5 etapów strategii wzrostu stosowanych w biznesie - omówiono!
Zanim omówimy strategie wzrostu w małych firmach, najpierw poznajmy etapy wzrostu w kontekście małych przedsiębiorstw. Wiemy, że ludzie przechodzą różne etapy od narodzin do śmierci. Przebadaliśmy również i wiemy, że produkty przechodzą również przez różne etapy życia; nazywane jest to terminologią marketingową "Cykl życia produktu (PLC)". Podobnie nowe i małe przedsiębiorstwa również przechodzą przez pewne etapy swojego życia.
Nazywa się to "cyklem życia przedsiębiorstwa (ELC)". Cykl życia przedsiębiorstwa dzieli się zasadniczo na pięć etapów: uruchomienie, wzrost, rozszerzenie, dojrzałość i spadek. Mimo że nie zawsze trzeba postępować zgodnie z tą klasyczną ścieżką, większość przedsiębiorstw wykazuje wystarczające dowody na to, że przechodziły one mniej lub bardziej podobne fazy w fazie wzrostu.
Każdy etap ma odrębne cechy, ponieważ przedsiębiorstwa rozwijają się i rozwijają w miarę upływu czasu. Strategie wymagane do skutecznego radzenia sobie z każdym etapem również się różnią. Wymaga to właściwego zrozumienia każdego etapu, aby umożliwić przedsiębiorcom przyjęcie odpowiednich strategii na rzecz wzrostu.
Poniżej znajduje się krótki opis każdego z pięciu etapów:
1. Wstęp Etap:
Etap wprowadzania rozpoczyna się po pierwszym uruchomieniu nowego produktu. Dlatego ten etap jest również znany jako "etap początkowy". Etap wprowadzenia wymaga czasu; produkcja odbywa się w ograniczonej skali; sprzedaż może być powolna, a to zbyt ograniczone do niewielkiego obszaru.
Na tym etapie przedsiębiorstwo nie spotyka się z żadną konkurencją. Na tym etapie, w porównaniu do innych etapów, zyski są ujemne lub niskie, ze względu na niską sprzedaż oraz wysokie koszty dystrybucji i promocji. Nawet zysków nie można zarobić podczas fazy rozruchu.
Głównym problemem przedsiębiorcy na tym etapie jest próba pozyskania coraz większej liczby klientów do produktu. Dlatego coraz więcej pieniędzy wydawane jest na działania promocyjne, takie jak promocja sprzedaży i reklama. Potrzebne jest także dużo pieniędzy, aby przyciągnąć dystrybutorów do swojego produktu i zbudować zapasy.
Działania promocyjne mają na celu informowanie potencjalnych klientów o nowym produkcie i wywieranie na nie wpływu w celu przygotowania się do wypróbowania. Produkt jest właśnie wprowadzany na rynek, dlatego nie ma żadnych obaw dotyczących udoskonalenia produktu. Przedsiębiorca kładzie większy nacisk na kupujących, którzy są najbardziej gotowi na zakup produktu.
Ponieważ dobrze rozpoczęty jest uważany za połowiczny sukces, przedsiębiorca powinien zatem zainicjować swoje przedsiębiorstwo z wielką uwagą i troską. Powinien sobie uświadomić, że początkowa strategia jest tylko pierwszym krokiem w większym planie marketingowym dla całego cyklu życia produktu.
Jeśli pionier wybierze strategię uruchamiania, aby zarabiać pieniądze w ciągu nocy, prawdopodobnie poświęci długoterminowe przychody ze względu na krótkoterminowe zyski. Przedsiębiorca musi również opracować różne strategie marketingowe na różnych etapach cyklu życia produktu. Strategia marketingowa na etapie wstępnym jest określana jako "wypróbuj mój produkt".
2. Etap wzrostu:
Jeśli nowy produkt zaspokaja potrzeby rynku, produkt wchodzi w kolejny etap zwany "etapem wzrostu". Na tym etapie przedsiębiorstwo jest znane i akceptowane przez rynek. Początkujący nabywcy nadal kupują produkt, a potencjalni nabywcy zaczynają podążać za ich przykładem, zwłaszcza jeśli słyszą pozytywną wiadomość od dotychczasowych nabywców.
W rezultacie wzrasta produkcja, a sprzedaż szybko rośnie, ale podaż spada zdecydowanie poniżej zapotrzebowania na produkt wytwarzany przez przedsiębiorcę. Większa produkcja zapewnia korzyści skali dzięki zmniejszeniu jednostkowego kosztu produktu. W rezultacie zyski rosną.
Przyciągnięte przez możliwości zysku, nowi konkurenci wchodzą na rynek. Aby przetrwać i rozwijać się na konkurencyjnym rynku, konkurenci wprowadzą produkt z nowymi funkcjami. Doprowadzi to do ekspansji rynkowej, a także do wzrostu liczby punktów dystrybucji.
Sprzedaż skacze prawie w tej samej cenie, gdzie była lub nieznacznie spadła. Koszty promocji pozostają prawie na tym samym poziomie lub nieco wyższym poziomie. Kształcenie rynku pozostaje nadal głównym celem, ale teraz przedsiębiorca musi także sprostać konkurencji na rynku. Dlatego przedsiębiorca na tym etapie stara się zmienić swoją strategię biznesową "kup mój produkt, by wypróbować mój produkt".
Przedsiębiorca stosuje kilka strategii, takich jak poprawa jakości produktu, dodawanie nowych funkcji i modeli produktów oraz przenoszenie uwagi reklamowej z budowania świadomości produktu na przekonania i zakup produktu budowlanego. Stosując powyższe strategie, przedsiębiorca może zdobyć dominującą pozycję na rynku produktowym i uzyskać maksymalne zyski.
3. Etap rozszerzenia:
Jest to etap, w którym przedsiębiorca stara się rozszerzyć działalność poprzez otwarcie oddziałów i wprowadzenie nowych linii produktowych. Przedsiębiorstwo przekształca się z jedno-liniowego przedsiębiorstwa działającego na ograniczonym rynku, a przedsiębiorstwo wieloliniowe przenika nowe rynki z nowymi produktami i usługami. Linie produktów i usług zostały poszerzone dzięki innowacjom i rozwojowi.
Działania biznesowe na tym etapie są zróżnicowane, aby czerpać maksymalne korzyści z możliwości biznesowych dostępnych na rynku. Delegacja władzy pojawia się na etapie ekspansji. Przedsiębiorca musi być w stanie zaakceptować role przywódcze zupełnie inne niż ich role założycielskie. Jedna taka rola wymaga wizji przywództwa, o czym świadczy wyższy poziom agresywności.
4. Etap dojrzałości:
W pewnym momencie cyklu życia produktu, sprzedaż produktu zaczyna zwalniać, głównie z powodu rosnącej konkurencji. W rezultacie zyski mają tendencję spadkową. Taki etap nazywany jest "etapem dojrzałości". Etap dojrzałości zwykle trwa dłużej niż poprzednie etapy. W związku z tym większość przedsiębiorstw znajduje się w fazie dojrzałości.
Na tym etapie marginalne przedsiębiorstwa, które napotykają trudności w konkurowaniu z konkurencją, zaczynają opuszczać i ostatecznie opuszczają rynek. Różne przedsiębiorstwa stosują różne strategie marketingowe w celu przezwyciężenia wyzwań stawianych przez etap dojrzałości. Niektóre przedsiębiorstwa stosują takie metody, jak "handel", aby przetrwać przez jakiś czas na rynku.
Przedsiębiorstwa mogą spróbować przeprojektować swój marketing mix-ulepszenie. Mogą poprawić sprzedaż poprzez zmianę niektórych elementów miksu marketingowego. Mogą także obniżyć ceny swoich produktów, aby przyciągnąć nowych klientów i klientów konkurencji. Mogą opracować i uruchomić lepszą kampanię reklamową lub użyć agresywnych promocji sprzedażowych, takich jak umowy handlowe i konkursy.
Przedsiębiorstwa mogą również przenosić się do większych kanałów rynkowych poprzez wykorzystanie masowych merchandiserów, jeśli kanały te rosną. Wreszcie, przedsiębiorstwa mogą oferować nowe lub ulepszone usługi swoim nabywcom w porównaniu do tego, co oferują konkurenci. Chociaż wiele produktów w fazie dojrzałości wydaje się pozostawać niezmienionych przez długi czas.
Większość przedsiębiorstw na tym etapie rzeczywiście stara się ewoluować, aby sprostać zmieniającym się potrzebom konsumentów. Menedżerowie produktu powinni robić więcej, niż tylko jeździć lub bronić swoich dojrzałych produktów - dobra obrona jest najlepszą obroną. Powinni rozważyć modyfikację rynku, produktu i miksu marketingowego.
Modyfikując rynek, przedsiębiorstwo stara się zwiększyć zużycie obecnego produktu. Poszukuje nowych użytkowników i segmentów rynku, jak to zrobiła firma Johnson & Johnson, kierując na rynek dla dorosłych proszek i szampon dla dzieci. Amazon.com robi inaczej, wysyłając e-maile oparte na uprawnieniach do swoich stałych klientów, informując ich, kiedy ich ulubieni autorzy lub wykonawcy publikują nowe książki lub płyty CD.
Innym sposobem na zwiększenie sprzedaży własnego produktu jest modyfikowanie cech zmieniających produkt, takich jak jakość, funkcje lub styl, aby przyciągnąć nowych użytkowników i zainspirować do większego wykorzystania. Może to poprawić jakość i wydajność produktu, jego trwałość, niezawodność, szybkość i smak.
Może również poprawić stylistykę i atrakcyjność produktu. Na przykład Hyandai, firma produkująca samochody, wypuszcza swój samochód i10, aby przyciągnąć kupujących, którzy chcą nowego wyglądu. Podobnie producenci żywności konsumenckiej i artykułów gospodarstwa domowego wprowadzają nowe smaki, kolory, składniki lub opakowania, aby ożywić zakupy konsumenckie.
Nawet firma może dodać nowe funkcje zwiększające przydatność, bezpieczeństwo i wygodę produktu. Na przykład Sony dodaje nowe style i funkcje do linii Walkman i Discman, a Volvo dodaje nowe funkcje bezpieczeństwa do swoich samochodów.
5. Odrzuć etap:
Jest to ostatni / ostatni etap cyklu życia produktu w przedsiębiorstwie. Na tym etapie przedsiębiorstwom trudno jest przetrwać ze względu na stopniowe zastępowanie produktów przedsiębiorstwa lub z powodu nowych innowacji wynikających ze zmiany zachowania klientów. Sprzedaż większości produktów gwałtownie spada, a marki w końcu spadają.
Spadek może być powolny, jak w przypadku płatków owsianych lub szybki, jak w przypadku zapisów fonograficznych. Sprzedaż może spaść do zera, lub może spaść do tak niskiego poziomu, na którym utrzymują się przez wiele lat. Sprzedaż może spaść z więcej niż jednego powodu, takiego jak postęp technologiczny, zmiana gustów konsumenckich i zwiększona konkurencja. Przedsiębiorstwa zaczynają ponosić straty w rosnącym tempie.
W takich sytuacjach niektórzy przedsiębiorcy wolą wycofać się z rynku i zamknąć swoje okiennice. Jest to scharakteryzowane jako "etap schyłkowy". Niektórzy pozostali przedsiębiorcy mogą rozpocząć przycinanie swoich produktów. Mogą także zdecydować się na cięcia w działaniach promocyjnych i obniżyć ceny swoich produktów, aby pozostać na rynku.
Mogą istnieć przedsiębiorcy, którzy decydują się na utrzymanie swoich marek produktów bez zmian w nadziei, że niektórzy konkurenci opuszczą rynek. Procter & Gamble przedstawia jeden z takich przykładów, który przyniósł dobre zyski, pozostając w upadającym biznesie mydlanym, ponieważ niektórzy konkurenci wycofali się z rynku.
Większość przedsiębiorców obniża osiągnięte produkty do ich słabej pozycji, tj. Spadku sprzedaży. Powodem jest to, że posiadanie słabego produktu w danym okresie może spowodować przedsiębiorcy różnego rodzaju lub inne koszty. Chociaż spadek lub ujemny koszt jest otwarty i łatwo dostrzegalny, istnieją również ukryte koszty.
Może to obejmować zbyt długi czas zarządzania, częste korekty cen i zapasów, większą uwagę na promocję sprzedaży, a co najważniejsze, wadliwa reputacja produktu może powodować obawy klientów dotyczące przedsiębiorstwa i jego oferty.
Tak więc, ponoszenie największego kosztu dla słabego produktu może również mieć miejsce w przyszłości. Poza tym, utrzymywanie słabych produktów również opóźnia wymianę produktów, tworzy koślawą mieszankę produktów, rzutuje na obecne zyski i osłabia pozycję przedsiębiorstwa, aby stać w przyszłości na rynku.
Nie jest konieczne, aby wszystkie produkty przechodziły powyższe etapy cyklu życia i pozostaną na tym samym etapie na każdym etapie. Stwierdzono, że większość przedsiębiorstw rozpada się na początkowych etapach pierwszego i drugiego etapu.
Donoszono, że podobnie jak w przypadku śmiertelności wśród ludzi w małych przedsiębiorstwach, małe przedsiębiorstwa mają również wysoki wskaźnik umieralności niemowląt. Niektóre przechodzą przez pewien etap w krótkim czasie, podczas gdy inne pozostają na scenie przez dość długi okres. Nie jest również konieczne, aby wszystkie przedsiębiorstwa dokładnie przestrzegały etapów cyklu życia w kolejności omówionej powyżej.
Jeśli przedstawimy te etapy wzrostu na wykresie, te następują po krzywej w kształcie litery S, jak pokazano na rysunku 33.1.
Charakterystyki, cele i strategie na każdym etapie cyklu życia produktu zestawiono teraz w poniższej tabeli 33.1.
Tabela 33.1: Charakterystyka cyklu życia produktu, cele i strategie:
Charakterystyka | Wprowadzenie | Wzrost | Dojrzałość | Upadek |
Obroty | Niska sprzedaż | Szybko rosnąca sprzedaż | Szczyt sprzedaży | Spadająca sprzedaż |
Koszty | Wysoki koszt na klienta | Średni koszt na klienta | Niski koszt na klienta | Niski koszt na klienta |
Zyski | Negatywny | Rosnące zyski | Wysokie zyski | Spadek zysków |
Klienci | Innowatorzy | Początkujący użytkownicy | Środkowa większość | Opóźnienia |
Zawodnicy | Mało | Rosnąca liczba | Stabilna liczba zaczyna spadać | Spadająca liczba |
Cele marketingowe | ||||
Utwórz świadomość i wersję próbną produktu | Maksymalizuj udział w rynku | Maksymalizuj zysk, jednocześnie broniąc udziału w rynku | Zmniejsz wydatki i wzbogacaj markę | |
Strategie | ||||
Produkt | Oferta podstawowego produktu | Oferuj rozszerzenia produktów, serwis, gwarancję | Dywersyfikacja marki i modeli | Wycofaj słabe przedmioty |
Cena £ | Użyj koszt plus | Cena do przenikać rynek | Cena do dopasowania lub pokonania konkurentów | Obniż cenę |
Dystrybucja | Zbuduj dystrybucję selektywną | Twórz intensywną dystrybucję | Zbuduj więcej intensywny dystrybucja | Idź selektywnie: wycofaj nierentowne sklepy |
Reklama | Buduj świadomość produktu wśród pierwszych użytkowników i dealerów | Budować świadomość i zainteresowanie rynkiem masowym | Podkreślaj różnice i korzyści marki | Zredukuj do poziomu potrzebnego do utrzymania twardych wiernych |
Wyprzedaż | Użyj dużej sprzedaży promocja, aby zachęcić do prób | Zmniejsz, aby skorzystać z dużego popytu konsumpcyjnego | Zwiększaj, aby zachęcić do zmiany marki | Zmniejsz do minimalnego poziomu |
Widzimy więc, że metamorfozy mają miejsce w przedsiębiorstwie na każdym etapie jego rozwoju. Przedsiębiorca napotyka na krytyczne problemy na każdym etapie i dlatego wymaga odrębnych strategii, aby przezwyciężyć problemy. Etapy wzrostu i ekspansji mogą być połączone ze sobą jako strategie wzrostu.
Na uwagę zasługuje fakt, że okres, w którym przedsiębiorstwo pozostaje na każdym z etapów, różni się znacznie w poszczególnych przedsiębiorstwach, w zależności od ich elastyczności w zakresie reagowania na rodzaj istniejącego środowiska.
Niektóre przedsiębiorstwa potrzebują lat, aby przejść przez etap początkowy, podczas gdy inne mogą przejść lub zostać zaakceptowane tylko w ciągu kilku tygodni. Możliwe jest również, że przedsiębiorstwo produkujące sól może pozostać na zawsze w stadium dojrzałości. W skrócie, czas potrzebny wszystkim przedsiębiorstwom na przejście z jednego etapu do drugiego nie jest taki sam, ale różni się znacznie w różnych przedsiębiorstwach.