Zarządzanie reklamą (cele i funkcje)

Zarządzanie reklamą (cele i funkcje)!

Korzystanie z reklam wymaga pewnego zrozumienia, w jaki sposób funkcjonuje poprzez użycie odpowiednich mediów. Aby zrozumieć ten proces komunikacji, opracowano różne modele, aby lepiej zrozumieć reakcje konsumentów na reklamę pod kątem ich zaangażowania i uczuć, az drugiej strony badania kontynuują ich zainteresowanie bardziej ilościowymi podejściami.

Ważne modele są następujące:

1. Model AIDA:

Model lub teoria AEDA jest jednym z wczesnych modeli podmiotu. Został opracowany w I920. Litery w akronimie oznaczają: Uwaga, zainteresowanie, pragnienie i działanie. Model sugeruje, że każda skuteczna bezosobowa prezentacja powinna przyciągać uwagę, zdobywać zainteresowanie, wzbudzać pożądanie i skutkować działaniem.

2. Model pięciostopniowy:

Interesujący model został przedstawiony w I930 przez wiejskich socjologów badających proces "adopcji innowacji". Ten model zasugerował pięć etapów każdego procesu adopcyjnego: świadomość, zainteresowanie, ocenę, proces i adaptację.

3. Sześciopoziomowy model:

Model ten został przedstawiony przez Lavidge'a i Gary'ego Steinera: AKLPCP - świadomość, wiedza, sympatie, preferencje, przekonania i model zakupu. Przywiązują większą wagę do ocen poznawczych przed zakupem. Wraz ze wzrostem konkurencji i zwiększeniem rozeznania umiejętności potencjalnych nabywców i użytkowników, informacja prawdopodobnie będzie odgrywać większą rolę. Przekonująca moc reklamy sama w sobie jest funkcją treści informacyjnej.

Modele te uwzględniają również dominujący stopień konkurencji. Konkurencja może powstać między dwiema markami lub między produktami substytucyjnymi w dwóch odmiennych kategoriach. Faza sympatii (po etapie świadomości i wiedzy) odnosi się do zdolności reklamy w kreowaniu wyboru poprzez jej kreatywność i temat. Preferencje dla marki to łączny efekt charakterystyki produktu i jego przydatność w zaspokajaniu potrzeb docelowych odbiorców poprzez kreatywną reklamę.

4. Model DAGMAR:

Wszystkie powyższe modele należą do klasy, która jest powszechnie nazywana modelem "hierarchii efektu".

W latach pięćdziesiątych pojawił się inny model DAGMAR, należący do tej samej szerokiej kategorii hierarchii modeli efektów. Teorie komunikacji zaproponowały kilka modeli wyjaśniających sposób działania reklam i każdy z nich ma pewne podobieństwo.

Jeden model znany jako Model DAGMAR (Definiowanie celów reklamowych dla mierzonych wyników reklamowych) opisuje sekwencję etapów, przez które przyszły klient musi się przenieść:

(a) Nieświadomość,

(b) Świadomość,

(d) Przekonanie i

(e) Działanie.

Dzięki reklamie sprzedawca uświadomi potencjalnemu klientowi sklep i jego ofertę. W ramach procesu komunikacji reklamowej informacja musi być wyraźnie przekazywana, aby można ją było odpowiednio rozszyfrować i zrozumieć. Proces ma zatem na celu uczynienie oferty wiarygodną, aby potencjalny klient mógł wykazać się przychylnym nastawieniem do sklepu lub produktu. Następnie może nastąpić akt zakupu.

Cele reklamowe:

Pięć słów kluczowych do podsumowania celów reklamowych (Corkindale i Kennedy):

1 co:

Jaką rolę powinna spełniać reklama w całkowitym wysiłku marketingowym?

2. Dlaczego:

Dlaczego uważa się, że reklama może osiągnąć tę rolę? (Jakie są dowody i jakie założenia są konieczne?)

3. Kto:

Kto powinien być zaangażowany w ustalanie celów; kto powinien być odpowiedzialny za uzgodnienie celów, koordynację ich wdrażania i późniejszą ocenę? Kim są docelowi odbiorcy?

4. Jak:

W jaki sposób realizować cele reklamowe?

5. Kiedy:

Kiedy są różne części programu do wdrożenia? Kiedy można oczekiwać reakcji na każdym etapie programu?

Funkcje reklamy:

Głównym celem reklamy jest stymulowanie lub zwiększanie sprzedaży dla wszystkich klientów - obecnych, byłych i przyszłych. Reklama zwiększa obecną sprzedaż i potencjalne zapotrzebowanie produktu. Powyższe cele realizowane są przez funkcje reklamy.

Poniżej przedstawiono funkcje reklamy:

Zwiększenie liczby klientów:

(a) Zwiększając liczbę klientów i poszerzając rynek:

Reklama za pośrednictwem mediów komunikacyjnych informuje konsumentów o obecności produktu na rynku. Ta skuteczna reklama działa na dwa sposoby. Po pierwsze stymuluje popyt, a następnie wzmacnia stymulowany popyt. Korzyści i różne zastosowania produktów muszą być podane do publicznej wiadomości w obszarze, w którym marketer chce wejść na rynek. Aby osiągnąć te cele, reklama jest jedyną drogą. Służy poszerzeniu rynku poprzez zwiększenie liczby kupujących.

(b) Rozwijając lojalność wobec marki:

Wszyscy handlowcy lub producenci starają się przyciągnąć potencjalnych klientów na korzyść swoich produktów i usług. Ważne jest rozwijanie lojalności wobec własnej marki wśród klientów. Na przykład, jeśli używa się konkretnej marki mydła, reklama musi mieć na celu zmuszenie go do używania tylko tego mydła. Reklama i jej wpływ sprawiają, że jest on nieustannym użytkownikiem i nie chce, aby opuścił go dla innej marki.

(c) Przesunąć konkurencyjne marki:

Wiele podobnych produktów wpływa na rynek, a konsumenci są skłonni kupować je za pomocą różnych środków promocyjnych. Ponadto reklama ułatwia tworzenie, kierowanie i rozszerzanie popytu na konkretne produkty lub usługi. Dobra polityka reklamowa jest zawsze powiązana z ostatecznymi zachowaniami klientów.

Na przykład, gdy ktoś kupuje dziś mydło kąpielowe, następnym razem można wejść na konkretną markę. Skupiając cechy i zalety produktu w lepszy sposób niż inne podobne produkty, można pokonać konkurentów, zdobywając ich udział w rynku.

Zwiększenie wskaźnika konsumpcji wśród obecnych klientów:

(a) Zwiększenie wykorzystania produktów:

Kiedy produkt jest wprowadzany na rynek, jest przeznaczony do określonego zastosowania. Ale kiedy produkt jest wprowadzany do użytku, konsumenci mogą poznać jego nowe zastosowania. Jest to możliwe dzięki badaniom. Reklama wyjaśni wiele zastosowań masom.

(b) Przypomnienie Konsumentom:

Popytem mogą być chłodne napoje sezonowe, sukienki wełniane, chłodnice powietrzne itp. Można je sprzedawać w sezonie; ale poza sezonem sprzedaż nie jest możliwa. Ponownie po nadejściu sezonu klienci mogą nie pamiętać używanej przez nich marki przed dokonaniem zakupu. W takich okolicznościach reklama przypomina klientom o zapomnianych produktach.

(c) Kształcenie społeczeństwa:

Reklama, która jest ogniwem łączącym producenta z konsumentami, również odgrywa swoją rolę, przekazując wiedzę. Konsumenci mogą nie znać dobrych lub złych reakcji niektórych produktów lub usług. Na przykład, gdy kupujemy materiał, jesteśmy ostrzegani przez reklamę, aby wejść na ściereczkę higieniczną (kropka). Ściereczka higroskopijna nie kurczy się.

Ci, którzy tego nie wiedzą, kupują zły materiał i po zszyciu sukienka staje się napięta. Innym przykładem jest pokarm dla niemowląt. Producent podaje pełne instrukcje nawet na opakowaniu dotyczące pomiaru mleka w proszku w zależności od wieku niemowlęcia. Weź przykład nowego modelu skutera lub samochodu.

Firma wyznacza własną mechanikę, aby dokonać napraw, a to zostanie opublikowane w gazetach. Jeśli podejmiesz jakąkolwiek inną mechanikę, aby naprawić swój nowy model pojazdu, niedoświadczony mechanik może go zepsuć. Innymi podobnymi przypadkami są: szampon, farba do włosów, mydło, proszek, olej do włosów, medycyna itp. Zrozumienie produktu, jego zastosowań, zalet itp. Może być dobrze wykształcone poprzez reklamę.

(d) Kształtowanie dobrej woli:

Niemal każda firma chce stworzyć dobre imię w społeczeństwie. Podobnie jak człowiek, firma świadcząca dobre usługi społeczeństwu lub oferująca produkty - inne niż inne, lepsze i tańsze niż inne produkty itp., Zyskuje dobre imię. Firma taka może zostać zapamiętana przez konsumentów.

Konsumenci mogą preferować produkt, ponieważ:

(1) niska cena

(2) moda

(3) usługa posprzedażna

(4) wiele zastosowań

(5) towar wysokiej jakości

(6) szersza reklama.

Wszystkie te zalety są znane konsumentom dzięki reklamie, a sprzedaż jest automatycznie zwiększana. W ten sposób firma może zbudować dobrą wolę dla swoich produktów. Reklama odgrywa istotną rolę w tworzeniu tła lub zainteresowania publicznością; a sprzedawca z łatwością przekształca publiczność w klientów. Może powiedzieć masie - tysiące ludzi - o produkcie w jak najkrótszym czasie i najmniejszym kosztem. Reklama ułatwia produkcję na dużą skalę, a następnie masową konsumpcję, stwarzając możliwości zatrudnienia, oprócz zysków.

"Reklama" ma na celu:

(a) Korzyści dla producenta

(b) Kształcenie konsumenta

(d) Związek między producentem a konsumentem