Koncepcje marketingowe: 6 głównych koncepcji marketingu

Termin "marketing" został zdefiniowany na różne sposoby przez różne osoby, które według nich pasowały od czasu do czasu w zmieniających się okolicznościach. Z biegiem czasu powstało wiele różnych koncepcji.

Tutaj zajmujemy się tylko CORE CONCEPTS i nie wszystkie. Podstawowe pojęcie to takie, które ma bardzo wyraźny, określony, powszechnie akceptowany, odpowiedni i weryfikowalny sposób rozumienia samego procesu marketingu, który kieruje przepływ towarów i usług od producentów do konsumentów.

Te podstawowe pojęcia to:

ja. Potrzeby, pragnienia i wymagania

ii. Oferty marketingowe

iii. Wartość i satysfakcja

iv. Wymiana, transakcje i relacje

v. Rynki

vi. Marketerzy to perspektywy.

1. Potrzeby, chęci i wymagania:

Wymagania:

Potrzeba jest pragnieniem lub życzeniem, które jest fizjologiczne, psychologiczne, bezpieczeństwa, szacunku i aktualizacji. Potrzeby fizjologiczne to podstawowe potrzeby, mianowicie żywność, schronienie, ubranie, seks; potrzeby bezpieczeństwa powstają, ponieważ życie człowieka podlega wszelkiego rodzaju niepewnościom, zarówno naturalnym, jak i sztucznym. On chce ochrony przed tymi stratami, ponieważ woli żyć bez ryzyka. Potrzeba oceny jest wynikiem rywalizacji i zazdrości.

Naturalnie, każda osoba chce osiągnąć sukces w każdej dziedzinie życia. Jeśli ktoś spożywa zwykły ryż, inny myśli o rybie Basmati Dehradoon; jeśli ktoś ma Maruti 800 kolejną Skodę, gdzie pojawia się punkt statusu; jeśli ktoś ma złote ozdoby, inny myśli o platynie; jeśli podróżuje się dwukołowym lub czterokołowym, innym samolotem i tak dalej. Ostatni, ale nie mniej ważny, istnieją pewne potrzeby, które nazywane są potrzebami samorealizacji.

Potrzeby samorealizacji są tymi, które przynoszą mu niezwykły, unikalny status, który jest możliwy dla bardzo niewielu osób. Tak więc, wszyscy nie mogą być Ambanis, Jindals, Mittals, którzy mają rzeczywistych i rzadkich osiągnięć Większość ludzi walczy o potrzeby fizjologiczne, mniejsze potrzeby bezpieczeństwa, wciąż mniejszy szacunek, a najmniej dla samorealizacji.

Chce:

Pragnienie jest czymś, co chce niedoboru. Brak w terminologii marketingowej oznacza potrzebę plus zdolność do zapłaty. To znaczy, jeśli porównamy potrzeby są niezliczone, niż chce. Na przykład, jeśli zadasz pytanie "czy chcesz mango? Jeśli są swobodnie dostępne, mówi dwa dla mnie i trzy dla mojego ojca w niebie.

To jest pragnienie, które jest wybrane z potrzeb. Jeśli jest to kwestia "potrzeby", wszyscy powiedzą "potrzebuję tego i tego; jeśli chce; mówi, że tego chcę. W ten sposób zarówno potrzeby, jak i potrzeby są niezliczone; jednak stopień potrzeby lub chęci jest mniejszy niż potrzeba.

Kiedy jednak mówimy o potrzebach, a nie potrzebach, potrzeby zmieniają się w różnorodność, ponieważ jego wybór nie jest zwykłym życzeniem. Tak więc potrzeby mogą być pożywieniem, schronieniem i ubraniem.

W przypadku, gdy potrzeby te są przekształcane w potrzeby-odmiany mnożą się. Jedzenie może być roti, chapatti, chleb, nan, kotlety, hamburgery, pizze, idli, dosa, omlety, różnorodność kurczaków, baranina, mięso, bekon, hot-dogi, galaretki i tak dalej. W przypadku schronienia może to być chata, domek, bungalow i gospodarstwo, mieszkanie i tak dalej. W przypadku odzieży mogą to być koszulki, spodnie, krawaty, banany, figi, sari, spódnica, staniki, krawaty, maxi, spodnie, spodnie, bermudy i tak dalej.

Żądanie:

Kiedy pojawiają się potrzeby, chce się podnieść, pojawia się popyt. Popyt to sytuacja, w której dana osoba jest skłonna kupić produkt i ma możliwość zapłacenia za niego. Ten popyt jest wyrazem potrzeby poparty jego siłą nabywczą. Oznacza to, że istnieje różnica między potrzebą a pragnieniem i popytem.

Potrzeba zwykłego życzenia, pragnienia jest wybraną potrzebą, w której jest naprawdę zainteresowany i wymaga wyraźnego zobowiązania. To jest element potrzeby może być chcieć dla kogoś innego i popytu na inne.

Tak więc bogaty człowiek żąda luksusowego samochodu Mersedes, ale jest to tylko chęć dla klasy średniej i zwykła potrzeba biedaka. To jest przykładem. "Gdyby życzyły sobie konie, wszyscy by się nie spotkali".

Pieniądze nie rosną w pieniądzach, chociaż nazywa się to rośliną pieniędzy. Gdzie każdy by zerwał pieniądze i kupił, co chciał.

2. Oferty marketingowe:

"Oferta marketingowa" to oferta, którą organizacja marketingowa lub marketer realizuje zgodnie z wymaganiami konsumenta. Ta oferta rynkowa oznacza produkt, który zaspokaja potrzeby konsumenta pod względem jakości, ilości, czasu, ceny, regularności, samolotu i tak dalej. Ten produkt może być "namacalny" lub "niematerialny". "Produkt namacalny" to taki, który jest widoczny, namacalny, sprawdzony, smakowany zmysłowo.

Produkt niematerialny to usługa, która jest niewidoczna, niematerialna, nieprzenośna, faktyczna obecność renderera i odbiorcy w określonym czasie i miejscu. Produkty mogą być szeroko klasyfikowane jako wytwarzane i wytwarzane. W przypadku wytwarzanych towarów ważną rolę odgrywa ludzka rola i technologia.

Ponownie, te wytworzone towary mogą być konsumpcyjnymi towarami trwałymi i nietrwałymi oraz nietrwałymi przeznaczonymi do ostatecznego spożycia. Tak więc, wentylatory, lodówki, telefony, szafki są trwałe i herbatniki, pizza, pasta do zębów, krem ​​do włosów, olej, polski i tym podobne są konsumentami nietrwałymi. Jadąc do produkowanych dóbr, natura odgrywa istotną rolę, chociaż technologia odgrywa ważną rolę.

Są to produkty rolne - mleko, jaja, warzywa, owoce, ghee, masło, kurczak, baranina, bekon, wołowina, miód i tak dalej.

Ponownie wytwarzane towary mogą być "przemysłowe" w przeciwieństwie do konsumentów. Artykuły przemysłowe to instalacje i sprzęt, narzędzia ręczne, dostawy zarówno biurowe, jak i fabryczne oraz usługi serwisowe.

Każda firma ma ofertę rynkową składającą się z produktu lub usługi, lub linii produktów lub linii usług, gdzie klient ma wybierać z linii produktów. Linie produktów tworzą portfolio produktów firmy, które cała firma ma w swoim koszyku, aby zaoferować konsumentowi lub klasie konsumentów.

Oferta rynkowa musi spełniać oczekiwania konsumentów, oferując im maksymalne korzyści w stosunku do ceny przy rozsądnie niskiej cenie.

3. Wartość konsumencka i satysfakcja :

Wartość widziany pod kątem klienta to zdolność produktu lub usługi, z której konsument uzyskuje pewien poziom zadowolenia.

Wartość jest oceniana na podstawie poziomu zadowolenia. Tak więc, jeśli poziom zadowolenia jest niski, oznacza to, że produkt ma niską wartość dla konsumenta i na odwrót.

Satysfakcja jest stanem umysłu i nie można jej zmierzyć, ponieważ nie można jej określić ilościowo. Tutaj pojęcie kosztów jest bardzo istotne. Zarówno producenci, jak i konsumenci są żywo zainteresowani kosztami.

Na przykład przedmiot oferowany bezpłatnie lub łatwo do kupienia, ceny, ludzie korzystają z okazji, że w przeciwnym razie nie będą go kupować, jeśli cena stanie się zbyt niedopuszczalna lub wygórowana.

Tutaj można zdefiniować "koszt" dla konsumenta jako wartość pieniężną tego, co jest kupowane. W rzeczywistości jest to poważny problem brany pod uwagę w marketingu, ponieważ oznacza poświęcenie jakiejś alternatywy lub innej strony konsumenta. Weźmy przykład, w którym ojciec chce mieć samochód, ponieważ uważa, że ​​jest to odpowiedni wiek.

Podczas gdy syn myśli o podjęciu kursu zarządzania płatniczego na studiach podyplomowych. Zarówno samochód, jak i kurs i kosztowne, ale portfel ojców pozwala na samochód lub kurs.

W takim przypadku ojciec musi poświęcić swój pomysł kupowania na wsparcie wyższego wykształcenia syna, który ma gwarancję pracy z dobrym pakietem płacowym. Ostatnia, ale nie najmniejsza, satysfakcja jest mierzona, tak jak konsumenci potrzebują, chcą lub żądają.

4. Wymiana, transakcje i związki:

Wymieniać się:

Wymiana jest podstawą marketingu. Inną nazwą wymiany jest marketing. Producenci i producenci udostępniają wszelkiego rodzaju towary potrzebne społeczeństwu, które podają wagę do jakości, ceny, miejsca, czasu, regularności i tak dalej.

O ile nie są wymieniane na pieniądze lub pieniądze, nie ma to znaczenia. Jeśli wymiana się nie odbędzie, będą istniały spisy zapasów, które źle wpływają na cały mechanizm produkcji i dystrybucji, ponieważ nie są dopasowane do konsumpcji.

Jeśli Toyota Car Company produkuje 2000 samochodów dziennie i nie są one wymieniane ani sprzedawane, Toyota Company musi być zadowolona z gromadzenia zapasów. Na szczęście z 2000 samochodów, 700 samochodów ląduje codziennie na amerykańskiej ziemi, a pozostałe 1300 na całym świecie. Dlatego wymiana jest procesem dawania i przyjmowania, gdy ma miejsce utrwalenie ceny.

Jeśli producent daje prezenty, darowizny, akcje charytatywne, to nie jest wymiana. Ponownie, jeśli ktoś bierze rzeczy z własnej fabryki, swojej farmy, swojego ogrodu, to nie stanowi wymiany. Jeśli przedsiębiorca, który ma zapasy towarów na sprzedaż po cenie, nie podlega wymianie, jeśli dostarcza towary członkom rodziny i znajomym bezpłatnie.

Transakcja:

Transakcja jest umową, która ma miejsce pomiędzy stronami giełdy, a mianowicie kupującym i sprzedającym.

Sprzedający jest gotowy do złożenia towaru i kupujący gotowy do zapłaty za pieniądze. Te transakcje lub transakcje mogą być gotówką lub kredytem. W dobie intensywnej konkurencji, transakcje gotówkowe stanowią niewielką część całości transakcji.

Niektóre firmy sprzedają swoje towary na kredyt w wysokości 90 procent, gdzie prawie 10 procent transakcji ma charakter gotówkowy.

Dziś biznes się mnoży coraz więcej osób kupuje towar i usługi z powodu kredytu. Reguła nie jest "gotówką i nieść", zamiast tego "ciesz się teraz i zapłać później". Tak więc, kupując samochód, mieszkanie lub dom, edukacja kosztowa jest w zasięgu średniej i niższej klasy średniej. Pojęcie "EMI" sprawiło, że wszyscy cieszą się teraz i płacą później.

Relacje:

Relacje są wiążącym i trwałym pokrewieństwem biznesowym opartym na wzajemnym zaufaniu między organizacją marketingową a klientami, szczególnie długoterminowymi. W rzeczywistości jest to atrakcja dla klientów i praktyka zatrzymania, która nie jest tortem. Klient jest królem.

Ma być zawsze szczęśliwy, zaspokajając swoje potrzeby w zakresie jakości, ceny, czasu, ilości, regularnie podaży.

Gdy klient zrozumie, że marketingowiec jest mu zainteresowany we wszystkich kontekstach, buduje wartość firmy dla firmy; mówi swoim przyjaciołom i krewnym, w wyniku których zwiększa się liczba klientów.

Jeśli klient jest niezadowolony, jak zgniłe mango, sprawia, że ​​inne towary również gniją. Właśnie dlatego marketing relacji stał się wyspecjalizowanym aspektem nowoczesnego marketingu, który wierzy w budowanie długofalowej współpracy z klientami w celu zapewnienia dłuższej lojalności.

5. Rynki :

Rynek, o którym mowa powyżej, nie jest koniecznie koniecznością. Łączą się kupujący i sprzedający osobiście lub w kontakcie z dowolnymi środkami, gdzie są w kontakcie ze szczegółowymi informacjami na temat tego, co sprzedawcy mają do zaoferowania i którzy kupujący są gotowi kupić. Jest to mechanizm, który ułatwia i szybko fiksuje ceny dla obopólnych korzyści kupujących i sprzedających, fizyczna obecność towarów i ludzi w punkcie nie jest rynkiem.

Siły wymiany i ustalania cen odbywają się łatwo i szybko, co oznacza rynek. Rynek "jest punktem wyjścia, ponieważ marketing podąża za nim. To jest przepływ towarów od sprzedawców do kupujących, a pieniądze lub wartości pieniężne wynikają z kupującego, aby dotrzeć do sprzedawców, aby dokończyć wymianę.

Rynki są klasyfikowane na wiele sposobów, o czym jest już mowa na początku rozdziału.

6. Marketer i perspektywy:

Marketingowiec:

Marketerem jest osoba fizyczna lub instytucja, która zajmuje się udostępnianiem towarów; ma własne portfolio produktów, które może zaoferować zainteresowanym kupującym. Marketer tworzy tylko miejsce, własność czasu i narzędzie uświadamiające.

Nie produkuje, ale kupuje od producentów i producentów i sprzedaje kupującym w celu ostatecznego spożycia lub dalszego przetwarzania i sprzedaży.

Horyzont:

Przeciwstawna część rynku i marketingu to perspektywy. Tylko sprzedawcy (sprzedawcy) nie tylko mogą stanowić rynek. Marketerzy są tam, ponieważ istnieją perspektywy. Jeśli nie ma ciała do kupowania towarów i usług.

Co zrobią marketerzy? Dlatego właśnie klienci są konsumentami i znajdują się w fotelu kierowcy króla lub Rexa lub systemu marketingowego. Prospect to osoba lub organizacja gotowa do zakupu i zapłaty za towary i usługi. Nie należy podważać marketingowców, ponieważ "klaskanie" jest możliwe przy użyciu dwóch rąk, a nie jednego.