Dynamika wśród udziałowców centrum handlowego

Po przeczytaniu tego artykułu dowiesz się o dynamice wśród interesariuszy centrum handlowego.

Chociaż powyższa definicja jest tak prosta, jak dynamika wśród zainteresowanych stron; ale większość z nas nie rozumie tego samego i nadaje pożądane znaczenie wszystkim zainteresowanym stronom w Indiach. Główną przyczyną może być brak doświadczenia w branży centrów handlowych lub mniej przypadków branżowych.

W przeciwieństwie do Zachodu, centrum handlowe właśnie się zaczęło i każdego dnia uczyło się lekcji z każdym nowym centrum handlowym. Niemniej jednak istnieją pewne aspekty, które zawsze byłyby podstawową wytyczną dla zarządzania centrum handlowym po uruchomieniu centrum handlowego.

Przede wszystkim interesariusze w centrum handlowym:

(a) Sam programista:

Brzmi szaleńczo ... ale w rzeczywistości centra handlowe zostały zbudowane, a posiadanie się skończyło, deweloper zazwyczaj przekazuje je do centrum handlowego i zespołu zarządzającego obiektem. W większości przypadków zarządca obiektu jest osobą trzecią, a zespół ds. Zarządzania / marketingu w centrum handlowym jest oddzielną jednostką SBU. Ten SBU powinien być uważany za inny, aby zapewnić, że deweloper nie zachowuje się jak właściciel, ale jako twórca miejsca.

W dłuższej perspektywie deweloper powinien być klientem, a jego centrum handlowe (chyba że strona trzecia) powinno być agencją dla jej rodzica i mieszkańców.

(b) Inwestorzy:

Inwestorzy to ludzie, którzy kupili nieruchomości w centrach handlowych w małych kawałkach. Nie należy ich mylić z partnerami akcyjnymi lub dyrektorami; ale są to ludzie, którzy kupili małe jednostki na etapie budowy lub też mogą przyjść później.

(c) Użytkownicy (marki i / lub Franchising):

Oczywiście dla centrum handlowego jako podmiotu jego mieszkańcy są najważniejszymi interesariuszami zewnętrznymi. Są to: sklep Anchor, Multiplex, Food Courts lub każdy inny użytkownik. Mogą być w leasingu lub kupować nieruchomość; więc stają się także inwestorami.

Użytkownik może być marką (np. Shoppers Stop, Lacoste, Hutch, Adidas itp.) Lub wyznaczonymi Franczyzami.

(d) Klienci:

Nie zapomnieć o nich; końcowi konsumenci są najważniejszymi interesariuszami, ponieważ w wielu przypadkach decydują o przyszłości innych. Klientami mogą być wszyscy, jak nastolatkowie, młodzi menedżerowie, młode małżeństwa, osoby w średnim wieku lub seniorzy.

(e) Organizacje rządowe / statutowe:

Są najbardziej zaskakującymi interesariuszami; niewielu ludzi w to wierzy, ale samorządy lokalne, korporacje miejskie itp. są pośrednimi stronami zainteresowanymi, ponieważ umożliwiły budowę centrum handlowego i istnieją z myślą o niektórych celach, które mogą zapewnić lepszy styl życia obywatelom stanu lub poprawić wizerunek miasta w mieście itp.

Centrum handlowe musi nieustannie dążyć do osiągnięcia nie tak widocznych celów, ale ważnych ...

(f) Inne zainteresowane strony:

Różnią się one w różnych centrach handlowych, ale są bardzo ważne w przypadku marketingu o różnych dochodach i marketingu. Będą to partnerzy medialni (prasa, telewizja, radio), partner w linii lotniczej, sponsorzy różnych wydarzeń, reklamodawcy zewnętrzni, właściciele kiosków itp. Są kluczowi dla finansowego sukcesu centrum handlowego i zapewniającego codzienną dawkę świeżości centrum.

Więc co wszyscy chcieliby być interesariuszami centrum handlowego? i kto przyczynia się do tego samego ...

(1) Programista:

(a) Przynajmniej niewiele ponad nominalny zwrot z inwestycji (ROI), aby zarobić na utrzymaniu wysokiego tempa na inwestowanie i tworzyć lepsze projekty, takie jak obecne (jeśli się powiedzie). Lepszy zwrot z inwestycji oznaczałby również, że akcjonariusze i inwestorzy w spółce byliby usatysfakcjonowani.

(b) Ciągłość mieszkańców.

(d) Powinien następnie pomóc w ograniczeniu wysiłku związanego ze sprzedażą podobnych projektów markom / franczyzom / bankowcom.

Kto wniesie wkład?

(a) Mieszkańcy płacący dobrą wypożyczalnię będą zawsze w centrum handlowym. Także przychody uzyskane dzięki reklamodawcom, właścicielom kiosków i sponsorom.

(b) Lepsze zarządzanie centrum handlowym, wysokie przechodnie, które wydają, a także przyciągają więcej kroków, dobre plany wydarzeń i promocji, przyjazne zarządzanie centrum handlowym i profesjonalny programista.

(d) Ludzie i zainteresowane strony doceniają obecny projekt / zestaw projektów poprzez swoją popularność i sukces.

(2) Inwestorzy:

(a) Ponownie ROI lepszy niż podobny biznes z podobnymi inwestycjami może zaoferować bezpieczeństwo i długowieczność.

(b) Zaufanie i spokój ducha.

Kto wniesie wkład?

(za) Mieszkańcy płacący dobrą wypożyczalnię będą zawsze w centrum handlowym.

(b) Wykonywanie zarządzania centrum handlowym z udziałem specjalistów pracujących nad poprawą wizerunku marki w centrum handlowym.

(3) Inne zainteresowane strony:

(a) Lepszy wizerunek marki centrum handlowego

(b) Wyższe stopnie

Kto wniesie wkład?

(a) Znane i znane marki lub unikalne marki w lokalach handlowych. Centrum handlowe z szerokim upodobaniem wśród TA.

(b) Dobra lokalizacja, atmosfera, udogodnienia, wszystkie niezbędne kategorie / marki, profesjonalne zarządzanie centrum handlowym, wydarzenia / promocje zorientowane na spełnienie. . . . Wszyscy razem udzielili wsparcia wszystkim innym interesariuszom w skrócie.

(d) Użytkownicy:

ja. ROI / Biznes. . .More Business lepiej niż najbliższy rynek.

ii. Bezproblemowa atmosfera zakupów dla klientów.

iii. Miejsce na równi z wizerunkiem marki.

iv. Więcej kroków przy niższych kosztach marketingu i odpowiednich kosztach najmu.

Kto wniesie wkład?

(a) Klienci, właściwi klienci, którzy przybywają z powodu wszystkich innych interesariuszy.

(b) Dobra lokalizacja, atmosfera, udogodnienia, wszystkie niezbędne kategorie / marki, profesjonalne zarządzanie centrum handlowym, wydarzenia zorientowane na spełnienie / promocje .... Również profesjonalny programista, który rozumie potrzeby klientów.

(d) ROI dewelopera i inwestorów w oparciu o długoterminowy cel, więc czynsze są przystępne. Ważne są również inne rzeczy, takie jak lokalizacja, otoczenie centrum handlowego, udogodnienia i wysiłki innych interesariuszy.

(e) Klienci:

za. Stosunek jakości do ceny zgodnie z odpowiednią TA.

b. Wartość wydatkowanego czasu (zakres dobrej jakości rozrywki, jedzenie itp.).

do. Zakupy przy najmniejszym wysiłku (maksymalne marki).

re. Wygoda parkowania, lepsze bezpieczeństwo, atmosfera.

mi. Odpowiednie promocje, improwizowane wydarzenia, które są świeże i ze niespodziankami.

Kto wniesie wkład?

(a) Odpowiedni użytkownicy zgodnie z wymogami TA z odpowiednią ceną i asortymentem produktów.

(b) Dobra lokalizacja, atmosfera, udogodnienia, wszystkie niezbędne kategorie / marki, profesjonalne zarządzanie centrum handlowym, wydarzenia / promocje zorientowane na spełnienie. . . . Również profesjonalny programista, który rozumie potrzeby klientów.

(d) Profesjonalne zarządzanie centrum handlowym.

(e) Deweloper z wizjami, aby odnieść sukces finansowy, dlatego powołuje profesjonalny zespół zarządzający centrum eksperckim.