4 Techniki dla procesu podejmowania decyzji w grupie są bardziej efektywne

Niektóre techniki stosowane w celu usprawnienia procesu decyzyjnego w grupie i podejmowania decyzji w celu zwiększenia kreatywności są następujące:

Zdjęcie dzięki uprzejmości: craigfreshley.com/wp-content/uploads/2013/07/Techniques.jpg

ja. Burza mózgów:

Technika ta obejmuje grupę ludzi, zazwyczaj od pięciu do dziesięciu osób, siedzących wokół stołu, generujących pomysły w formie darmowego skojarzenia. Główny nacisk kładziony jest na generowanie pomysłów, a nie na ocenę pomysłów.

Jeśli można wygenerować dużą liczbę pomysłów, najprawdopodobniej pojawi się wśród nich unikalny i kreatywny pomysł. Wszystkie te pomysły są napisane na czarnej tablicy kredą, aby każdy mógł zobaczyć każdy pomysł i spróbować ulepszyć takie pomysły.

Technika burzy mózgów jest bardzo skuteczna, gdy problem jest stosunkowo specyficzny i można go łatwo zdefiniować. Złożony problem można podzielić na części, a każdą część można wykonać oddzielnie na raz.

ii. Nominal Group Technique (NGT):

Nominalna technika grupowa jest podobna do burzy mózgów, z tą różnicą, że podejście jest bardziej uporządkowane. Członkowie tworzą grupę tylko z nazwy i działają niezależnie, generując pomysły na samodzielne rozwiązanie problemu, w ciszy i na piśmie. Członkowie nie współdziałają ze sobą, dzięki czemu unika się silnej dominacji osobowości. Zachęca do indywidualnej kreatywności.

Koordynator grupy albo zbiera te pisemne pomysły, albo pisze na dużej czarnej tablicy, aby każdy mógł ją zobaczyć, albo prosi każdego z nich o wypowiedzenie się, a następnie zapisuje ją na czarnej tablicy po jej otrzymaniu.

Idee te są następnie omawiane kolejno i każdy uczestnik jest zachęcany do komentowania tych pomysłów w celu wyjaśnienia i poprawy. Po omówieniu wszystkich pomysłów oceniane są ich zalety i wady, a każdy uczestniczący członek jest zobowiązany głosować na każdy pomysł i przypisywać mu rangę na podstawie priorytetu każdego alternatywnego rozwiązania. Pomysł o najwyższym zagregowanym rankingu został wybrany jako ostateczne rozwiązanie problemu.

iii. Technika delphi:

Technika ta jest modyfikacją techniki grup nominalnych, z tym, że wymaga uzyskania opinii ekspertów fizycznie oddzielonych od siebie i nieznanych sobie nawzajem. To izoluje członków grupy od niepożądanego wpływu innych. Zasadniczo typy problemów rozwiązywanych przez tę technikę nie mają konkretnego charakteru ani nie są związane z konkretną sytuacją w danym czasie. Na przykład technika ta może posłużyć do zrozumienia problemów, które mogą powstać w przypadku wojny. Kroki w technice Delphi to:

1. Problem zostaje zidentyfikowany i wybrana jest próba ekspertów. Eksperci są proszeni o dostarczenie potencjalnych rozwiązań za pośrednictwem szeregu starannie opracowanych kwestionariuszy.

2. Każdy ekspert wypełnia i zwraca wstępny kwestionariusz.

3. Wyniki kwestionariusza są zestawiane w centralnej lokalizacji, a centralny koordynator przygotowuje drugi kwestionariusz w oparciu o poprzednie odpowiedzi.

4. Każdy członek otrzymuje kopię wyników wraz z drugim kwestionariuszem.

5. Członkowie proszeni są o sprawdzenie wyników i udzielenie odpowiedzi na drugi kwestionariusz. Wyniki zwykle wyzwalają nowe rozwiązania lub powodują zmiany w pierwotnej pozycji.

6. Proces powtarza się aż do osiągnięcia konsensusu.

Proces ten jest bardzo czasochłonny i jest przede wszystkim użyteczny w oświetlaniu szerokiego zakresu, długoterminowych złożonych problemów, takich jak przyszłe skutki niedoborów energii, które mogą wystąpić.

iv. Interakcja dydaktyczna:

Technika ta ma zastosowanie tylko w pewnych sytuacjach, ale jest doskonałą metodą, gdy taka sytuacja istnieje. Rodzaj problemu powinien być taki, aby powodował rozwiązanie tak-nie. Na przykład, decyzja może dotyczyć kupowania lub nie kupowania, scalania lub nie łączenia, rozszerzania lub nie rozszerzania i tak dalej. Taka decyzja wymaga obszernej i wyczerpującej dyskusji i dochodzenia, ponieważ zła decyzja może mieć poważne konsekwencje.

Ponieważ w takiej sytuacji muszą występować zalety, a także wady jednej z dwóch możliwości, grupa wymagana do podjęcia decyzji jest podzielona na dwie podgrupy, z których jedna opowiada się za decyzją "go", a druga za " bez decyzji "idź".

Pierwsza grupa wymienia wszystkie "zalety" rozwiązania problemu, a druga grupa wymienia wszystkie "minusy". Grupy te spotykają się i omawiają swoje ustalenia i powody. Po wyczerpujących dyskusjach grupy zmieniają strony i próbują znaleźć słabości we własnych oryginalnych punktach widzenia. Ta wymiana pomysłów i zrozumienie przeciwstawnych punktów widzenia powoduje wzajemną akceptację istniejących faktów, tak aby można było zbudować rozwiązanie oparte na tych faktach i opiniach odnoszących się do tych faktów, a zatem podjęto ostateczną decyzję.