5 etapów, które marka musi przejść, aby stworzyć społeczność marki

Społeczności tworzą więź emocjonalną i lojalność. Ułatwiają także sprzedaż dodatków. Co mają wspólnego Coca Cola, Harley Davidson i BARBIE?

Wszystkie są bardzo zależne od społeczności marek. Społeczności marki mają więcej potencjału budowania marki niż jakakolwiek inna forma komunikacji. Te trzy marki rozwinęły tak potężnego ducha, że ich podstawowa publiczność akceptuje je niemal jako własne marki.

Widzowie są właścicielami marek - przynajmniej czują, że to robią. Jest to określane jako "CSP, w przypadku" Propozycja sprzedaży klienta ". To najlepsze osiągnięcie brandingowe. Aby jednak osiągnąć ten cel, marka musi przejść kolejne etapy:

Etap 1: unikalna propozycja sprzedaży (USP):

Zostało to omówione wcześniej. To jest podstawa kryminalnej społeczności marek.

Etap 2: Emocjonalna propozycja sprzedaży (ESP):

Właśnie to robią Coke i Pepsi. Marki te odróżniają się od siebie zgodnie z uczuciami i wartościami, które promują w konsumentach, a nie racjonalnie analizowanymi atrybutami produktu.

Etap 3: Propozycja sprzedaży organizacyjnej (PSP ^- ):

Można go zaobserwować w markach takich jak Nike, kult nawet wśród swoich pracowników. Z biegiem lat firma Nike jest znana z kultury sportowej, którą promuje wśród swoich pracowników. Organizacja to coś więcej niż miejsce pracy. Nike to styl życia dla swoich pracowników.

Etap 4: Propozycja sprzedaży marki (BSP):

Harry Potter i Pokemon są przykładami marek, które działają z BSP. Produkt nie ma znaczenia. Dopóki nazwa marki jest dołączona, produkt będzie sprzedawany na siłę nazwy. Pięć książek o Harrym Potterze zostało opublikowanych do tej pory, ale wydano ponad 3000 powiązanych produktów!