Detaliści: funkcje i usługi oferowane przez detalistów

Detaliści: funkcje i usługi oferowane przez sprzedawców detalicznych!

Funkcje wykonywane przez sprzedawców detalicznych:

(1) Kupowanie i składanie:

Detal sprzedaje różne rodzaje towarów, które kupuje od różnych hurtowników w celu sprzedaży konsumentom.

Stara się znaleźć najlepsze i ekonomiczne źródło dostaw towarów.

(2) Magazynowanie lub magazynowanie:

Po zmontowaniu towarów od różnych dostawców detaliści przechowują je w sklepach i dostarczają je konsumentom, gdy są one wymagane. Towary są utrzymywane jako zapasy rezerwowe w celu zapewnienia nieprzerwanego zaopatrzenia konsumentów.

(3) Sprzedaż:

Ostatecznym celem sprzedawcy jest sprzedaż towarów konsumentom. Podejmuje różne metody sprzedaży towarów ostatecznym konsumentom.

(4) Wyposażenie kredytowe:

Zaspokaja potrzeby klientów, nawet dostarczając im towary na kredyt. Ponosi ryzyko nieściągalnych długów z powodu niepłacenia kwoty przez klientów.

(5) Ryzyko związane:

Detalista musi ponosić różne rodzaje ryzyka w odniesieniu do towarów. W sklepach towary narażone są na różne rodzaje ryzyka, takie jak pogorszenie jakości, psucie się i nietrwałość itp. Produkty są konfrontowane z ryzykiem naturalnym; ogień, powódź, trzęsienie ziemi i inne klęski żywiołowe. Inne rodzaje ryzyka, takie jak zmiana gustów klientów, mają również niekorzystny wpływ na sprzedaż.

(6) Klasyfikacja i pakowanie:

Dystrybutor klasyfikuje towary, które nie są klasyfikowane przez producentów i hurtowników. Pakuje towary w małe paczki i pojemniki dla wygody klientów.

(7) Zbieranie i dostarczanie informacji rynkowych:

Detaliści są w bezpośrednim kontakcie z konsumentami. Gromadzą one nieocenione informacje dotyczące gustów i wymagań konsumentów oraz przekazują te informacje hurtownikom i producentom, którzy są dla nich bardzo pomocni.

(8) pomaga we wprowadzaniu nowych produktów:

Bez usług sprzedawców nowe produkty nie mogą być prawidłowo wprowadzone na rynek. Dzieje się tak, ponieważ sprzedawca ma bezpośrednie połączenie z konsumentem. Potrafi precyzyjnie wyjaśnić klientowi użyteczność i cechy nowego produktu.

(9) Wyświetlanie okna i reklama:

Sprzedawca wyświetla produkty w oknach wystawowych, aby przyciągnąć klientów. Prowadzi to do ogromnej reklamy produktu.

Usługi wykonywane przez detalistów:

Detaliści zapewniają ważne usługi zarówno dla hurtowników, jak i konsumentów.

Można je wytłumaczyć jako:

(I) Usługi dla hurtowników:

(a) Dostarczają one nieocenionych informacji dotyczących gustów, preferencji, trendów i wymagań klientów hurtowniom, którzy z kolei przekazują to samo producentom, który jest im niezmiernie przydatny.

(b) Przejęcie funkcji handlu detalicznego od hurtowników i producentów polega na tym, że sprzedawca ponownie odsprzedaje konsumentom towary w małych ilościach.

(c) Wielu sprzedawców zazwyczaj z góry składa zamówienia u hurtowników, co jest bardzo pomocne w planowaniu zakupów hurtowników.

(d) Czasami sprzedawcy detaliczni dokonują wypłat z góry za towary, które mają być otrzymane od hurtowników. W ten sposób pomagają w finansowaniu handlu hurtowego.

(e) Bez usług sprzedawców detalicznych nowy produkt nie może zostać wprowadzony na rynek dostarczony mu przez hurtowników.

(II) Usługi dla konsumentów:

(a) Detaliści łączą różnorodność z produkcją od hurtownika i umieszczają je u progu konsumenta i zapewniają im wygodę wyboru.

(b) Zapewniają konsumentom udogodnienia kredytowe, pomagając im w razie trudności.

(c) Rozszerzają spersonalizowaną obsługę na konsumentów i starają się zapewnić im maksymalne zadowolenie.

(d) Wprowadzają nowe produkty do konsumentów, a także kierują nimi w zakresie ich zastosowań.

(e) Zapewniają konsumentom bezpłatną dostawę do domu i obsługę posprzedażną.

(f) Pozwalają na obniżkę gotówkową na rzecz konsumentów w odniesieniu do sprzedawanych produktów.

(g) Kupują i przechowują produkty najlepiej dostosowane do konsumentów.

(h) Udzielają cennych porad dotyczących użytkowania i konserwacji dostarczanych przez nich produktów.

(i) Zaspokajają potrzeby każdego rodzaju konsumentów, mając na uwadze ich zdolność płatniczą.

(j) Dostarczają świeże produkty konsumentom.

(k) Zwykle odbierają towary, które nie odpowiadają konsumentom i zastępują je.