4 Główne źródła pozyskiwania informacji

Niektóre źródła pozyskiwania informacji to 1. Klienci 2. Konkurenci 3. Dostawcy 4. Pośrednicy w marketingu!

Analiza otoczenia wewnętrznego pomaga zrozumieć mocne i słabe strony firmy, ponieważ analiza otoczenia zewnętrznego pozwala ocenić szanse i zagrożenia istniejące na rynku, które z kolei determinują cele i strategie firmy.

Każdy marketer musi zdawać sobie sprawę, że nie wszystkie czynniki mogą mieć znaczenie dzisiaj, ale mogą się ujawnić jutro. Stąd potrzeba pomiaru aktualnego stanu i przyszłych szacunków lub prognoz jutra. Odpowiedzialność za analizę środowiskową, w tym prognozowanie przyszłych trendów, jest ogólnie podzielana przez dział planowania korporacyjnego i kierowników wyższego szczebla.

Niektóre firmy przemysłowe poszukują pomocy od konsultanta ds. Zarządzania, aby uzyskać opinie ekspertów. Źródłem informacji o czynnikach środowiskowych są gazety, magazyny, czasopisma handlowe, publikacje rządowe, ankiety gospodarcze, konsultant itp. Internet sprawił, że sprawy stały się łatwe dzięki szybko dostępnym informacjom w wymaganym formacie i czasie. Główne źródła informacji można uzyskać od klientów, dealerów, przedstawicieli handlowych, dystrybutorów itp.

1. Klienci:

Dla marketerów branżowych ważne jest zrozumienie zmian potrzeb i celów klientów, warunków konkurencji w branży klientów oraz zmian zachodzących w czynnikach środowiskowych klientów.

Enerlon to 435 turbinowy producent turbin. Każda turbina kosztująca Rs.3.25 crore potrzebuje setek nakrętek, śrub, śrub, karbu i pasów, każdy kosztuje między Rs. 1 do 1000. Części te należą do kategorii C o wysokiej wartości za niską cenę. Maruti Udyog musi pozyskiwać około 8000 takich części o wartości 70-80 croorów rocznie.

GE Medical Systems musi kupić ponad 10 000 takich części o wartości Rs. 50 crores. Potrzebują one jednego dostawcy zatrzymującego na zasadzie just-in-time (JIT). Ta potrzeba klienta została zidentyfikowana i skapitalizowana przez LPS Rolland, spółkę joint venture 50:50 między Rs. 110 crore plants produkuje śruby Lakshmi Precision i podobnie 440 milionów dolarów fabryki Bossard. Ta firma identyfikuje potrzeby i dostawy, zapewniając ilość i czas na produkcję, a tym samym oszczędzając koszty ponoszone przez firmę produkcyjną.

2. Zawodnicy:

Współzawodnictwo w dzisiejszym świecie jest środowiskiem, którego marketingowcy nie mogą sobie pozwolić na zaniedbanie. Jest równie ważne jak zrozumienie klientów, jeśli nie więcej; informacja o konkurencji wpływa na decyzje dotyczące różnych elementów strategii marketingowej. Konkurencją i obawą przed przejściem na historię jest to, że producenci komponentów samochodowych w Chennai (zwani także Detroit w południowo-wschodniej Azji) zwrócili się ku redukcji kosztów, eliminacji odpadów i utrzymaniu JIT.

Lokalni producenci części zamiennych czuli się zagrożeni dostawami, które wielonarodowy producent samochodów kupił wraz z nimi po wejściu do Indii. Dzięki tej konkurencji producenci komponentów indyjskich Auto stali się światowej klasy i zostali uznani przez kilka międzynarodowych instytucji za ich standardy jakości.

Teraz strategia marketingowa obejmuje strategię globalną. Firmy takie jak Sundarm Fastners, Bhart Forge, Sinergies Dooray i wiele innych stały się kluczowymi globalnymi dostawcami. Inteligencja konkurencyjna stała się istotnym narzędziem planowania strategicznego.

Celem wywiadu konkurencyjnego jest identyfikacja słabości konkurentów, a tym samym zapewnienie firmie potencjalnych nowych możliwości udziału w rynku, przewidywanie nacisków rynkowych konkurencji i umożliwienie firmie szybszego reagowania i skutecznego w przypadku zmian na rynku. Stąd też ciągłe monitorowanie konkurencji jest absolutnie niezbędne dla ekspansji rynkowej, aw niektórych przypadkach dla utrzymania rynku.

3. Dostawcy:

Rynek komputerów osobistych w Indiach składał się ze zmontowanych komputerów i markowych komputerów w latach 90-tych. Zmontowane komputery PC zależały od układów scalonych, płyt głównych, układów scalonych i innych komponentów, które mają być dostarczane przez niektóre kraje Azji Południowo-Wschodniej.

Niepokoje w Indonezji spowodowały przerwę w dostawach i prawie zakończyły złożony rynek. Przetrwanie i sukces zarówno dostawców, jak i kupujących zależy od ich wzajemnych zależności, zaangażowania jakości i usług. Znajomość zewnętrznych czynników środowiskowych i przerw w przepływie danych wejściowych wpływa na cały łańcuch indywidualny.

4. Pośrednicy w marketingu:

Należą do nich kluczowi uczestnicy, którzy natychmiast kontaktują się z firmą przemysłową, ułatwiając dystrybucję i zakup towarów i usług firmy. Towary są przenoszone na rynki poprzez interfejs firm składający się z dystrybutorów przemysłowych, dealerów, przedstawicieli producentów i własnych przedstawicieli handlowych.

Znaczenie dystrybutorów dla kupujących, a także dla sprzedawców zostało udowodnione w jednym badaniu, które wykazało, że większość nabywców organizacyjnych dokonuje zakupów u jednego lub kilku dystrybutorów przemysłowych. Stanowią bardzo ważną część środowiska, ponieważ ułatwiają łatwy dostęp produktu do ostatecznych klientów.

Mogli posiadać magazyny i magazyny, aby zapewnić terminowy dostęp towarów / produktów do klientów. Należy jednak zauważyć, że pośrednicy ci wpływają również na ostateczną cenę towarów. To sytuacja korzystna dla producentów i pośredników w rozwoju biznesu. Poniższy przykład to niedawny przypadek, w którym firmy naftowe dołączają do rąk, aby dotrzeć do klientów.

Niedawno RPL (Reliance Petroleum Ltd) podpisała umowę na sprzedaż produktów ropopochodnych IOC (Indian Oil Corporation Ltd.), BPCL (Bharat Petroleum Corporation Ltd. i HPCL (Hindustan Petroleum Corporation Ltd.) Umowa marketingowa na okres dwóch lat lata rozpoczęły 12 kwietnia 2002 r. sprzedaż około 13, 1 mln ton rocznie, RPL z kolei założyłby sieć detaliczną lub sklepy franczyzowe, wykorzystując w ten sposób pośredników marketingowych do wprowadzania produktu na rynek.