Teoria motywacji Herzberga: Definicja, utrzymanie i czynniki motywujące

Teoria motywacji Herzberga: Definicja, utrzymanie i czynniki motywujące!

W oparciu o Model Motywacji i Higieny Herzberga ważnym postępem w dziedzinie motywacji była rozróżnienie między czynnikami motywacyjnymi a zwykłymi czynnikami konserwacyjnymi (lub higienicznymi).

Badania Herzberga przeprowadzono na około 200 inżynierach i księgowych pracujących w kilku firmach w regionie Pittsburgh w USA. Czynniki utrzymania są konieczne tylko po to, aby utrzymać odpowiedni poziom satysfakcji wśród pracowników. Jeśli te czynniki są nieobecne, większość pracowników jest niezadowolona. Ale te czynniki same w sobie nie motywują pracowników. W tym celu działają tylko czynniki motywacyjne.

Te dwa rodzaje czynników zostały tak sklasyfikowane:

Utrzymanie czynników higienicznych:

1. Polityka i administracja przedsiębiorstwa

2. Nadzór techniczny

3. Relacje z przełożonym

4. Relacje z podwładnymi i rówieśnikami

5. Wynagrodzenie

6. Bezpieczeństwo pracy

7. Warunki pracy

8. Życie osobiste

9. Status.

Czynniki motywacyjne:

ja. Osiągnięcie

ii. Uznanie

iii. Promocje lub awans

iv. Możliwość szans rozwoju

v. Podział odpowiedzialności

Spośród tych dwóch czynników, te pierwsze są uważane za bardziej skuteczne, aby pracownicy byli bardziej niezadowoleni, gdy ich nie ma. Obecność tych czynników (konserwacja lub higieniczna) nie bezpośrednio motywuje pracowników. Są to tak zwane Czynniki Utrzymania, ponieważ czynniki te tylko pomagają utrzymać rozsądny poziom zadowolenia pracowników.

Drugi typ czynników, bardziej poprawnie nazwany "Czynnikami motywacyjnymi", naprawdę pomaga w motywowaniu pracowników. Czynniki te z pewnością mają bezpośredni wpływ na pracowników. W większości organizacji stwierdzono również, że nawet takie czynniki motywacyjne po pewnym czasie stają się czynnikami utrzymania. Ogólnie widać, że gdy pracownik dostaje jedną rzecz, ma nadzieję, że uda mu się go zmotywować.