Charakter relacji między linią, personelem i funkcjonalnymi władzami

Charakter relacji między liniami, personelem i władzami funkcjonalnymi omówiono poniżej:

Terminologia i personel są często używane w literaturze dotyczącej zarządzania. Warunki te zostały zapożyczone z terminologii wojskowej. Organizacyjnie linia jest łańcuchem dowodzenia, który rozciąga się od zarządu poprzez różne delegacje i ponowne przekazywanie uprawnień i odpowiedzialności do punktu, w którym wykonywane są podstawowe czynności firmy.

Działy linii to te, które są bezpośrednio zaangażowane w produkcję lub sprzedaż towarów lub usług. Wszystkie inne działania są działaniami personelu. Personel odnosi się do tych elementów organizacji, które świadczą usługi doradcze lub świadczą usługi na linii. Gdy jedna pozycja istnieje głównie w celu zapewnienia doradztwa lub świadczenia usług innej osobie, jest to pozycja personelu.

Według Allena "wiersz odnosi się do tych pozycji i elementów organizacji, które ponoszą odpowiedzialność i autorytet oraz są odpowiedzialne za osiągnięcie głównych celów. Personel odnosi się do tych elementów, które są odpowiedzialne i upoważnione do udzielania porad i świadczenia usług w celu osiągnięcia wyznaczonych celów.

"Elementy linii zapewniają władzę decyzyjną i centralny środek przepływu komunikacji poprzez skalar i łańcuch uprawnień; Elementy personelu ułatwiają proces decyzyjny poprzez wniesienie specjalistycznej i specjalistycznej wiedzy. Na przykład kierownik produkcji w fabryce jest kierownikiem liniowym, ponieważ jest bezpośrednio odpowiedzialny za osiągnięcie celów produkcyjnych organizacji.

Podobnie menedżer ds. Marketingu jest także menedżerem liniowym, ponieważ zajmuje się sprzedażą produktów firmy. Ale inżynier przemysłowy to człowiek personelu. Nie powierza mu się bezpośrednio zadania produkcji. Jest on zobowiązany udzielić konkretnej porady kierownikowi produkcji. Jego zadaniem jest przegląd różnych metod produkcji, planów motywacyjnych, technik kontroli jakości itp. Podobnie menedżer ds. Badań rynkowych jest kierownikiem personelu.

Jego zadaniem jest wspomaganie menedżera ds. Marketingu poprzez gromadzenie szerokiej gamy informacji o rynku, na którym działa firma. Audytor wewnętrzny jest również kierownikiem personelu, ponieważ zajmuje się przede wszystkim wspieraniem najwyższego kierownictwa w sprawowaniu kontroli nad różnymi działaniami koncernu.

Kierownicy liniowi podejmują strategiczne decyzje, korzystając z uprawnień dowodzenia, podczas gdy doradcy i doradcy personelu nie mają uprawnień do dowodzenia, chyba że w ramach własnej struktury dowodzenia personelu. Wykorzystanie personelu do pomocy w linii powstało z powodu potrzeby zapewnienia specjalnego doradcy i pomocy menedżerowi, który nie był w stanie sprostać wymaganiom swojego stanowiska.

Fayol opisał urzędników jako "dodatkowe wsparcie i rodzaj rozszerzenia osobowości menedżera". Urzędnicy linii znajdują się w hierarchii dowodzenia od najwyższego kierownictwa do najniższej pozycji w organizacji. Każdy kolejny menedżer sprawuje bezpośrednią władzę nad swoimi podwładnymi.

Chociaż koncepcja personelu liniowego jest mocno zakorzeniona w teorii zarządzania, rozróżnienie między tymi dwoma koncepcjami nie jest bardzo jasne w wielu przypadkach. Istnieje wiele funkcji, które są liniami w jednej firmie, a personelem w drugiej.

Projektowanie i działy inżynieryjne w firmie produkującej samoloty są funkcją liniową, podczas gdy ten sam dział byłby funkcją personelu w firmie produkującej leki. Podobnie, w firmie zajmującej się wynajmem, finanse są tworzone jako funkcja liniowa, podczas gdy w typowym przedsiębiorstwie produkcyjnym finansowanie funkcjonuje jako wyspecjalizowany dział personalny. Badania w firmie produkującej leki mogą być funkcją liniową, podczas gdy w wielu innych przypadkach może to być funkcja personelu.