Uwagi na temat marketingu Buzz i marketingu wirusowego

Uwagi na temat marketingu Buzz i marketingu wirusowego!

Pojęcia marketing wirusowy, marketing szeptany i marketing szeptany są używane zamiennie. Mimo że literatura marketingowa rozróżnia te terminy, wszystkie odnoszą się do technik marketingowych, które wykorzystują istniejące wcześniej sieci społecznościowe do budowania świadomości marki poprzez zachęcanie ludzi do mówienia o swojej marce.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: lovable-marketing.com/wp-content/uploads/2013/10/buzz-marketing2.jpg

Marketing wirusowy jest uważany za bardziej skuteczny niż inne tradycyjne sposoby komunikacji. Ludzie raczej wierzą w swoje kontakty towarzyskie niż w wiadomości lub reklamę bezpośrednio od firmy, ponieważ uważają, że ich kontakty nie otrzymują wynagrodzenia ani nie zachęcają do rozpowszechniania informacji. Jedna z najbardziej udanych kampanii marketingu wirusowego została podjęta przez Hotmail. Każda wiadomość wysłana z konta Hotmail miała na dole wiadomość z napisem "Uzyskaj prywatny, bezpłatny e-mail na stronie www.hotmail.com".

Nawet większe firmy rezygnują ze starych strategii medialnych, aby wypróbować marketing szeptany. Niektóre niedawne przypadki użycia marketingu wirusowego przez duże firmy obejmują kampanię o uruchomieniu Gmaila, kampanię Microsoftu na konsolę Xbox 360, kampanie do filmu Darna Mana Hai oraz o serial Jassi Jaisi Koi Nahin. Spójrzmy na przyczyny rozwoju marketingu buzz:

ja. Najnowsze badania pokazują, że reklama szeptana jest dziesięć razy bardziej skuteczna niż za pośrednictwem innych mediów.

ii. Media są coraz bardziej pofragmentowane, a ilość reklam rośnie. Firmy odczuwają potrzebę wyróżnienia się.

iii. Tradycyjne formy mediów rosną kosztem. 30-sekundowy automat podczas meczu krykieta na kanale telewizyjnym może kosztować ponad Rs. 7 lakh.

iv. Zbyt wielu marketerów zgłasza sprzeczne roszczenia. Powszechne zaufanie do reklam spada.

v. Wiele nowych technologii daje impuls do przyspieszenia marketingu szeptanego.

Tworzenie Buzz:

Buzz nie jest generowany automatycznie. Jest kilka prostych zasad, których należy przestrzegać, próbując stworzyć szum wokół swojego produktu. Są one omówione tutaj.

Oddanie cennych produktów / usług:

Bardzo skutecznym sposobem, aby ludzie mówili o twoim produkcie lub usłudze, jest rozdawanie wartościowych produktów lub usług. Może to być Twój podstawowy produkt lub usługa lub może być próbką. Może również działać, aby rozdać jakiś inny produkt jako darmowy prezent. W niektórych kategoriach produktów ludzie oczekują, że otrzymają go bezpłatnie.

Na przykład w grach wideo strategia stosowana przez wiele firm polegała na tym, aby dać próbkę, która nie działała jak pełna wersja, ale wielu klientów było zadowolonych z używania tylko przykładowej wersji. Teraz nowa strategia ma umożliwić potencjalnemu klientowi pobranie pełnej gry, ale ograniczyć dostęp do określonego okresu, np. Dwóch lub trzech godzin.

Dawanie ludziom historii do opowiedzenia:

Ludzie będą powtarzać historię tylko wtedy, gdy będzie w niej coś wyjątkowego. Będą podejmować wysiłek powtarzania czegoś tylko wtedy, gdy uznają, że przekazują ekscytujące informacje i które doprowadzą do zwiększenia ich wartości w ramach grupy społecznej. Historie mogą mieć motywy oparte na jednym z następujących elementów:

ja. Tabu

ii. Niezwykły

iii. Skandaliczny

iv. Wesoły

v. Niezwykły

vi. Tajniki

Właściwy mechanizm transferu:

Powinien istnieć odpowiedni mechanizm transferu. Jeśli oddajesz coś, niech odbiorca nie staje się zadaniem samym w sobie. Przekazanie towarów powinno być tak bezproblemowe, jak to możliwe. Podobnie, przekazując wiadomość, komunikator nie powinien podejmować szczególnych wysiłków, aby móc przekazać wiadomość. Zazwyczaj oznacza to wstępnie zapakowaną wiadomość, która jest łatwa do zrozumienia.

ja. Cała samoreplikująca się komunikacja powinna być skalowalna. Problem z rozdawaniem darmowego prezentu polega na tym, że jest on bezużyteczny w marketingu wirusowym, chyba że zachęca ludzi do mówienia o tym pozytywnie. Wiadomość powinna być przekazywana dalej i należy zadbać o to, aby łańcuch nie zakończył się przedwcześnie.

ii. Najlepiej byłoby wykorzystać istniejące sieci komunikacyjne zamiast tworzyć nowe. Na przykład, rozpowszechniając wiadomość Hotmail, użytkownicy nie musieli dodatkowo wysyłać wiadomości z Hotmail. Wiadomość wykorzystała istniejące sposoby komunikacji, aby się rozprzestrzenić.

iii. Korzystaj z zasobów innych.

Oprócz powyższych zasad, dobra kampania marketingowa powinna podjąć następujące działania, aby kampania była bardziej skuteczna:

ja. Należy określić liderów opinii w docelowym segmencie, a początkową kampanię należy skierować w ich kierunku.

ii. Racjonowanie podaży bezpłatnych próbek itp. Może być dobrą strategią zwiększania postrzeganej wartości produktu. Google zrobił to z powodzeniem, by zwiększyć bazę użytkowników Gmaila.

iii. Wykorzystanie produktu przez celebrytów może być dobrym punktem sprzedaży. W tym przypadku nacisk nie powinien polegać na poparciu, ale na wykorzystaniu ich zwyczajowego wykorzystania. Sprzedawczyni parantha w słynnym Paranthewali Gali w Chandni Chowk ma zdjęcia Jawaharlala Nehru i innych wybitnych przywódców cieszących się paranthami w jego sklepie. To wciąż najbardziej zajęty sklep na ulicy.

iv. Istnieje wiele kanałów informacyjnych, gazet i czasopism. Nie jest trudno dostać się do wiadomości, starannie planując to. Wiele szkół biznesu zwróciło uwagę na ich niepozorne programy, cytując nieistotne pozycje osiągnięte w niejasnych kategoriach w mało znanych ankietach prowadzonych przez niektóre czasopisma.

v. Budowanie społeczności wokół produktu jest najskuteczniejszym sposobem na zbudowanie i podtrzymanie kampanii marketingowej. Istnieje kilka społeczności zbudowanych wokół iPoda firmy Apple. W rzeczywistości te społeczności mają swoje własne modele biznesowe, takie jak www.buymybrokenipod.com.

Mity marketingu wirusowego:

Według Renee Dye (2000), istnieją pewne powszechne mity na temat marketingu wirusowego, które należy rozwiać:

Mit 1: Tylko budzące grozę lub zirytowane produkty są godne Buzza.

Wcale nie, ale produkt musi być wyjątkowy pod pewnym względem, aby ludzie mieli jakiś powód, aby o tym mówić. Pomaga, jeśli jest to bardzo widoczny produkt. Zgodziłbyś się, że łatwiej jest prowadzić kampanię wirusową dla nowej czapeczki niż dla męskiej innerwear.

Mit 2: Buzz właśnie się zdarza.

Buzz nie jest wynikiem szczęścia. Musi istnieć świadomy wysiłek, aby generować i pielęgnować szum.

Mit 3: Best Buzz-starters to Twoi najwięksi klienci.

Niekoniecznie ludzie, którzy są w stanie lepiej przekazywać informacje, nie muszą być najlepszymi konsumentami produktu. Są to dwie wyraźnie różne grupy ludzi.

Mit 4: Zysk z Buzz, Act First i Fast.

Pierwszy podmiot może mieć przewagę rynkową, ale te, które będą kontynuowały, również będą w stanie osiągnąć znaczny zysk dzięki dobrze zaprojektowanemu marketingowi szeptanemu.

Mit 5: Media i reklama są potrzebne do stworzenia gry Buzz.

Media i reklama mogą pomóc w szumie, ale nadmierna zależność w mediach pokonuje właśnie ten cel. Weź przykład Hotmail, który nie skorzystał z pomocy zewnętrznych mediów.