Uwagi na temat koncepcji etyki w handlu - wyjaśniono!
Ten artykuł zawiera informacje na temat koncepcji etyki w handlu detalicznym:
Etyka jest gałęzią filozofii, która zajmuje się wartościami odnoszącymi się do ludzkiego postępowania, w odniesieniu do dobra lub dobra, złych lub złych działań. Tutaj etyka odnosi się do zasad i wartości moralnych sprzedawców detalicznych.
Zdjęcie dzięki uprzejmości: eurofresh-distribution.com/upload/actu/00001021.jpg
Etyka wywodzi się z greckiego słowa "ethos", które oznacza charakter. Etyka w handlu detalicznym stwarza pewne krytyczne problemy. Handel odgrywa istotną rolę w gospodarce. Branża detaliczna jest pierwszym ogniwem w łańcuchu dystrybucji, z punktu widzenia klienta. Dlatego ważne jest, aby detaliści działali w sposób etyczny, ponieważ mają wpływ na życie wielu osób.
Nieetyczne praktyki stosowane przez detalistów wobec konsumentów to:
ja. Pobierają pełną cenę za przedmiot sprzedaży bez wiedzy klientów.
ii. Nie mów pełnej prawdy klientowi o cechach produktu.
za. Praktyka etyczna wobec konsumentów:
Detaliści powinni naliczać uczciwą cenę za oferowane im produkty. Konsumenci mają prawo uzyskać poprawną i dokładną wiedzę na temat sprzedawanych im produktów w zakresie gwarancji, gwarancji, ceny, użycia, składników itp. Etyka jest niezbędna dla długiego okresu prowadzenia działalności. Etyczny biznes jest niezbędny w dzisiejszym konkurencyjnym i dynamicznym środowisku.
b. Praktyka etyczna wobec inwestorów / akcjonariuszy:
Udziałowcy są właścicielami firmy. Akcjonariusze muszą otrzymywać w regularnych odstępach czasu godziwe zwroty z inwestycji. Akcjonariusze powinni być ujawnieni z prawidłowymi informacjami na temat sytuacji finansowej organizacji biznesowej. Organizacja biznesowa musi działać w interesie akcjonariuszy.
do. Praktyki etyczne wobec pracowników:
Należy również przestrzegać praktyk etycznych wobec pracowników. Branża detaliczna zatrudnia dużą liczbę pracowników handlu detalicznego. Dlatego należy opracować odpowiednie zasady i procedury dla pracowników dotyczące rekrutacji, selekcji, szkolenia, awansu, opieki społecznej itp.
Negatywne kwestie związane ze stosunkami pracy w miejscu pracy mogą prowadzić do utraty reputacji i klientów, prowadzą do pogorszenia morale personelu, niskiej produktywności i wysokiej rotacji pracowników. Aby uniknąć takich konfrontacji, menedżer ds. Handlu detalicznego powinien kierować się etycznymi praktykami wobec pracowników.