Promocja sprzedaży detalicznej i jej składniki

(a) Promocja sprzedaży:

Programy promocji sprzedaży są wykorzystywane przez wiele organizacji zarówno na rynku konsumenckim, jak i biznesowym, chociaż częstotliwość i poziomy wydatków są dużo większe w przypadku towarów FMCG. Promocja sprzedaży opisuje metody promocyjne wykorzystujące specjalne techniki krótkoterminowe, aby przekonać klientów rynku docelowego, aby zareagowali lub dokonali zakupów. W nagrodę sprzedawcy detaliczni oferują towary w przystępnej cenie lub dostarczają określone artykuły podarunkowe.

Promocje sprzedaży są zwykle mylone z reklamą. Na przykład reklama telewizyjna, w której mowa o konkursie nagradzającym zwycięzców z darmową wycieczką do innego kraju, może sprawiać wrażenie reklamy. Podczas gdy dostarczanie przekazu marketingowego za pośrednictwem mediów telewizyjnych jest z pewnością etykietowane jako reklama, to co zawarte jest w komunikacie, a mianowicie w konkursie, jest uważane za promocję sprzedaży.

Czynnikami odróżniającymi dwa podejścia promocyjne są:

1. Okres: czy promocja sprzedaży obejmuje ofertę na krótką lub długą, oraz

2. Klient musi wykonać pewną działalność, aby kwalifikować się do otrzymania nagrody (np. Klient musi wziąć udział w konkursie).

Włączenie ram czasowych i wymogu dotyczącego działalności są cechami charakterystycznymi promocji sprzedaży.

Oto kilka przykładów popularnych działań promocyjnych:

(i) 5% zwrotu gotówki

(ii) Kup jeden za darmo

(iii) Ceny z rabatem

(iv) Darmowy instrument finansowy

(v) Darmowe prezenty

(vi) Bezpłatne próbki

(vii) Wspólne promocje między sprzedawcą detalicznym a producentami

(viii) Oferowanie punktów bonusowych przy każdym zakupie

(ix) Sprawdzanie liczby szczęśliwych online

(x) Kupony i kupony

(b) Reklama:

Reklama odnosi się do każdej bezpłatnej komunikacji w celu promowania organizacji lub jej produktów i usług w mediach publicznych. Rozgłos różni się od reklamy następującymi zmysłami.

(i) W przypadku reklamy, sponsor ponosi wszystkie wydatki, podczas gdy w reklamie, media nie są opłacane za prezentację.

(ii) W reklamie, w jaki sposób zostanie wyświetlona wiadomość, jaki tekst zostanie wykorzystany oraz kiedy i gdzie zostanie pokazane, wszystko w zasadzie znajduje się pod kontrolą danej firmy, której produkty mają być pokazane i kto ponosi koszty emisji.

Cele reklamy:

1. Pomaga w uruchamianiu nowych towarów i usług na poziomie masowym.

2. Tworzy zainteresowanie kategorią towarów i usług.

3. Reklama pomaga w odświeżeniu dojrzałego produktu.

Zalety reklamy:

Reklama ma następujące zalety:

1. Pierwszą zaletą reklamy jest wiarygodność, ponieważ nic za nią nie zapłacono, a prezentacja w całości opiera się na niezależnej ocenie.

2. Reklama zwraca się do masowej publiczności na raz.

3. Nic nie kosztuje organizację i jest szeroko stosowanym środkiem promocji produktu.

4. Ponieważ reklama jest publikowana w gazetach, czasopismach, dziennikach i gazetach internetowych itp., Można objąć dużą liczbę osób.

Metody reklamy:

Istnieją różne metody promocji produktu i / lub jego firmy. Jednak kierownictwo wyższego szczebla musi zdecydować, jaki pojazd reklamowy wybrać na podstawie dostępności środków, zasięgu mediów, charakteru konkurencji i rozważenia, do kogo są przeznaczone towary i usługi.

Do tych mediów należą:

(i) Reklama prasowa:

Oznacza to publikowanie wiadomości w mediach o firmie, jej ofertach itp.

(ii) Mowa:

Wymaga to prezentacji poprzez przemówienia na temat firmy i jej towarów i usług itp.

(iii) Wydarzenia specjalne:

Czasami marketerzy organizują specjalne wydarzenia, takie jak konferencje, debaty, seminaria, warsztaty, obozy świadomości, gry, quizy, wieczory gwiazd, konkursy piękności, konkursy śpiewu itp.

(iv) Sponsoring:

W tym trybie reklamy firma sponsoruje niektóre działania społeczne poświęcone dobru publicznemu, takie jak sponsorowanie obozów zdrowia, utrzymywanie parków publicznych, parków dla dzieci, sadzenie drzew, obozy oddawania krwi, obozy kontrolne itp.

(c) Reklama:

Reklama jest wielowymiarowa. Jest to forma masowej komunikacji, potężne narzędzie marketingowe, element systemu gospodarczego, środek finansowania środków masowego przekazu, instytucja społeczna i forma sztuki, instrument zarządzania przedsiębiorstwem, dziedzina zatrudnienia i zawód .

Reklama może być znakiem, symbolem, ilustracją, wiadomością reklamową w czasopiśmie lub gazecie, reklamą w radiu lub telewizji, okólnikiem wysyłanym pocztą lub broszurą itp. Reklama nieosobowa oznaczałaby, że nie jest ona wyświetlana od osoby do osoby. Towary, usługi, pomysły na działanie oznaczałyby uświadomienie konsumentom produktu firmy. Opłacane przez określonego sponsora oznacza, że ​​reklamodawca musi zapłacić za media za usługi, których szuka.

(d) Public Relations:

Jest to zasadniczo sztuka perswazji, aby wpływać na ludzi. Proces obejmuje ludzkie zachowania i sposób, w jaki ludzie reagują na pewne sytuacje. Jest określany jako "funkcja zarządzania, która ocenia postawę publiczną, identyfikuje polityki i procedury organizacji dla interesu publicznego i realizuje program działania (i komunikacji), aby zdobyć publiczne zrozumienie i akceptację".

(e) Sprzedaż osobista:

Sprzedaż osobista wiąże się z bezpośrednią komunikacją z potencjalnym klientem. Jest to proces rozwijania relacji, odkrywania potrzeb, dopasowywania odpowiednich produktów do tych potrzeb i przekazywania korzyści poprzez informowanie, przypominanie lub przekonywanie. Osobista sprzedaż jest zatem uważana za proces, który zwiększa wartość. Sprzedawca stara się zrozumieć potrzeby konsumentów i dopasować produkt do tych potrzeb.

Niewątpliwie sprzedaż osobista stanowi skuteczne i skuteczne rozwiązanie większości problemów ze sprzedażą. Jednak jego efektywność ekonomiczna w stosunku do innych elementów miksu marketingowego musi zostać dokładnie oceniona. Najbardziej oczywiste sytuacje, w których sprzedaż osobista w organizacji jest stosunkowo skuteczna i istotna, to: