Hierarchia teorii motywacji potrzebnych Maslowa (z wykresem)

W tym artykule omówiono hierarchię potrzeb motywacyjnych Maslowa.

Teoria hierarchii potrzeb Maslowa:

Prawdopodobnie najbardziej znana teoria indywidualnej potrzeby i motywacji pochodzi od Abrahama Maslowa, psychologa klinicznego z USA, Maslowa. Zasugerował, że każda osoba ma złożony zestaw wyjątkowo silnych potrzeb, a zachowanie jednostki w danym momencie jest zwykle determinowane przez jego najsilniejszą potrzebę. Zdaniem psychologów ludzkie potrzeby mają pewien priorytet.

Im bardziej podstawowe potrzeby są zaspokojone, osoba stara się zaspokoić wyższe potrzeby. Jeśli podstawowe potrzeby nie zostaną zaspokojone, wysiłki zmierzające do zaspokojenia wyższych potrzeb zostaną odroczone. Maslow stwierdził, że ludzie mają pięć podstawowych poziomów potrzeb, które zazwyczaj spełniają w sposób hierarchiczny. Zaproponował, że potrzeby ludzkie mogą być ułożone w określonej kolejności od najniższego poziomu do najwyższego zapotrzebowania.

Hierarchię ludzkich potrzeb przedstawiono na poniższym rysunku:

Tę hierarchię potrzeb można wyjaśnić w następujący sposób:

1. Potrzeby fizjologiczne:

Potrzeby fizjologiczne są podejmowane na pierwszym lub początkowym etapie teorii motywacji, ponieważ są to najsilniejsze potrzeby, dopóki nie zostaną właściwie zaspokojone. Istnieją podstawowe potrzeby cielesne obejmujące głód, pragnienie, schronienie, ubranie, powietrze i inne potrzeby życiowe. Ludzie najpierw próbują zdobyć te podstawowe potrzeby życiowe, tylko wtedy przenoszą się na drugi poziom potrzeb.

2. Wymogi bezpieczeństwa:

W hierarchii potrzeb druga potrzeba to potrzeby w zakresie bezpieczeństwa i ochrony. Kiedy już zaspokoi się rozsądny poziom potrzeb fizjologicznych (co jest racjonalne, to rzecz subiektywna, różna w zależności od osoby), ludzie mają tendencję do zaspokajania drugiego poziomu potrzeb, którym jest bezpieczeństwo i stabilność. W dzisiejszym cywilizowanym społeczeństwie dana osoba jest zwykle chroniona przed fizycznym niebezpieczeństwem lub groźbami przemocy itp., Tak aby potrzeby w zakresie bezpieczeństwa i bezpieczeństwa były oparte na bezpieczeństwie gospodarczym i zawodowym, bezpieczeństwie źródła dochodu, rezerwy na starość, ubezpieczeniu od ryzyka, medycynie. ubezpieczenia i inne środki ochronne w celu zabezpieczenia zaspokojenia potrzeb fizjologicznych w przyszłości, które mogą być nieprzewidywalne.

3. Potrzeby społeczne:

Gdy poziom drugi zostanie zaspokojony, istoty ludzkie usiłują zaspokoić swoje potrzeby społeczne. Człowiek jest zwierzęciem społecznym; chce należeć do grupy społecznej, w której zaspokajane są potrzeby emocjonalne związane z miłością, uczuciem, ciepłem i przyjaźnią. Potrzeby społeczne mogą być zaspokajane przez przebywanie w towarzystwie przyjaciół, krewnych lub innych grup, takich jak grupy robocze lub grupy wolontariuszy.

4. Potrzeba Esteem:

Czwarta w hierarchii potrzeb to potrzeby ego lub samoocena, które dotyczą szacunku dla samego siebie, pewności siebie, uznania, uznania, aplauzu, prestiżu, władzy i kontroli. Te potrzeby dają jednostkom poczucie własnej wartości i zadowolenie z ego.

5. Potrzeby samorealizacji:

Na szczycie hierarchii znajduje się potrzeba samorealizacji lub potrzeby spełnienia tego, co dana osoba uważa za misję w swoim życiu. Po spełnieniu wszystkich innych potrzeb, człowiek ma pragnienie osiągnięcia osobistego. Chce zrobić coś, co jest wyzwaniem, a ponieważ to wyzwanie daje mu wystarczającą siłę i inicjatywę do działania, jest korzystne dla niego i społeczeństwa. Poczucie osiągnięcia daje mu poczucie satysfakcji psychicznej.

W związku z tym Maslow zasugerował następujące punkty:

(i) Istnieje pięć poziomów potrzeb.

(ii) Wszystkie te potrzeby są ułożone w hierarchii.

(iii) Zadowolona potrzeba nie jest już potrzebna. Gdy zaspokojona zostanie potrzeba lub pewna potrzeba, przestaje ona być czynnikiem motywującym.

(iv) Gdy jeden poziom potrzeby zostanie zaspokojony, pojawi się następny poziom potrzeby, jako potrzeby depresyjne, które chcą być zaspokojone.

(v) Potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa są ograniczone, ale potrzeby wyższego rzędu są nieskończone i prawdopodobnie będą dominować u osób na wyższych poziomach w organizacji.

(vi) Maslow sugeruje, że różne poziomy są współzależne i pokrywają się. Każdy wyższy poziom pojawiający się przed potrzebą niskiego poziomu został w pełni zaspokojony. Nawet jeśli potrzeba jest spełniona, wpłynie to na zachowanie ze względu na współzależność i nakładanie się cech charakterystycznych potrzeb.

Krytyczna analiza teorii Maslowa:

Teoria Maslowa została doceniona:

(i) Pomaga menedżerom zrozumieć, jak motywować pracowników.

(ii) Teoria ta jest bardzo prosta, wspólna i łatwa do zrozumienia.

(iii) Uwzględnia różnice międzyosobowe i wewnątrzosobowe w zachowaniu ludzkim.

(iv) Teoria ta jest dynamiczna, ponieważ przedstawia motywację jako zmienną siłę; przejście z jednego poziomu potrzeb na inny poziom.

Ale pomimo uznania dla tej teorii, została ona skrytykowana przez wielu z następujących powodów:

1. Badacze udowodnili, że brakuje hierarchicznej struktury potrzeb sugerowanej przez Maslowa, chociaż każda osoba ma pewne uporządkowanie zaspokojenia swojej potrzeby. Niektóre osoby mogą być pozbawione swoich potrzeb niższego poziomu, ale mogą dążyć do potrzeby samorealizacji. Przykład MAHATMA GANDHI jest jednym z najważniejszych. Zawsze są ludzie, w których potrzeba poczucia własnej wartości jest ważniejsza niż potrzeby społeczne.

2. Innym problemem jest brak bezpośredniego związku przyczynowego między potrzebą a zachowaniem. Jedna szczególna potrzeba może powodować różne zachowania u różnych osób. Z drugiej strony, jako szczególne indywidualne zachowanie może być wynikiem różnych potrzeb. Tak więc hierarchia potrzeb nie jest tak prosta, jak się wydaje.

3. Potrzeba i zaspokojenie potrzeb jest odczuciem psychologicznym. Czasami nawet osoba może nie być świadoma własnych potrzeb. W jaki sposób menedżerowie mogą dowiedzieć się o tych potrzebach?

4. Niektórzy twierdzą, że hierarchia potrzeb po prostu nie istnieje. Na każdym poziomie potrzeby są obecne w danym czasie. Osoba zmotywowana potrzebami samorealizacji nie może zapomnieć o swoim jedzeniu. Ale ta krytyka została rozwiązana przez Maslowa, mówiąc, że potrzeby są współzależne i pokrywają się.

5. Kolejnym problemem związanym z tą teorią jest operacjonalizacja niektórych z jego koncepcji, co utrudnia badaczom testowanie jego teorii. Na przykład, w jaki sposób mierzyć samorealizację?

Pomimo swoich wad, teoria Maslowa oferuje menadżerom dobry uchwyt na zrozumienie motywów i potrzeb jednostek oraz na motywowanie członków organizacji.