5 Ważna koncepcja filozofii zarządzania marketingowego
Każda firma może mieć różne pomysły lub filozofię. Na przykład, konkretna firma może mieć swój pomysł lub filozofię, że jeśli produkcja jest wykonywana na dużą skalę, koszt byłby mniejszy, a produkt byłby sprzedawany automatycznie.
W ten sposób taka firma skoncentruje się głównie na produkcji dóbr na dużą skalę. Podobnie, jakaś inna firma może mieć inny pomysł. Może mieć pomysł, że jeśli jakość produktu ulegnie poprawie, nie będzie problemów ze sprzedażą produktu.
Zgodnie z filozofią zarządzania marketingowego przeanalizujemy następujące pięć koncepcji:
(1) Koncepcja produkcji
(2) Koncepcja produktu
(3) Pojęcie sprzedaży
(4) Koncepcja marketingowa
(5) Koncepcja marketingu społecznego
1. Koncepcja produkcji
Firmy, które wierzą w tę filozofię, uważają, że jeśli towary / usługi są tanie i można je udostępnić w wielu miejscach, nie może być problemu ze sprzedażą.
Mając na uwadze tę samą filozofię, firmy te wkładają wszystkie swoje wysiłki marketingowe w obniżanie kosztów produkcji i wzmacnianie swojego systemu dystrybucji. Aby obniżyć koszty produkcji i obniżyć ją do minimalnego poziomu, firmy te realizują produkcję na dużą skalę.
Pomaga im to w ekonomizacji produkcji na dużą skalę. W konsekwencji zmniejsza się koszt produkcji na jednostkę.
Użyteczność tej filozofii jest widoczna tylko wtedy, gdy popyt przewyższa podaż. Jego największą wadą jest to, że nie zawsze jest konieczne, aby klient za każdym razem kupował tanie i łatwo dostępne towary lub usługi.
2. Koncepcja produktu
Firmy, które wierzą w tę filozofię, są zdania, że jeśli jakość towarów lub usług jest na dobrym poziomie, można łatwo przyciągnąć klientów. Podstawą tego myślenia jest przyciągnięcie klientów do produktów dobrej jakości. Na podstawie tej filozofii lub idei firmy te kierują swoimi działaniami marketingowymi w celu podniesienia jakości swojego produktu.
Jest to silne przekonanie zwolenników koncepcji produktu, że klienci są przyciągani do produktów dobrej jakości. Nie jest to prawda absolutna, ponieważ nie jest to jedyna podstawa zakupu towarów.
Klienci dbają o cenę produktów, ich dostępność itp. Produkt dobrej jakości i wysoka cena mogą naruszyć budżet klienta. Dlatego można powiedzieć, że tylko jakość produktu nie jest jedyną drogą do sukcesu marketingu.
3. Koncepcja sprzedaży
Firmy, które wierzą w tę koncepcję, myślą, że pozostawianie samych klientów nie pomoże. Zamiast tego istnieje potrzeba przyciągnięcia klientów do nich. Uważają, że towary nie są kupowane, ale muszą zostać sprzedane.
Podstawą tego myślenia jest to, że klienci mogą zostać przyciągnięci. Mając na uwadze tę koncepcję, firmy te koncentrują swoje wysiłki marketingowe na kształceniu i przyciąganiu klientów. W takim przypadku ich głównym myśleniem jest "sprzedawanie tego, co masz".
Ta koncepcja sugeruje, że dzięki wielokrotnym wysiłkom można sprzedać wszystko klientom. Może to być dobre przez jakiś czas, ale nie możesz tego robić przez długi czas. Jeśli uda ci się raz nakłonić klienta, nie da się go zdobyć za każdym razem.
Przeciwnie, będzie działał na szkodę twojej reputacji. Dlatego można twierdzić, że ta filozofia oferuje tylko krótkoterminową przewagę i nie jest przeznaczona dla długoterminowych zysków.
4. Koncepcja marketingowa
Firmy, które wierzą w tę koncepcję, są zdania, że sukces można osiągnąć tylko poprzez zadowolenie konsumenta. Podstawą tego myślenia jest to, że należy udostępnić tylko te towary / usługi, które konsumenci chcą lub pragną, a nie rzeczy, które można zrobić.
Innymi słowy, nie sprzedają tego, co mogą, ale robią to, co mogą sprzedać. Mając to na uwadze, firmy te kierują swoimi działaniami marketingowymi w celu osiągnięcia zadowolenia klientów.
Krótko mówiąc, można powiedzieć, że jest to nowoczesna koncepcja, a przyjmując ją, zysk można uzyskać na dłuższą metę. Wadą tego pojęcia jest to, że nie zwraca się uwagi na dobrobyt społeczny.
5. Koncepcja marketingu społecznego
Ta koncepcja podkreśla nie tylko zadowolenie klienta, ale także nadaje znaczenie dobru konsumen- tów / dobrobytu społecznego. Ta koncepcja jest o krok dalej niż koncepcja marketingowa. Zgodnie z tą koncepcją uważa się, że zwykłe zadowolenie konsumentów nie pomogłoby w utrzymaniu dobrobytu całego społeczeństwa.
Na przykład, jeśli firma produkuje pojazd, który zużywa mniej benzyny, ale rozprzestrzenia zanieczyszczenia, spowoduje to tylko satysfakcję konsumenta, a nie dobrobyt społeczny.
Przede wszystkim dwa elementy znajdują się pod opieką społeczną - wysoki poziom życia ludzkiego i atmosfera wolna od zanieczyszczeń. Dlatego firmy, które wierzą w tę koncepcję, kierują wszystkimi działaniami marketingowymi w kierunku osiągnięcia satysfakcji konsumenta i dobrobytu społecznego.
Krótko mówiąc, można powiedzieć, że jest to najnowsza koncepcja marketingu. Firmy przyjmujące tę koncepcję mogą osiągnąć długoterminowy zysk.
