Inteligencja emocjonalna: znaczenie, składowe i dowody

Przeczytaj ten artykuł, aby poznać znaczenie, elementy i dowody inteligencji emocjonalnej.

Znaczenie inteligencji emocjonalnej:

W ostatnich latach rosnąca grupa psychologów doszła do wniosku, że stara koncepcja IQ (iloraz inteligencji) skupiała się wokół wąskiego zespołu umiejętności językowych i matematycznych, a dobre wyniki w testach IQ były najbardziej bezpośrednim wskaźnikiem sukcesu w nauce, ale mniej, ponieważ ścieżki życia odbiegały od dziedzin akademickich.

Ci psycholodzy przyjęli szerszy pogląd na inteligencję, próbując wymyślić je na nowo w kategoriach tego, czego potrzeba, aby prowadzić życie z powodzeniem. W rzeczywistości jeden psycholog Daniel Goleman (1995, 1988) argumentował zdecydowanie, że ten inny rodzaj inteligencji jest ważniejszy dla szczęśliwego, produktywnego życia niż iloraz inteligencji. Goleman określa tę inteligencję jako inteligencję emocjonalną (lub w skrócie EQ) i definiuje ją jako:

"Inteligencja emocjonalna to zbiór cech lub zdolności odnoszących się do emocjonalnej strony życiowych zdolności, takich jak rozpoznawanie i zarządzanie własnymi emocjami, zdolność do motywowania siebie i powstrzymywania własnych impulsów, rozpoznawania i radzenia sobie z emocjami innych oraz radzenia sobie z relacjami interpersonalnymi w skuteczny sposób. sposób."

Główne składniki inteligencji emocjonalnej:

Goleman zasugerował, że EQ składa się z pięciu głównych komponentów:

(i) Znajomość własnych emocji

(ii) Zarządzanie naszymi emocjami

(iii) Motywowanie samych siebie

(iv) Rozpoznawanie emocji innych

(v) Obsługa relacji.

Twierdził, że każdy z tych składników odgrywa ważną rolę w kształtowaniu wyników, których doświadczamy w życiu.

Te składniki są wyjaśnione w następujący sposób:

(i) Poznanie naszych własnych emocji (samoświadomości):

Rozpoznanie uczucia, jak to się dzieje, jest kamieniem węgielnym inteligencji emocjonalnej. Zdolność do monitorowania uczuć z chwili na chwilę jest kluczowa dla wglądu psychologicznego i zrozumienia siebie. Niemożność dostrzeżenia naszych prawdziwych uczuć pozostawia nas na ich łasce. Ludzie o większej pewności co do swoich uczuć są lepszymi pilotami swojego życia, mającymi poczucie, jak naprawdę myślą o osobistych decyzjach.

W takim stopniu ludzie nie są świadomi własnych uczuć, nie mogą dokonywać inteligentnych wyborów. Ponadto, ponieważ osoby takie nie są świadome własnych emocji, często mają niską ekspresyjność, nie wykazują wyraźnych uczuć poprzez mimikę twarzy, język ciała lub inne sygnały, których większość używa do rozpoznawania uczuć innych. Może to mieć negatywny wpływ na ich relacje międzyludzkie, ponieważ inni ludzie nie mogą wiedzieć, jak się czują lub reagują. Z tych powodów samoświadomość wydaje się dość ważna.

(ii) Zarządzanie naszymi własnymi emocjami:

Traktowanie uczuć w taki sposób, aby były odpowiednie, jest umiejętnością, która buduje się na samoświadomości. Ten komponent zbada zdolność uspokojenia się, stłumienia szalejącego lęku, mroku lub drażliwości oraz konsekwencji niepowodzenia w tej podstawowej emocjonalnej umiejętności. Ludzie, którzy są słabi w tej umiejętności, ciągle walczą z uczuciem dystresu, podczas gdy ci, którzy się w niej wyróżniają, mogą odbijać się znacznie szybciej od życiowych niepowodzeń i niepokojów.

Zarządzanie własnymi emocjami jest bardzo ważne zarówno dla naszego własnego zdrowia psychicznego, jak i z punktu widzenia skutecznego współdziałania z innymi. Weźmy na przykład tych, którzy nie mogą kontrolować swojego temperamentu. Czy są zobowiązani do sukcesu i szczęśliwego życia? Nie, prawdopodobnie wielu z nich uniknie ich i nie dostanie pracy, promocji, ani kochanków i przyjaciół, których pragną.

(iii) Motywowanie siebie:

Thomas Edison, znany wynalazca, zauważył kiedyś: "Sukces to dwa procent inspiracji i dziewięćdziesiąt osiem procent pocenia". Podczas gdy inspiracja lub kreatywność jest z pewnością ważna, ale przez pocenie rozumiemy coś więcej niż tylko ciężką pracę. Uporządkowanie emocji w służbie celu jest niezbędne do zwrócenia uwagi, do motywacji i mistrzostwa oraz do kreatywności. Emocjonalna samokontrola - opóźniająca gratyfikacja i dławienie impulsywności - jest podstawą wszelkiego rodzaju realizacji. Możliwość wejścia w stan "przepływu". Znakomita wydajność każdego rodzaju. Ludzie, którzy posiadają tę umiejętność, są bardziej wydajni i skuteczni we wszystkim, co podejmują.

(iv) Rozpoznawanie emocji innych:

Innym składnikiem inteligencji emocjonalnej jest umiejętność dokładnego czytania innym, aby rozpoznać nastrój i emocje, których doświadczają. Ta umiejętność jest cenna w wielu praktycznych ustawieniach. Na przykład, jeśli potrafisz dokładnie ocenić aktualny nastrój drugiej osoby, możesz powiedzieć, czy jest to odpowiedni czas, aby poprosić go o przysługę. Podobnie, ludzie, którzy są zdolni do generowania silnych emocji w innych, często odnoszą duże sukcesy w takich dziedzinach, jak sprzedaż i polityka. Mogą sprawić, że inni ludzie poczują to, co chcą, aby poczuli.

(v) Obsługa relacji:

Sztuka relacji to w dużej mierze umiejętność radzenia sobie z emocjami w innych. Niektórzy ludzie mają talent do radzenia sobie z innymi, większość ludzi, którzy spotykają się z tymi ludźmi, a oni mają wielu przyjaciół i często cieszą się powodzeniem w karierze.

Są to umiejętności zapewniające popularność, przywództwo i skuteczność interpersonalną. Ludzie, którzy przodują w tych umiejętnościach, radzą sobie dobrze we wszystkim, co polega na płynnym współdziałaniu z innymi. Są to gwiazdy społeczne. W przeciwieństwie do nich, są inni, którzy sprawiają wrażenie bałaganu w praktycznie wszystkich swoich osobistych związkach. Według Golemana różnice te są kolejnym odzwierciedleniem różnic w inteligencji emocjonalnej lub, jak to określili niektórzy badacze, różnicami w inteligencji interpersonalnej.

Inteligencja interpersonalna wymaga umiejętności koordynowania wysiłków wielu ludzi i negocjowania rozwiązań złożonych problemów interpersonalnych, a także dobrego dawania innym informacji zwrotnych, które nie sprawiają, że są wściekli lub urażeni i że są drużynowymi graczami. Znowu te umiejętności różnią się od tych, które są potrzebne do uzyskania dobrych ocen lub wysokich wyników testów inteligencji, ale odgrywają bardzo ważną rolę w ważnych wynikach życiowych.

Inteligencja emocjonalna w praktyce:

Ludzie różnią się swoimi umiejętnościami w każdym z wyżej wymienionych składników inteligencji emocjonalnej. Niektórzy z nas mogą być dość biegli w posługiwaniu się powiedzą, naszym własnym lękiem, ale stosunkowo nieudolni w uspokojeniu czyjejś rozgoryczenia. Podstawowa podstawa naszego poziomu umiejętności jest bez wątpienia neutralna, ale jak zobaczymy, mózg jest niezwykle elastyczny i ciągle się uczy. Leki w umiejętnościach emocjonalnych można naprawić: w dużym stopniu każdy z tych składników reprezentuje nawyk i reakcję, a przy odpowiednim wysiłku można poprawić.

Dowody na istnienie inteligencji emocjonalnej i jej wpływów:

Naukowcy przetestowali koncepcję inteligencji emocjonalnej, próbując ustalić, czy poszczególne umiejętności opisane przez Golemana skupiają się razem jako pojedynczy czynnik i czy ten czynnik wpływa na ważne wyniki życiowe.

Obecnie nie dysponujemy adekwatnymi metodami pomiaru wszystkich aspektów inteligencji emocjonalnej. Co więcej, składniki te mogą być w pewnym stopniu niezależne od siebie. W ten sposób możemy nie być w stanie przypisać pojedynczemu ogólnemu wynikowi EQ porównywalnemu do pojedynczego wyniku IQ uzyskanego w wielu testach inteligencji. W pewnym sensie nie jest to zaskakujące. Wszakże im bardziej psycholodzy badają inteligencję, tym bardziej zdają sobie sprawę, że prawdopodobnie składa się ona z wielu różnych komponentów - werbalnego, przestrzennego, prędkości "przetwarzania" i wielu innych.

Fakt, że posiadamy również wyraźne i być może w dużej mierze niezależne zdolności odnoszące się do emocjonalnej strony życia, po prostu odzwierciedla ten wzorzec. W związku z tym jednym punktem jest jasne, że obecnie nie mamy odpowiednich testów do pomiaru inteligencji emocjonalnej. Aż do tego czasu nie będziemy w stanie określić jego roli w ważnych aspektach naszego życia. Idea inteligencji emocjonalnej jest atrakcyjna i ma ważne implikacje, więc z pewnością będzie tematem badań prowadzonych przez psychologów w nadchodzących latach.

IQ i inteligencja emocjonalna:

IQ i EQ są gorącymi przeciwstawnymi kompetencjami, ale raczej odrębnymi. Wszyscy mieszamy intelekt i zdolności emocjonalne. Ludzie z wysokim IQ, ale niskim EQ lub niskim EQ są bardzo wysokie, pomimo stereotypów. Rzeczywiście istnieje niewielka korelacja między ilorazem inteligencji i niektórymi aspektami korektora, choć na tyle niewielka, aby wyraźnie stwierdzić, że są to w dużej mierze niezależne podmioty.

W przeciwieństwie do znanych testów IQ, nie ma jak dotąd żadnego testu na papierze i ołówku, który daje wynik EQ i nigdy nie może być jeden. Chociaż przeprowadzono obszerne badania każdego z jego komponentów. Niektóre z nich, takie jak empatia, najlepiej testuje się, pobierając rzeczywistą umiejętność danej osoby, np. Poprzez odczytanie uczuć danej osoby z wideo ich mimiki twarzy. Jack Block, psycholog z uniwersytetu w Kalifornii w Berkeley, dokonał porównania dwóch czystych typów - ludzi o wysokim IQ i ludzi o wysokich zdolnościach emocjonalnych.

Różnice stwierdzone przez niego to:

(1) Wysoki typ IQ (odkładanie EQ) jest niemal karykaturą intelektualisty, biegły w sferze umysłu, ale nieudolny w słowie osobistym. Profile różnią się nieco dla mężczyzn i kobiet.

Cechy wysokiego IQ mężczyzny i kobiety to:

High IQ Male:

Ambicje, produktywne, przewidywalne, zawzięte, niepokojone przez troskę o siebie, krytyczne, protekcjonalne, wybredne, zahamowane, niespokojne seksualnością i zmysłowym doświadczeniem, nieporuszone i oderwane, emocjonalnie mdłe i zimne.

High IQ Suki:

Płynnie wyrażając swoje myśli, ceniąc sprawy intelektualne, mają szeroki zakres intelektualnych i estetycznych intelektualnych i estetycznych interesów, introspekcyjnych, skłonnych do lęku, przeżuwania i winy, niezdecydowanych, by wyrazić swój gniew bezpośrednio, choć robią to pośrednio).

2. Zyski z wysokiej jakości EQ są następujące:

High EQ Male:

Społecznie postawieni, otwarci i radośni, nie podatni na strach lub zaniepokojenie żarłocznością, zaangażowanie na rzecz ludzi lub przyczyn, branie odpowiedzialności, posiadanie etycznego spojrzenia, sympatii i troski w związkach, bogate życie emocjonalne wygodne dla siebie, innych i wszechświata, w którym żyją.

High EQ Females:

Asertywne, bezpośrednio wyrażają swoje uczucia, pozytywnie oceniają siebie, towarzyskie i towarzyskie. Dobrze radzą sobie ze stresem, łatwo docierają do nowych ludzi, są zabawni, spontaniczni, otwarci na zmysłowe doznania, rzadko czują się zaniepokojeni lub winni lub popadają w rozmyślania. Powyższe problemy są skrajne. Wszyscy mieszamy inteligencję emocjonalną i inteligencję w różnym stopniu. Ale oferują pouczające spojrzenie na to, co każdy z tych wymiarów dodaje osobno do cech danej osoby. Z tych dwóch inteligencji emocjonalnej dodaje znacznie więcej cech, które czynią nas bardziej ludzkimi.