Techniki pomiaru skuteczności reklam

W każdym teście są różne testy i kilka technik oceny skuteczności reklamy. Test zależy od aspektów, które mają zostać ocenione. Opierając się na poglądach Philipa Kotlera, najpierw omówmy klasyfikację testów (różne sposoby lub podejścia), aby ocenić efektywność reklamy.

1. Wstępny test i post testowy:

Wstępny test oznacza testowanie komunikatu reklamowego przed wysłaniem go na określone media. Test postu zakłada testowanie wpływu komunikatu reklamowego po jego opublikowaniu w dowolnym z mediów.

2. Test komunikacji i sprzedaży:

Test komunikacji mierzy komunikację (zdolność komunikowania się) wiadomości. Test efektywności sprzedaży mierzy wpływ reklamy na wielkość sprzedaży.

3. Badanie laboratoryjne i terenowe:

Oczywiście test laboratoryjny przeprowadza się w kontrolowanym środowisku w ograniczonej skali. Respondenci są zapraszani do laboratorium w celu sformułowania odpowiedzi. Wręcz przeciwnie, test terenowy jest przeprowadzany w oryginalnym ustawieniu, sztuczny klimat nie jest tworzony. Podobnie jest z prowadzeniem ankiety w celu zmierzenia tego, co klienci myślą o reklamie firmy.

4. Test eksperymentalny i ankietowy:

Test eksperymentalny polega na testowaniu efektu reklamowego poprzez przeprowadzanie testu poprzez manipulowanie zmienną niezależną (tj. Wysiłek reklamowy) i mierzenie wpływu manipulacji na inne zmienne zależne, takie jak sprzedaż, zyski, zadowolenie konsumenta itp. Testem doświadczalnym może być test laboratoryjny lub test terenowy. Badanie ankietowe obejmowało poznanie opinii konsumentów za pomocą metody ankiety.

5. Test efektu wiadomości i nośnika:

Podczas gdy test wiadomości obejmuje pomiar czytelności, zawartości, wiarygodności, zdolności działania itp., Test mediów mierzy skuteczność / przydatność jednego lub więcej mediów.

Głównie firma jest zainteresowana mierzeniem efektu komunikacji reklamowej i efektu sprzedaży. Dlatego warto omówić test efektu komunikacji i sprzedaży.

Test komunikacji i sprzedaży:

Wśród kilku testów, test komunikacji i test skuteczności sprzedaży są bardziej odpowiednie, ponieważ powodzenie kampanii reklamowej zależy od tego, jak daleko reklama wpłynęła na wiedzę, nastawienie i preferencje docelowych klientów. W ten sam sposób wielkość sprzedaży jest ostatecznym celem wszystkich działań marketingowych (w tym reklamy). Reklama musi zwiększać sprzedaż. Dlatego ocena skuteczności reklamy w większości przypadków składa się z oceny testu komunikacji i testu efektu sprzedaży.

Metody testu wpływu komunikacji:

Test efektu komunikacji ma na celu ustalenie, czy reklama może skutecznie komunikować się.

Stosuje się następujące metody:

1. Test bezpośredniego testu:

W tej metodzie konsumenci proszeni są o ocenę / ranking alternatywnych reklam. Są narażeni na różne reklamy i są proszeni o ich ocenę. Konsumenci mogą wziąć pod uwagę różne kryteria oceny reklamy, takie jak treść wiadomości, przejrzystość wiadomości, koordynacja i ogólne wrażenie.

2. Test wycofania:

Mierzy wartość retencji wiadomości reklamowej. Konsumentów proszono o wysłuchanie i / lub obejrzenie konkretnej reklamy. Następnie prosi się o ich przypomnienie. Ilość treści i wiadomości, które pamiętają, determinuje skuteczność reklamy.

3. Test portfela:

Tutaj konsumenci są proszeni o obejrzenie i / lub słuchanie portfolio reklam. Dostają tyle czasu, ile potrzebują. Następnie prosi się o przypomnienie wszystkich reklam i ich zawartości. Poziom ich wycofania wskazuje na zdolność reklamy do wpływania na wiedzę konsumentów i wzbudzania zainteresowania.

4. Test laboratoryjny:

Test jest przeprowadzany w laboratorium. Niezbędne urządzenia są używane do mierzenia reakcji fizycznych konsumentów, takich jak bicie serca, ciśnienie krwi, pot, itp., W reklamę.

Metody Test Efektów Sprzedaży:

Podczas gdy test efektu komunikacji mierzy zdolność komunikowania się reklamy, sprzedaż wpływa na zdolność do mierzenia zdolności reklamy do wpływania na sprzedaż. Reklama musi pozytywnie wpływać na sprzedaż. W rzeczywistości efekt sprzedaży reklamy jest trudny do sprawdzenia, ponieważ na sprzedaż wpływa wiele czynników oprócz reklamy, w tym cechy produktu, cena, dostępność i konkurencja.

Stosuje się dwie metody:

1. Test historyczny:

Test polega na skorelowaniu wcześniejszej sprzedaży z wcześniejszymi wydatkami na reklamę przy użyciu zaawansowanych technik statystycznych. Wyniki mogą pokazać, jak daleko reklama była skuteczna w generowaniu lub zwiększaniu sprzedaży. Test można stosować do różnych produktów, terytoriów i mediów reklamowych lub ogólnie.

2. Test eksperymentalny:

Eksperyment przeprowadzany jest w celu oceny wpływu reklamy na sprzedaż. Zamiast wydawać taki sam procent sprzedaży reklamowej na wszystkich terytoriach lub produktach, firma wydaje inny procent sprzedaży na reklamę. Firma może łatwo ocenić, czy terytoria o wysokim wydatku przyczyniły się do zwiększenia sprzedaży i odwrotnie.