Organizacja reklamowa: Departament, agencje i inne szczegóły

Działania reklamowe dla dowolnej organizacji mogą być obsługiwane na różne sposoby. To kreatywne zadanie może zostać całkowicie podjęte przez samego reklamodawcę lub taka odpowiedzialność może zostać przekazana do specjalistycznego domu, a mianowicie agencji reklamowej całkowicie lub może zostać udostępniona przez firmę i agencję reklamową w zależności od indywidualnych przypadków i okoliczności. Niemożliwe jest ustalenie kryterium, które mówi, która jest najlepszą alternatywą.

Rzeczywisty wybór zależy od kluczowych czynników, takich jak wielkość organizacji, rodzaj produktu, charakter i zakres rynku, rodzaj wykonywanej pracy reklamowej i tym podobne. Jednak głównym celem każdej organizacji reklamowej jest zapewnienie środków, za pomocą których reklama może być wykonywana w sposób najbardziej efektywny, ekonomiczny i systematyczny.

Organizacja działu reklamy:

W celu zapewnienia i promowania skuteczniejszej integracji funkcji zarządzania reklamami w ramach całej organizacji firmy, należy zapewnić rodzaj działu wewnętrznego w dziale reklamy.

Zasadniczo sama firma jest organizacją, a dział reklamy jest tylko podukładem całego systemu. Organizacja działu reklamy, jako integralnej części organizacji firmy, jest pod dużym i głębokim wpływem czynników takich jak status reklamy w firmie, liczba i rodzaj działań stanowiących część funkcji reklamowej oraz zakres które różne funkcje i obowiązki reklamy są wykonywane w dziale reklamy lub przeprowadzane przez strony zewnętrzne, takie jak agencje reklamowe.

Istnieje pięć podstawowych sposobów organizacji działu reklamy. To są:

1. Według funkcji.

2. Przez media.

3. Według produktu.

4. Przez użytkownika końcowego i

5. Według geografii.

Warto o tym wspomnieć w skrócie.

1. Organizacje według funkcji:

Organizacja działu reklamy według funkcji obejmuje podział prac reklamowych na podzespoły funkcjonalne. Oznacza to, że menedżer reklamowy podzieliłby całą swoją pracę na podfunkcje jako środki do produkcji kopii, a osoba może być odpowiedzialna za każdą funkcję. Może być przedstawiony w postaci diagramu przedstawionego poniżej na ryc. 3.01.

Formularz ten jest zwykle używany przez wszystkie firmy wykonujące duże ilości własnej produkcji reklam i działań związanych z promocją sprzedaży.

2. Organizacja przez media:

Ten rodzaj organizacji obejmuje podział prac reklamowych na różne media, w których wykwalifikowany personel wyspecjalizowany w każdej dziedzinie lub podziale pracy będzie obsługiwał pracę. Obszary te mogą być gazetami, czasopismami, radiem i telewizją, reklamą zewnętrzną i pocztową. Można to przedstawić w postaci diagramu przedstawionego na rysunku 3.02.

Wszędzie tam, gdzie taki typ organizacji wewnętrznej jest przestrzegany, zwykle w agencji reklamowej działa specjalista ds. Kontrprodukcji, który pracuje dla firmy, aby dostosować swoją reklamę do konkretnego nośnika.

3. Organizacja według produktu:

Ten rodzaj wewnętrznej organizacji jest bardzo popularny wśród dużych i zróżnicowanych producentów wprowadzających na rynek produkty konsumpcyjne lub produkt. Podstawą podziału jest produkt.

W takim przypadku kierownikowi przypisuje się odpowiedzialność za funkcje reklamowe określonego produktu lub grupy produktów. Można to przedstawić w następujący sposób na ryc. 3.03.

W ramach takiej pracy kierownik produktu odpowiada za koordynację reklamy z kluczowymi funkcjami w każdym z omawianych produktów.

4. Organizacja przez użytkownika końcowego:

Użytkownik końcowy jest konsumentem końcowym. Zgodnie z takim rozwiązaniem organizacyjnym menedżer reklamy odpowiada za swoje wyniki w odniesieniu do rynków lub konsumentów. Pod kierunkiem i kontrolą menedżera reklam będą menedżerowie obszaru dla każdego rodzaju rynku produktów. Może to być przedstawione jako pod (Rys. 3.04)

Przesłanką takiego układu jest oczywiście to, że ta sama historia produktu może być opowiedziana dla wszystkich rodzajów tych produktów. Traktuje każdy rynek jako oddzielny zestaw działań.

5. Organizacja według położenia geograficznego:

We wszystkich tych firmach, które mają rozległe rynki z indywidualnymi różnicami geograficznymi i problemami gustów i nawyków klientów, struktura taka działa dobrze. Zgodnie z planem będą strefy i segmenty, a dla każdej strefy lub obszaru będzie obszar lub strefowy zarządca. Można to przedstawić jak na rysunku 3.05.

Taki wewnętrzny plan przewiduje posiadanie zarządcy strefowego odpowiedzialnego za całość działań reklamowych. Zwykle takie rozwiązanie jest równoległe do organizacji sprzedaży w terenie.

Rozmiar działu reklamy:

Wiele razy pojawia się pytanie, co powinno być wielkością działu reklamy. Wielkość działu reklamy i liczba osób pracujących w takim dziale nie mają żadnego związku z wielkością firmy, jej środkami, a nawet wiekiem. Wielkość działu różni się od jednego człowieka do kilkuset, nawet w przypadku firm posiadających rynek krajowy.

Wielkość działu jest zasadniczo związana z tym, w jakim stopniu firma opiera się na swojej agencji reklamowej lub agencjach reklamowych. Innymi czynnikami wpływającymi na wielkość są: ilość reklamy, rodzaj reklamy, liczba produktów, jakie marki mają reklamować, charakter i zakres rynku, a przede wszystkim filozofia zarządzania firmą.

To było bogate doświadczenie gigantów tytoniowych na świecie z dość dużymi budżetami, aby mieć małe działy reklamowe, które w bardzo dużym stopniu polegają na agencjach reklamowych do planowania i realizacji reklam w ich imieniu.

W przeciwieństwie do firmy produkującej wyroby przemysłowe o względnie małych budżetach, wierzących w samodzielność, mają naprawdę bardzo duże działy reklamowe ponoszące pełną odpowiedzialność za planowanie i realizację reklam. Jak duży lub jak mały będzie dział, zależy od indywidualnego przypadku; nic nie można powiedzieć o tym samym.

Funkcje działu reklamy i menedżera:

Funkcje działu reklamy :

Niemożliwe jest dokładne określenie, jakie funkcje pełni dział reklamy. Zakres funkcji wykonywanych przez dział reklamowy zależałby od wyjątkowej sytuacji i okoliczności, z którymi boryka się firma.

Firma może całkowicie polegać na agencji reklamowej lub nie może w ogóle polegać na agencji lub może w pewnym stopniu korzystać z usług agencji.

Nie uwzględniając tych różnic, zwykle wykonywane są następujące funkcje:

1. Przygotowanie budżetu reklamowego.

2. Wykonanie reklam.

3. Dokonywanie planu marketingowego.

4. Wybór agencji reklamowej.

5. Prowadzenie badań marketingowych.

6. Monitorowanie public relations.

Funkcje menedżera reklam:

Menedżer reklamowy ma zarządzać dwoma zestawami funkcji, mianowicie reklamą właściwą i kierowniczą.

Funkcje reklamowe to:

1. Przygotowanie budżetu reklamowego.

2. Wybór, praca z agencją i ocena.

3. Projektowanie strategii reklamowej.

4. Określanie wysiłków reklamowych firmy.

5. Ocena wyników reklamowych.

6. Bądź na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami.

7. Angażowanie się w twórcze myślenie.

Z drugiej strony funkcje kierownicze to:

1. Administrowanie działem reklamy.

2. Ustalanie celów reklamowych.

3. Uczynienie reklamy zrozumiałą.

4. Udział w zarządzaniu firmą.

5. Reprezentowanie organizacji.

6. Kontrolowanie wydatków na reklamę.

Agencje reklamowe:

Gdy firma nie zamierza organizować oddzielnego działu reklamowego lub chce zorganizować ją na małą skalę z zespołem szkieletowym, może preferować przypisanie swojej pracy reklamowej zewnętrznemu pośrednikowi, zwanemu agencją reklamową.

Czym jest agencja reklamowa?

Reklama jest podstawą zawodu i branży reklamowej. Jest to unikalny rodzaj organizacji biznesowej, specjalizujący się w kreatywnej linii reklamowej świadczącej doradztwo związane z reklamą i pokrewnymi działaniami swoich klientów, a właściwie przygotowaniem, zakupem, przestrzenią i czasem oraz umieszczeniem dużej części reklamy swoich klientów.

Podejmuje także wykonywanie usług takich jak: prowadzenie badań rynkowych, przygotowywanie materiałów sprzedażowo-promocyjnych, doradztwo w zakresie public relations, przygotowywanie i dystrybucja materiałów public relations i wiadomości.

Zgodnie z terminologią zapewnioną przez AAAA (American Advertising Agencies Association) agencja reklamowa jest "niezależną organizacją biznesową złożoną z kreatywnych i biznesowych ludzi, którzy opracowują, przygotowują i umieszczają reklamy na nośnikach reklamowych, dla sprzedawców poszukujących klientów do ich dobra i usługi".

Funkcje agencji reklamowych:

Są dwaj wielcy mistrzowie obsługiwani przez agencje reklamowe, a mianowicie klienci i właściciele mediów. Aby wykonywać takie funkcje marketingu i reklamy, agencja gwarantuje głębokie zrozumienie kompletnych problemów marketingowych i merchandisingowych reklamodawców, a także intymną znajomość rynków, mediów i konsumentów, w szczególności psychologii konsumenckiej. Dlatego funkcje agencji reklamowych można postrzegać z dwóch perspektyw: klientów i właścicieli mediów.

Z punktu widzenia klientów funkcje agencji mogą być:

1. Zastąpienie działu reklamy.

2. Zapewnienie eksperckiego punktu widzenia.

3. Wprowadzanie gospodarki i doskonałości.

4. Dzielenie się bogatym doświadczeniem.

Z drugiej strony funkcje dla właścicieli mediów mogą być następujące:

1. Zapewnienie biznesu wolnego od ryzyka.

2. Zakładając zlecenie sprzedaży.

3. Podejmowanie harmonogramów reklamowych

4. Sprowadza koszty produkcji.

Wybór agencji reklamowej:

Choć obecnie agencje reklamowe są prawie nieodzowne, należy zachować ostrożność przy wyborze agencji do wyboru konkretnej organizacji. W związku z tym nie możemy zaniedbać tego, co powiedzieli profesor JE Littlefield i profesor CA Kirkpatrick.

Według nich relacja między reklamodawcą a agencją jest jednym z ślubu na całe życie; podobnie jak wybór partnera życiowego, wybór agencji powinien odbywać się z dużą ilością eksploracji i szczegółowego badania, tak aby obaj nie żałowali w wolnym czasie. Każdy musi znać i zatwierdzać idee, filozofię, przekonania i zasady innych.

Każdy musi być skłonny do kompromisu aż do punktu, w którym partnerstwo jest kwestią dawania i brania, aby zagwarantować długotrwałe relacje oparte na tolerancji i lepszym zrozumieniu.

Powstaje zatem pytanie, jakie kryteria należy wybrać dla agencji reklamowej. Zestaw siedmiu czynników stanowi najlepszą podstawę do wyboru właściwej agencji.

Te siedem punktów wartych rozważenia to:

1. Przydatność.

2. Wyposażenie przedłużone

3. Wyobraźnia.

4. Nagraj.

5. Reputacja.

6. Zarządzanie i

7. Metoda płatności.

Relacje z agencjami

Przez "relacje agencyjne" rozumiemy robocze relacje między agencją a klientami i mediami. Firma zajmująca się zarządzaniem reklamami opracowała pewne podstawowe zasady, aby zapewnić solidne relacje między agencją a mediami, które pomagają obu stronom w utrzymaniu długotrwałych relacji biznesowych, aby czerpać korzyści z utrzymujących się relacji.

Widać to z dwóch perspektyw: klientów i właścicieli mediów. Mówiąc o relacjach między agencją a klientami, agencja reklamowa znana jest ze sprzedaży profesjonalnych usług klientom. Nie może istnieć żadna sztywna zasada dotycząca zawierania roboczych umów między agencją a klientami.

Co najwyżej, można podać pewne ogólne wytyczne dla obopólnych korzyści, które wzmacniają zdrowe relacje. To są:

1. Zaangażowanie.

2. Wcześniejsze zatwierdzenie.

3. Płatność.

4. Wzajemne zaufanie i pewność.

5. Zakres uprawnień i

6. Przegląd.

Nawiązując kontakt z agencją i mediami, właściciele mediów są odpowiednikami agencji, podobnie jak klienci. Relacje między agencją a właścicielami mediów są tak samo ważne jak relacje między agencją a klientami.

Pod tym względem ogólne wytyczne mogą być następujące:

1. Płatność.

2. Opublikowane stawki.

3. Wcześniejsze zatwierdzenie.

4. Rabat i koncesje oraz

5. Zakres uprawnień.

Rekompensata agencji:

Nie ma jednomyślności co do zapłaty za usługi tych agencji. Metody płatności różnią się filozofią i podstawami obliczeń. Najczęściej stosowane są dwie metody, mianowicie prowizja i opłaty. Jednak niektóre firmy rzadko stosują jeszcze jedną metodę, mianowicie spekulatywną.

Metoda Komisji jest najstarsza i najprostsza. Zgodnie z metodą prowizji agencja kwalifikuje się do 15% prowizji od opublikowanej stawki, jednak w wyjątkowych przypadkach wskaźnik ten może wzrosnąć do 16, 67%.

Ponadto agencja otrzymuje rabat gotówkowy w wysokości 2% za szybką płatność. Z tego dochodu prowizji pokrywa koszty agencji w zakresie od 50 do 60 procent, a saldo to dochód. Prowizja w wysokości 15% przyznawana jest tylko uznanym agencjom.

Dlatego też, alternatywnie, agencje są opłacane na podstawie opłat. Opłaty są opłatami serwisowymi, które są dodawane do kosztów. Powiedz, czy agencja zapłaciła R. 40 000 za media na zewnątrz i opłata za usługę w wysokości 20%, to dostaje Rs. 48 000 od klientów, z których opłaty za usługi to Rs. 8 000.

Opłata za usługę wynosi od 5 do 20 procent. Wchodząc w spekulacyjną metodę, agencja spekuluje przyszłe trendy w interesach klienta i planuje odpowiednio naliczyć opłaty.

Opłaty za usługi mogą być nominalne, ale bardzo trudne do określenia, jaka byłaby ich marża netto. Podąża za schematem ładowania zgodnym z wzlotami i upadkami firmy.