Dziesięć przykazań negocjacyjnych z nowymi perspektywami i istniejącymi klientami
Dziesięć przykazań negocjacyjnych z nowymi perspektywami i aktualnymi klientami!
Umiejętność negocjowania jest niezbędna dla sprzedawców przemysłowych. Kupujący i sprzedawca muszą dojść do porozumienia w sprawie różnych kwestii dotyczących ceny i przedmiotów sprzedaży.
Muszą zawrzeć umowę bez narażania swojej rentowności.
Co to jest negocjacja?
Podczas sprzedaży istnieją czynności związane z wymianą i negocjacjami, cena, warunki sprzedaży są ustalane w drodze negocjacji przetargowych, w których dwie lub więcej stron próbuje zawrzeć długoterminowe umowy.
Najbardziej wynegocjowanym problemem jest cena. Sprzedający jest zainteresowany odzyskaniem swoich kosztów plus marżą konieczną do efektywnego działania firmy. Z drugiej strony klient zajmuje się cięciem kosztów.
Sprzedawcy potrzebują pewnych cech i umiejętności, aby były skuteczne podczas negocjacji. Najważniejszymi cechami są przygotowanie i planowanie, umiejętność, znajomość negocjowanych tematów, umiejętność jasnego i szybkiego myślenia pod presją i niepewnością, uczciwość i umiejętność przekonywania innych.
Negocjacje obejmują przygotowanie strategicznego planu przed spotkaniem z klientem i podejmowanie dobrych decyzji taktycznych podczas sesji negocjacyjnych.
Dziesięć przykazań negocjacyjnych z nowymi perspektywami:
ja. Zbuduj próg zaufania
ii. Przygotuj się dobrze przed spotkaniami
iii. Przed negocjacjami poznaj wszystkich decydentów i wpływy
iv. Nie zakładaj niczego. Wyjaśnij problemy
v. Czytaj w czasie między spotkaniami i słuchaj aktywnie
vi. Zademonstrować kompetencje na bardzo wczesnym etapie
vii. Porozmawiaj z innymi sprzedawcami i poznaj styl negocjacji klientów
viii. Nigdy niczego nie przyznaj, nie otrzymując czegoś w zamian
IX. Nie ujawniaj swoich emocji i
x. Nigdy nie pokazuj, że potrzebujesz firmy, ale chcesz biznesu.
Dziesięć przykazań negocjacji z obecnymi klientami:
ja. Negocjacje to ciągła działalność z obecnymi klientami
ii. Nigdy nie przyznawaj niczego bez zapewnienia czegoś w zamian
iii. Przewiduj taktykę klienta
iv. Przygotuj i zbuduj sprawę przed negocjacją ceny
v. Delikatnie poinformuj klienta o efektach, jakie dla niego zainicjowałeś
vi. Zawsze dostarczaj to, co obiecano
vii. Słuchaj uważnie, gdy klient mówi
viii. Unikaj negatywnych opinii na temat przeszłych doświadczeń
IX. Zawsze staraj się minimalizować nierozwiązane problemy i
x. Wykazać się wiedzą.