5 najważniejszych filozofii zarządzania marketingowego
Niektóre z najważniejszych filozofii zarządzania marketingowego są następujące:
1. Koncepcja produkcji:
Niektóre firmy uważają, że łatwo jest sprzedać produkty, gdy produkty są niedrogie i łatwo dostępne.
Zdjęcie dzięki uprzejmości: staffingstream.wpengine.netdna-cdn.com/wp-content/uploads/management.jpg
Dlatego firmy realizujące koncepcję produkcji skupiają się na obniżaniu kosztów produkcji poprzez masową produkcję i dystrybucję, ale wadą tej koncepcji jest to, że klienci nie zawsze kupują produkty, które są niedrogie i dostępne.
Główny cel:
Produkcja na dużą skalę w celu obniżenia kosztów.
2.
Zdjęcie dzięki uprzejmości: petesartblog.files.wordpress.com/2012/09/product-concepts.jpg
:
Firmy, które śledzą koncepcję produktu, proponują, że sposobem na osiągnięcie celu biznesowego jest wytwarzanie produktów o wysokiej jakości.
Firmy te wytwarzają produkty o najwyższej jakości, ale muszą pamiętać, że klienci będą kupować produkty wysokiej jakości tylko wtedy, gdy ich potrzebują lub chcą, tylko jakość nie jest wystarczającą siłą. Na przykład firma ma do czynienia z bardzo wysoką jakością farby do włosów, ale klient będzie wymagał jej tylko wtedy, gdy ma siwe włosy.
Główny cel:
Dobra jakość, dodane funkcje w produkcie.
3. Koncepcja sprzedaży:
Firmy, które stosują się do koncepcji sprzedaży, uważają, że aby klient kupił produkt, musi on zostać przekonany, a klienci mogą być przekonani, podejmując agresywne działania sprzedażowe i promocyjne. Dzięki koncepcji sprzedaży firma może skłonić klienta do zakupu czegoś, nawet jeśli klient nie ma zamiaru go kupić. Firmy opierające się na koncepcji sprzedaży wykorzystują moc reklamową i inne techniki perswazji, aby wpływać na klientów.
Zdjęcie dzięki uprzejmości: fitnessbusinessbuilding.com/wp-content/uploads/2013/01/photodune-3591483-sell-concept-s.jpg
Koncepcję sprzedaży można podsumować w oświadczeniu "sprzedajesz, co masz", więc zgodnie z tą koncepcją produkt jest sprzedawany przez hak lub oszust. Sprzedaż koncentruje się na wymaganiach i potrzebach producentów i sprzedaje wszystko, co jest produkowane. Nie starają się poznać wymagań ani potrzeb klientów. Sprzedaż polega na manipulacji kupującego. Pod sprzedażą głównym motywem sprzedawcy jest zamiana towaru na gotówkę przy użyciu uczciwej lub nieuczciwej taktyki.
Firmy stojące za koncepcją sprzedaży muszą wiedzieć, że kupujących nie da się manipulować wiele razy. Klient raz błędnie przekonany może zepsuć wizerunek firmy. Tak więc sprzedaż może się powieść na krótką metę, a nie na dłuższą metę.
Główny cel:
Aby sprzedawać wszystko, co jest produkowane za pomocą intensywnych technik promocyjnych.
4. Koncepcja marketingowa:
Koncepcja marketingowa koncentruje się na potrzebie klientów. Zgodnie z tą koncepcją produkt powinien być projektowany i produkowany, mając na uwadze potrzeby klienta i starać się zaspokajać potrzeby lepiej niż konkurent, dlatego zgodnie z koncepcją marketingową zadowolenie klientów jest warunkiem wstępnym do realizacji celów i celów firmy. Zgodnie z koncepcjami marketingowymi firmy nie sprzedają tego, co mają, ale produkują i sprzedają to, czego chcą klienci.
Zdjęcie dzięki uprzejmości: getacoder.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/Multi-Level_Marketing_Concept.jpg
Poniżej przedstawiono filary koncepcji marketingowej lub procesu koncepcji marketingowej:
(i) Identyfikacja rynku lub klientów, którzy zostali wybrani jako rynek docelowy.
(ii) Zrozumienie potrzeb i potrzeb klientów na rynku docelowym.
(iii) Rozwój produktów lub usług w celu zaspokojenia potrzeb rynku docelowego.
(iv) lepiej zaspokaja potrzeby rynku docelowego niż konkurenci.
(v) Robiąc to wszystko z zyskiem.
Firmy przyjmujące koncepcję marketingową nadają znaczenie dwóm ważnym siłom rynkowym. Są to klienci i konkurenci, ponieważ firmy bacznie przyglądają się potrzebom i potrzebom klientów i starają się zaspokajać te potrzeby lepiej niż ich konkurenci.
Utrzymywanie stałej czujności u klienta jest nazywane orientacją na klienta, a ciągłe czuwanie na rzecz konkurentów nazywane jest zorientowaniem konkurencji.
Główny cel:
Satysfakcja konsumenta.
5. Koncepcja społeczna:
Chociaż koncepcja marketingu zaspokaja potrzeby klientów w najlepszy możliwy sposób, ale także przyciąga krytykę ze strony ludzi, którzy troszczą się o społeczeństwo i środowisko.
Zdjęcie dzięki uprzejmości: otago.ac.nz/prodcons/groups/public/@hekitenga/documents/webcontent/otago045683.jpg
Twierdzą, że firmy nie powinny ślepo podążać za celem, jakim jest zadowolenie klienta. Może to prowadzić do wielu problemów społecznych i środowiskowych, na przykład klient może chcieć mieć leki, tak aby zadowolić klienta, że firmy nie powinny dostarczać mu narkotyków. Niektóre produkty mają szkodliwy wpływ na środowisko, dlatego nie należy ich dostarczać wyłącznie w celu osiągnięcia zadowolenia klienta. Satysfakcja klienta musi być zgodna z etycznymi aspektami ekologicznymi naszego społeczeństwa.
Główny cel:
Zadowolenie klienta z etycznych i tradycyjnych granic naszego społeczeństwa.
