3 poziomy Reengineering Business Process

Poziomy procesu biznesowego Reengineering są następujące:

Potrzeba przeprojektowania procesów i głównych elementów procesu-przebudowy. Przed omówieniem modelu przeprojektowania procesu musimy usunąć zamieszanie spowodowane przez niektóre organizacje, które używają terminu "reengineering" procesu roboczego, ponowne zaprojektowanie procesów biznesowych i ponowne zaprojektowanie biznesu.

Aby uniknąć nieporozumień, lepiej jest rozważyć przeprojektowanie na trzech poziomach, co ułatwi wdrożenie procesu Business Process Reengineering lub Process Reengineering.

Trzy poziomy reengineering to:

(i) Przeprojektowanie procesów roboczych, które dotyczą dowolnego procesu w firmie, który opisuje kolejność czynności, za pomocą których wykonywana jest ważna funkcja, na przykład pakowanie gotowego produktu, przetwarzanie zamówienia klienta lub przetwarzanie zapotrzebowania na zakup, zatrudnianie nowego pracownika, przeprowadzanie konserwacji zapobiegawczej maszyny itp.

(ii) Przeprojektowanie procesów biznesowych dotyczy całego procesu organizacji. Opisuje całą sekwencję działań bezpośrednio lub pośrednio związanych z zaspokajaniem potrzeb klientów firmy, generując jednocześnie wysokiej jakości zwrot z inwestycji dla akcjonariuszy. Proces biznesowy składa się ze wszystkich procesów roboczych w firmie. Obejmuje procesy partnerów biznesowych, takich jak dostawcy materiałów lub usług na wcześniejszym etapie lub dystrybutor niższego szczebla.

(iii) Przekształcenie biznesu wykracza poza proces projektowania procesów biznesowych (BPRE). Zajmuje się wszystkimi aspektami prowadzenia biznesu. Obejmuje styl zarządzania, strukturę organizacyjną, filozofię biznesu i strategie marketingowe, produkcję i operacje, zarządzanie zasobami ludzkimi, zakupy, struktury organizacyjne, koncepcje rachunkowości, systemy informacyjne i globalną strategię biznesową.

Ograniczamy jednak nasze dyskusje do reengineeringu procesów biznesowych (BPRE), który jest częścią przeprojektowania biznesu.