System sprzężenia zwrotnego i sterowania posuwem do przodu
System sprzężenia zwrotnego i sterowania posuwem do przodu!
Kontrola opinii:
Informacje zwrotne odnoszą się do procesu dostosowywania przyszłych działań na podstawie informacji o przeszłych wynikach. Poniższa tabela, która przedstawia proces opinii zaangażowany w kontrolę zarządzania, daje wyobrażenie o systemie opinii.
Z powyższej tabeli jasno wynika, że system kontroli zarządzania to nie tylko prosty proces ustanawiania norm, mierzenia wydajności i korygowania wykrytych odchyleń, jeśli takie istnieją. Dzieje się tak dlatego, że zaangażowany w to system Feedback daje kontrolę w bardziej złożonym i realistycznym świetle niż ten prosty proces.
Kierownicy alarmów powinni zdawać sobie sprawę z tego, że powinni nie tylko mierzyć rzeczywistą wydajność, porównywać takie pomiary z normami, identyfikować i analizować odchylenia, jeśli takie istnieją, ale także opracowywać program działań korygujących i wdrażać taki program w celu zabezpieczenia pożądanej wydajności. Jeśli opracowany przez siebie program działań naprawczych nie zostanie właściwie wdrożony, nie będzie mógł wprowadzić niezbędnych poprawek.
Warto zauważyć, że najnowsze osiągnięcia w dziedzinie technologii komputerowej i elektronicznego gromadzenia, przesyłania i przechowywania danych itp. Doprowadziły do opracowania systemu informacji w czasie rzeczywistym. Ostatnie zmiany w elektronicznym sprzęcie automatycznej kontroli wzmocniły znaczenie tej zasady.
Inżynier elektryk odnosi się do sprzężonego układu sprzężenia zwrotnego, gdy informacja o rzeczywistej wydajności jest podawana z powrotem do źródła energii za pomocą środków elektrycznych lub mechanicznych w łańcuchu bez końca. System sprzężenia zwrotnego w otwartej pętli obejmuje ludzką interwencję w pewnym momencie przepływu.
Informacje w czasie rzeczywistym odnoszą się do informacji dotyczących rzeczywistych zdarzeń w momencie wystąpienia zdarzenia. Te najnowsze rozwiązania techniczne gromadzą i dostarczają dane w czasie rzeczywistym na temat wielu operacji, dzięki czemu zarządzanie na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w zakresie organizacji organizacyjnej, w tym dane dotyczące sprzedaży, pozycji magazynowej, magazynu, zysku brutto, rozwoju produkcji i kilku innych ważne zmiany w procesie produkcyjnym.
W ten sposób najnowsze urządzenia mechaniczne dostarczają w czasie rzeczywistym informacje o wszystkich tych ważnych aspektach, w momencie ich pojawienia się. Takie informacje w czasie rzeczywistym mogą również służyć jako sposób uzyskania kontroli w czasie rzeczywistym w obszarach ważnych dla menedżerów.
Doświadczenia niektórych menedżerów wskazują jednak, że analiza przyczyn odchyleń, opracowywania programów korekcyjnych oraz wdrażania tych programów może nie podlegać zmianom w czasie rzeczywistym, ponieważ zadania te mogą pochłaniać dużo czasu. .
Nie oznacza to jednak, że kierownictwo nie powinno przywiązywać wagi do szybkiego pomiaru wydajności. Jak zauważają Koontz i O 'Donneli: "im wcześniej menedżerowie wiedzą, że działania, za które są odpowiedzialni, nie postępują zgodnie z planem, tym szybciej mogą podjąć działania w celu wprowadzenia poprawek".
Ponadto argumentuje się, że korzyści wynikające z gromadzenia danych w czasie rzeczywistym nie byłyby warte poniesienia wydatków z uwagi na długi czas związany z procesem korekty. Małe przedsiębiorstwa mogą uważać, że jest to bardzo wyrafinowany, kosztowny i czasochłonny system informacji kontrolnych i poza ich zasięgiem.
Niezależnie od tego, jakie argumenty przemawiają za gromadzeniem danych w czasie rzeczywistym za pośrednictwem systemu informacyjnego w czasie rzeczywistym, jedno jest pewne, że większość kierownictwa czerpała wiele korzyści ze sprzężenia zwrotnego, zasada w obszarach, które początkowo pojawiają się być niepowiązanym.
Kontrola posuwu:
Z doświadczenia wynika, że zarządzanie przez wiele lat wykazało, że opóźnienie w procesie zarządzania i kontroli wymaga kontroli w przyszłości. W przeciwnym razie kontrola będzie nieskuteczna. Skuteczna kontrola zarządzania wymaga ustanowienia systemu kontroli, który może dać menedżerowi prawidłowe i aktualne wyobrażenie o nie tylko podejmowaniu działań korygujących, ale także o możliwości wystąpienia pewnych problemów w przypadku, gdy nie zrobią czegoś na ich temat. teraz.
Menedżerowie zdali sobie teraz sprawę, że prosta informacja zwrotna na temat wyjścia systemu lub wyników programu może nie być wystarczająco idealna do zapewnienia skutecznej kontroli. Dzieje się tak dlatego, że tego rodzaju informacje zwrotne są tylko pośmiertne i nie można zmienić przeszłości.
Raczej nie sugeruje sposobu na zmianę przeszłości. To naprawdę niefortunne, że znaczenie kontroli kierowanej w przyszłości zostało w praktyce w dużej mierze zignorowane. Przyczyną tego może być nadmierna zależność kierowników od rachunkowości i danych statystycznych do celów kontrolnych.
Kontrola typu "feed forward", która obejmuje ocenę danych wejściowych, opiera się na zasadzie, że organizacja nie jest silniejsza niż jej najsłabsze ogniwo. Jest to coś w rodzaju operatora, który próbuje sprawdzić warunki pracy niektórych ważnych elementów maszyny w momencie, gdy nie działa poprawnie.
Kierownictwo powinno zdawać sobie sprawę, że absolutnie konieczne jest określenie i monitorowanie krytycznych danych wejściowych za pomocą dowolnego systemu operacyjnego. Uważa się, że wielu menedżerów praktykowało kierowanie w przyszłości na swój sposób poprzez - (i) ostrożne i powtarzające się prognozy oparte na najnowszych dostępnych informacjach (ii) porównując to, co jest pożądane z prognozą, a następnie (iii) podejmując niezbędne działania, aby wprowadzić niezbędne zmiany w programie. Wszystko po to, aby prognozy były bardziej obiecujące.
Zasadniczo natknęliśmy się na pewne ważne przykłady kontroli przekazywania danych w niektórych kluczowych obszarach. Ważnymi przykładami są:
(i) stosowanie programu konserwacji zapobiegawczej w celu zapobieżenia awarii maszyn
(ii) Sformułowanie zasad zapobiegania potencjalnym problemom krytycznym. Na przykład kierownictwo może, poprzez komunikowanie nowym pracownikom swojej polityki absencji, zapobiegać potencjalnym problemom wynikającym z absencji. Prognoza sprzedaży dokonana przez przedsiębiorstwo może wskazywać, że sprzedaż będzie na niższym poziomie niż pożądany. Menedżerowie mogą przy takich okazjach opracować nowe plany reklamy, promocji sprzedaży lub wprowadzenia nowych produktów z myślą o poprawie prognozy sprzedaży
(iii) Staranne planowanie dostępności gotówki w celu spełnienia wymagań związanych z kontrolą przyszłości.
Różne techniki są dostosowywane przez wiele kierownictwa, aby zapewnić skuteczną kontrolę nad przyszłością. Na przykład technika planowania sieci, na przykładzie sieci ewaluacji programów i technik oceny (PERT), pozwala menedżerom zorientować się, że będą mieli problemy w takich obszarach, jak koszty lub dostawa na czas, na wypadek gdyby nie podjęli działania. Teraz, jak już wyjaśniono, prosty system sprzężenia zwrotnego może nie okazać się wystarczająco skuteczny w rozwiązywaniu lub kontrolowaniu większości problemów związanych z zarządzaniem z powodu opóźnień związanych z procesem korekty.
To tutaj znajdujemy potrzebę systemów posuwowych. Ważną zaletą systemów przekazywania danych jest to, że "monitorują dane wejściowe w procesie, aby ustalić, czy dane wejściowe są zgodne z planem; jeśli nie są, dane wejściowe lub proces są zmieniane w celu zapewnienia pożądanych rezultatów. "
Ostrożne porównanie systemów feed forward i systemów sprzężenia zwrotnego pokazuje, że nie ma dużej różnicy między tymi dwoma. Jako Koontz i O'Donnell opine, "A Feed forward Control System to naprawdę sprzężenie zwrotne. Jest to prawdą, ale informacje zwrotne są po stronie wejściowej systemu, aby można było wprowadzić poprawki, zanim wpłynie to na wyjście systemu.
Nikt nie zaprzeczyłby, że nawet przy systemie posuwu, menedżer chciałby zmierzyć końcowy wynik systemu, ponieważ nic nie może działać tak idealnie, aby dać pewność, że ostateczny wynik zawsze będzie dokładnie taki, jaki jest pożądany. "
Ponadto uważają, że aby działanie systemu kontroli paszowej było bardziej skuteczne i korzystne, kierownictwo musi:
(i) dokonać dokładnej i wnikliwej analizy planowania, a także systemu kontroli i zidentyfikować ważniejsze zmienne wejściowe, stosując ostrożną dyskryminację
(ii) opracować model systemu
(iii) aktualizować model poprzez regularne jego przeglądanie, aby sprawdzić, czy zidentyfikowane zmienne wejściowe i ich wzajemne relacje nadal odzwierciedlają rzeczywistość
(iv) regularnie gromadzą dane na temat zmiennych wejściowych i oceniają je odpowiednio przed wprowadzeniem do systemu
(v) utrzymanie dynamiki systemu posuwowego poprzez regularną ocenę zmian faktycznych danych wejściowych z planowanych danych wejściowych i ocenę ich wpływu na oczekiwane wyniki końcowe
(vi) podjąć natychmiastowe działania korygujące w celu rozwiązania problemów wykrytych przez system kontroli posuwu
