Dlaczego niektórzy sprzedawcy nie chcą, aby ich klient zadawał pytania?
Niektórzy sprzedawcy nie chcą, aby ich klienci zadawali pytania z następujących powodów:
Niektórzy sprzedawcy boją się, aby ich klienci mogli zadawać im pytania, a jeśli są proszeni, starają się unikać odpowiedzi.
Zdjęcie dzięki uprzejmości: wikihow.com/images/0/0b/Be-a-Good-Car-Salesman-Step-7.jpg
Taktyki te są rzadko udane, ponieważ gdy klient zadaje pytanie, chce uzyskać odpowiedź. Te pytania zadawane przez klientów wynikają z pewnych zastrzeżeń, które mają w ich umysłach.
Zastrzeżenia należy usunąć, ponieważ w przeciwnym razie zakończenie sprzedaży będzie trudne. Klienci, którzy wchodzą do sklepu z określonymi pytaniami, są często stałymi klientami innych sklepów, a sprzedawca musi postępować z nimi bardzo ostrożnie.
Czasami pytania klienta wydają się bardzo swobodne i pozbawione znaczenia. Na przykład klient może zapytać "Czy sprzedajesz wiele artykułów tego typu?"
To pytanie nie zostało zadane z czystej ciekawości, ale dlatego, że klient mógł nie chcieć kupić artykułu, który mógłby stać się powszechny. Dlatego też myśli, które podpowiadają te pytania, powinny zostać zbadane, a klient powinien w sprzyjającym nastroju kupować.