System wspomagania decyzji (DSS) w marketingu przemysłowym
System wspomagania decyzji (DSS) w marketingu przemysłowym!
System informacji marketingowych tworzy informacje, które wspierają wiele codziennych potrzeb decyzyjnych kierownictwa. Raporty, wyświetlacze i odpowiedzi wygenerowane przez takie systemy dostarczają informacji, które menedżerowie określili z wyprzedzeniem, jako odpowiednio spełniające ich potrzeby informacyjne.
Na przykład menedżerowie sprzedaży w dużym stopniu polegają na raportach analizy sprzedaży, aby ocenić różnice w wydajności wśród sprzedawców, którzy sprzedają produkty tego samego typu do tego samego rodzaju segmentów przemysłowych.
Raporty te zawierają dane o skuteczności sprzedaży według linii produktów, sprzedawcy i regionu sprzedaży i tak dalej. Z drugiej strony, system wspomagania decyzji będzie również interaktywnie pokazywał menedżerowi sprzedaży wpływ zmian na różne czynniki, takie jak wydatki na promocję i wynagrodzenie sprzedawców na wyniki sprzedaży. Usługi DSS są zaprojektowane tak, aby były systemami szybkiego reagowania, które są inicjowane i kontrolowane przez menedżerskich użytkowników końcowych.
Coraz więcej przemysłowych firm marketingowych dodaje system wspomagania decyzji do MIS, aby pomóc w rozwiązywaniu nieustrukturalnych problemów i podejmowaniu lepszych decyzji w złożonych sytuacjach rynkowych.
Tabela 7.2: System wspomagania decyzji marketingowych:
System informacji marketingowej | System wspomagania decyzji |
1. Informacje uzyskane poprzez pozyskiwanie i manipulowanie danymi biznesowymi 2. Format raportu jest wstępnie zdefiniowany i poprawiony 3. Częstotliwość informacji to forma: raporty okresowe, wyjątki i zapotrzebowania 4. Podaj informacje na temat wyników działu i rynku | Informacje generowane przez analityczne modelowanie danych biznesowych Format danych wyjściowych to format ad hoc, elastyczny i dostosowywany Interaktywne zapytania i odpowiedzi Udostępnianie technik informacji i wspomagania decyzji w celu analizy konkretnych problemów lub możliwości. |
Powyżej podano cechy / zalety obu MIS i DSS, które użyte razem stanowią potężne połączenie dla sukcesu marketingu przemysłowego.
