowacjach w działalności gospodarczej poprzez tworzenie nowych / alternatywnych funkcji, produktów i usług; otworzyć nowe rynki niszowe, oferując przewagę konkurencyjną dla przedsiębiorstwa. W takim przypadku zwrot z inwestycji jest prawdopodobnie mniej ważny, a wartość bycia pierwszym lub ryzyko nieobecności lub borykania się z porażką "staje się ważniejsza, ponieważ w takich przypadkach kwestią jest mniejszy koszt i większe przeżycie.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: static.squarespace.com/static/51dddcdce4b0bf85e2f54ca3/t/nosepads.png

Takie zastosowania mają charakter strategiczny, a określenie korzyści wynikających z takiego zastosowania jest trudne. Równie trudne jest oszacowanie kosztów zmian w procesie biznesowym, które mogą być konieczne z powodu innowacji. Rich i Gumpertsuggest dojrzałość produktu / usługi i dojrzałość zarządzania jako podstawa oceny aplikacji innowacyjnych.