8 etapów procesu segmentowania, celowania i pozycjonowania (STP)
Etapy procesu segmentowania, ukierunkowania i pozycjonowania (STP) są następujące:
Nie mamy takich samych ludzi wokół nas, nawet w naszej rodzinie. Przypuśćmy, że chcemy wybrać się na film i zjeść obiad w weekend.
Teraz staniemy w obliczu tak wielu problemów. Niektórzy z nas lubią kino akcji, niektórzy z nas wymagają filmów romantycznych, podczas gdy niektórzy z nas szukają thrillerów, horrorów lub komedii. W przypadku posiłków nasze preferencje mogą się różnić w zależności od chińskiego, kontynentalnego, indyjskiego lub tajlandzkiego.
Ta heterogeniczność postaw, gustów, przekonań lub przystępności sprawia, że firmy oferują różne rodzaje produktów dla różnych typów ludzi. Dlatego widzimy różne rodzaje drukarek, takich jak Dot Matrix, LaserJet, Inkjet lub DeskJet z tak wieloma wariantami z każdym z nich.
W branży rowerowej, oprócz zwykłych użytkowników, istnieją różne typy innych specyficznych zastosowań, dla których ludzie wymagają cykli. Niektórzy chcą cykli sportowych, przygodowych i wyścigowych. Dzieci mają swój własny zestaw potrzeb z cyklu. Dziewczętom należy również zapewnić bardziej kobiece cykle.
Firmy dzielą zatem potencjalny rynek na odrębne podrynkow konsumentów o wspólnych potrzebach i cechach. Segmentacja rynku jest początkowym krokiem w stosowaniu strategii marketingowej. Po przeprowadzeniu segmentacji marketer kieruje do zidentyfikowanych grup klientów odpowiedni zestaw marketingowy, tak aby pozycjonować produkt / markę / firmę w sposób postrzegany przez segmenty docelowe.
Segmentacja rynku definiowana jest jako segmentacja lub podział rynków na różne homogeniczne grupy klientów, z których każda reaguje odmiennie na promocję, komunikację, ceny i inne zmienne miksu marketingowego. Segmenty rynku powinny być tworzone w taki sposób, aby różnice między kupującymi w każdym segmencie były jak najmniejsze. W ten sposób każdy segment można rozwiązać za pomocą indywidualnie dobranego zestawu marketingowego.