4 Strategie identyfikowania potrzeb usprawnienia procesu biznesowego
Strategie identyfikacji udoskonalenia procesu biznesowego Potrzeby są następujące:
Ponieważ nawet najbardziej konkurencyjne i odnoszące największe sukcesy organizacje mają ograniczone zasoby, konieczne jest zoptymalizowanie tych zasobów i wykorzystanie ich w celu osiągnięcia maksymalnych korzyści. Wymaga to starannego wyboru obszarów, w których poświęcony zostanie czas, energia i inne zasoby.
Kiedy organizacja ma kilka procesów, które należy ulepszyć w dowolnym momencie, ważne jest zidentyfikowanie procesu, który przyniesie największe korzyści w przypadku poprawy. Cztery strategie identyfikacji potrzeb w zakresie poprawy to:
(i) Zastosuj wielostanowiskowe:
Wymaga to użycia burzy mózgów w celu opracowania listy potencjalnych projektów poprawy. Członkowie zespołu głosują kilkakrotnie (stąd nazwa multivoting), aby określić priorytety projektów, nad którymi będą pracować. Jeśli istnieje wiele projektów do poprawienia, a zasoby nie wystarczą do pracy nad wszystkimi projektami, członkowie zespołu będą głosować, aby zmniejszyć liczbę projektów do realnego numeru, na który można przydzielić zasoby.
(ii) Identyfikacja potrzeb klienta:
Klient musi uzyskać wady w procesie identyfikacji projektu poprawy. Pilne potrzeby klienta muszą zostać zidentyfikowane i przyjęte jako projekty do poprawy.
(iii) Przestudiuj czas:
Projekt (proces, problem lub sytuacja zawodowa), w którym pracownicy spędzają zbyt wiele czasu, jest idealnym kandydatem do poprawy. Następnie problem jest dokładnie badany w celu ustalenia przyczyn źródłowych.
(iv) Zlokalizuj problemy:
Oznacza to dokładne wskazanie miejsca, kiedy to się dzieje, kiedy to się dzieje i jak często. Ważne jest, aby zlokalizować problem, zanim spróbujesz go rozwiązać.