4 różne rodzaje kontroli określone przede wszystkim w czasie - wyjaśniono!
Zasadniczo istnieją cztery rodzaje kontroli, z których każdy jest określany głównie przez okres, w którym kontrola jest stosowana w odniesieniu do wykonywanej operacji. To są:
Zdjęcie dzięki uprzejmości: barco.com/~/media/Images/CASIA%20-%201.jpg
1. Kontrola wstępna:
Kontrole te są również znane jako kontrole typu "feed-forward" i mają charakter prewencyjny. Sterowanie odbywa się przed wykonaniem pracy. W związku z tym kierownictwo tworzy zasady, procedury i reguły mające na celu wyeliminowanie zachowań, które mogą powodować niepożądane wyniki pracy. Te elementy sterujące zostały zaprojektowane w celu wyeliminowania wszelkich odchyleń, które mogą wystąpić w późniejszym etapie procesu. Na przykład dokładna kontrola jakości surowców wejściowych byłaby traktowana jako kontrola z wyprzedzeniem.
Wyeliminowałoby to problemy w produkcji lub produkcji, które mogłyby być spowodowane wadliwymi surowcami. Podobnie, jeśli uczeń źle się uczy na kursie na początku semestru, nie powinien czekać do końca semestru, aby wprowadzić zmiany w swoich nawykach w nauce. Musi dokonać korekty, zanim będzie za późno.
Te kontrole mają na celu upewnienie się, że cele wydajności są jasne, a wszystkie zasoby są dostępne w momencie, gdy są potrzebne, aby osiągnąć te cele.
2. Elementy sterujące układu kierowniczego:
Kluczową cechą tych kontroli jest zdolność do podjęcia działań naprawczych, gdy odchylenie już nastąpiło, ale zadanie nie zostało zakończone. Niektóre z przykładów dotyczą korekt w locie samolotów pozycyjnych i pocisków kierowanych lub kierowania samochodem na pas ruchu, gdy znajduje się poza torem.
Ogromną zaletą sterowania kierownicą jest możliwość wczesnego podjęcia działań naprawczych. Wczesny start dzięki sterowaniu kierownicą zwiększa szanse na osiągnięcie korzystnego wyniku. Na przykład, im wcześniej uczeń nie otrzyma korepetycji na kursie, tym lepsze będą jego szanse na zaliczenie kursu.
3. Tak / Nie kontrole:
Kontrole te mają na celu sprawdzenie w każdym punkcie kontrolnym, czy dana działalność powinna mieć możliwość dalszego postępowania, czy też nie. Te kontrole są konieczne i użyteczne w przypadku, gdy produkt przechodzi sekwencyjnie z jednego punktu do drugiego, z ulepszeniami dodanymi na każdym etapie. Te kontrole zapobiegają powstawaniu błędów.
Punkty kontrolne kontroli jakości, w przypadku których kontrola mogłaby określić, czy działanie powinno być kontynuowane, czy nie, są przykładem. Kontrole bezpieczeństwa i prawne zatwierdzenia kontraktów przed ich wykonaniem są innymi przykładami kontroli typu "tak / nie".
Podstawowym celem tego rodzaju kontroli jest upewnienie się, że pewien określony z góry standard jest spełniony przed zezwoleniem na kontynuację działania. Na przykład uczeń nie może przejść do następnej klasy, chyba że przejdzie poprzednią klasę. Samochód może nie być dopuszczony do ruchu, chyba że przejdzie kontrolę. Zakładając, że kontrola jest dobrze zaprojektowana, pomaga osiągnąć zgodność z ustalonymi standardami.
Tak / brak kontroli może być bardzo czasochłonny, a ponadto stwarzać możliwość niewłaściwego użycia. Na przykład inspekcja samochodu może potrwać cały dzień, nawet jeśli nie ma w tym nic złego. Nadużycie może wystąpić, gdy podstawa kontroli typu tak / nie jest jasno zdefiniowana lub znacznie ograniczona.
Na przykład przewodniczący wydziału może odmówić profesorowi awansu, jeśli jednym z kryteriów kontroli tak / nie jest "badanie", które nie jest jasno określone ani mierzalnie określone ilościowo.
4. Kontrole po akcji:
Zwana również kontrolą "feed-back", kontrolki po działaniu mierzą wyniki wykonanych działań. Wyniki zakończonej działalności są porównywane z wcześniej ustalonymi standardami, a w przypadku jakichkolwiek odchyleń można podjąć działania naprawcze w odniesieniu do przyszłych działań. Na przykład kierownik restauracji może zapytać cię, jak smakowało ci jedzenie po kolacji i wziąć pod uwagę twoje sugestie, aby poprawić posiłki.
Te kontrole pomagają wyjaśnić, co naprawdę wydarzyło się podczas procesu osiągania wyników. Na przykład, jeżeli faktyczne wydatki na materiały biurowe przekraczają wydatki budżetowe na dany rok, można zbadać przyczyny takiej różnicy iw świetle tych informacji zwrotnych budżet na następny rok może zostać zmieniony lub skontrolowany.
Jedną z zalet kontroli opinii jest to, że zwiększa motywację pracowników. Ludzie chcą informacji o tym, jak dobrze się spisali, a informacja zwrotna dostarcza tych informacji.
