Mix promocyjny: 4 czynniki, które firma musi wziąć pod uwagę w celu ulepszenia miksu promocyjnego
Firmy muszą wziąć pod uwagę poniższe czynniki w opracowaniu ich miksu promocyjnego!
1. Rodzaj produktu:
Łączność komunikacji różni się w zależności od rodzaju produktu, który firma wprowadza na rynek.
Specjaliści od marketingu konsumenckiego na ogół przeznaczają na promocję sprzedaży, reklamę, sprzedaż osobistą i public relations w tej kolejności. Przedsiębiorcy zajmujący się marketingiem wydają na sprzedaż osobistą, promocję sprzedaży, reklamę i public relations w tej kolejności. Ogólnie rzecz biorąc, sprzedaż osobista jest bardziej skuteczna w przypadku złożonych, drogich i ryzykownych towarów na rynku kilku, ale większych nabywców.
Reklama może spełniać następujące funkcje na rynkach biznesowych
ja. Budowanie świadomości:
Zapewnia wprowadzenie do firmy i jej produktów
ii. Budowanie rozumienia:
Jeśli produkt zawiera nowe funkcje, niektóre wyjaśnienia mogą być skutecznie realizowane przez reklamę
iii. Wydajne przypominanie.
Jeśli potencjalni klienci wiedzą o produkcie, ale są gotowi do zakupu, reklama przypomnienia jest bardziej ekonomiczna niż sprzedaż
iv. Generowanie leadów:
Reklamy oferujące broszury i przewożące firmowy numer kontaktowy mogą skutecznie generować kontakty dla przedstawicieli handlowych
v. Legitymizacja:
Przedstawiciele handlowi mogą wykorzystywać arkusze łez reklam firmy do legitymizacji swojej firmy i produktów.
vi. Reasekuracja:
Reklama może przypominać klientom, jak korzystać z produktu, i zapewnić ich o swoim zakupie.
2. Etap gotowości nabywcy:
Narzędzia promocyjne różnią się efektywnością kosztową na różnych etapach gotowości kupującego.
ja. Etap budowania świadomości:
Reklama i reklama to główne narzędzia na tym etapie.
ii. Etap zrozumienia:
Zrozumienie klienta zależy od reklamy i sprzedaży osobistej.
iii. Skazaniec:
Osobista sprzedaż ma największy wpływ na etap skazania.
iv. Etap zamówienia:
Na tym etapie, gdy sprzedaż jest zamknięta, a klienci zamawiają produkty, indywidualna sprzedaż i promocje mogą odegrać ważną rolę.
v. Etap ponownego zamawiania:
Na tym etapie również osobiste promocje i promocje mogą odegrać ważną rolę wraz z reklamami przypominającymi.
3. Etap życia produktu:
Narzędzia promocyjne różnią się także efektywnością kosztową na różnych etapach PLC. Rozważmy różne etapy PLC.
ja. Etap wstępny:
Reklama i reklama mają najwyższą efektywność kosztową, a następnie sprzedaż osobista, aby uzyskać zasięg dystrybucji i promocję sprzedaży w celu zainicjowania procesu
ii. Etap wzrostu:
Wszystkie narzędzia są stonowane, ponieważ popyt ma swój własny pęd poprzez WOM
iii. Stopień dorosłości:
Promocja sprzedaży, reklama i sprzedaż osobista
iv. Odrzuć etap:
Silna promocja sprzedaży; reklama i reklama są zredukowane, a sprzedawcy dają produktowi tylko minimalną uwagę.
4. Przyjęcie strategii Push lub Pull:
Na mix promocyjny duży wpływ ma to, czy firma wybiera strategię push lub pull. Strategia push polega na tym, że producent wykorzystuje siły sprzedaży i promocję handlu, aby skłonić pośredników do przenoszenia, promowania i sprzedawania produktu użytkownikom końcowym. Strategia Pull polega na tym, że producent wykorzystuje reklamę i promocję konsumencką, aby skłonić konsumentów do zapytania pośredników o produkt.
Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, że wszystkie promocje powinny być spójne. Wszystko powinno zmierzać w tym samym kierunku, dając spójny ogólny komunikat, wzmacniając i nie działając przeciwko innym częściom marketingu mix i całej strategii. Ponieważ różne części miksu mogą być projektowane w różnym czasie, czasami przez różnych ludzi, łatwo jest to zignorować, ale gdzieś musi istnieć kontrolujący umysł, który ocenia wszystko pod kątem pozycjonowania marki i strategii firmy.
Spójność w czasie została również podkreślona i warto ją podkreślić. Wszystkie świetne marki wykazują znakomitą spójność w czasie, a to jest wzmocnione konsekwentną reklamą i promocją. Należy jednak wziąć pod uwagę, że żadna z tych adhortacji nie powinna wykluczać kreatywności.