4 obszary generujące bariery dla wdrożenia reorganizacji biznesu

Obszary generujące bariery dla sukcesu wdrożenia w zakresie projektowania biznesowego to: (i) przyczyny związane z projektem, (ii) przyczyny związane z ludźmi, (iii) zmiany związane z organizacją oraz (iv) przyczyny związane ze środowiskiem.

Wszystkie przeszkody na drodze do sukcesu w projektowaniu Business Reengineering są wynikiem pewnych przyczyn, z których niektóre mogą nie być oczywiste. Dlatego konieczne jest szczegółowe zbadanie obszarów potencjalnych przeszkód na drodze do sukcesu w projektowaniu Business Reengineering.

(i) Przyczyny związane z projektem:

Utworzony projekt Business Reengineering może prowadzić do barier, z którymi należy się uporać. Treść projektu i zarządzanie projektami może powodować zarówno twarde, jak i miękkie bariery. Zawartość projektu jest reprezentowana przez cele projektu, wybrane procesy biznesowe i wprowadzenie nowych technologii informatycznych.

Treść projektu może prowadzić do znacznej odporności i twardych barier. Na przykład pracownicy firmy mogą przeciwstawiać się wprowadzaniu zmian, które, jak się obawiają, mogą prowadzić do utraty miejsc pracy. Osoby, które mają wątpliwości lub obawy, nie podejmują działań zmierzających do osiągnięcia celów projektu. Również postawy, wartości i metody konsultantów zewnętrznych mogą powodować znaczny opór ze strony pracowników.

(ii) Przyczyny związane z ludźmi:

Ludzie dotknięci zmianą organizacji stanowią główne źródło potencjalnych barier. Dotyczy to osób na wszystkich poziomach organizacji. Zachowanie ludzi opiera się na ich osobowości i normach grup, do których należą. Menedżerowie mogą przeciwstawić się zmianie, która zagraża ich pracy; pracownicy mogą bać się bezrobocia poprzez zastąpienie go systemem komputerowym. Menedżerowie mogą złożyć fałszywą deklarację zmianom i zachowywać się w sposób autokratyczny, aby nie odczuwać żadnych osobistych braków w zmianie. Pracownicy chcą usłyszeć, czego dokładnie się od nich oczekuje.

(iii) Zmiana związana z organizacją:

Struktura organizacyjna, która jest nieelastyczna wobec drastycznych zmian w działaniach, może powodować bariery. Duże biurokratyczne organizacje mają tendencję do niszczenia zmian, które potencjalnie niszczą istniejącą strukturę. Również osadzona kultura organizacji jest kolejną przyczyną barier, ponieważ kultura nieświadomie wpływa na myślenie, decyzje i działania osób pracujących w danej firmie. Tak więc kultura może dyktować niezdolność do zapominania o przeszłości i niemożność wymyślenia przyszłości.

(iv) Przyczyny związane ze środowiskiem:

Środowisko organizacji może stwarzać bariery dla sukcesu wdrożenia projektu Business Reengineering, poprzez przetrwanie za pomocą środków prawnych, przepisów i oporu publicznego. Partnerzy biznesowi organizacji, tj. Sprzedawcy i klienci, mogą opierać się celom i treściom projektu Business Reengineering podjętego przez organizację. Również środowisko może szybko zmienić się w sposób, który sprawia, że ​​projekt Business Reengineering jest zbędny.