Dynamika grupy: to cechy, etapy, typy i inne szczegóły

Dynamika grupy: to cechy, etapy, typy, czynniki, budowanie zespołu i inne szczegóły!

Ludzie mogą nie doceniać znaczenia społeczeństwa i członkostwa grup w ich życiu. Podczas gdy ludzie niejednokrotnie podejmują podróże solo, w większości przypadków nasze doświadczenia życiowe wymagają zaangażowania w kontakt z innymi i grupami.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: dannysweb.com/wp-content/uploads/2011/07/Leadership.jpg

W ramach organizacji znajdujemy liczbę grup. Osoby przystępujące do grupy (grup) są rzeczywistością - mogą to być grupy formalne lub nieformalne. Ludzie pracują w grupach dość często iw wielu różnych dziedzinach życia, np. W pracy, szkole / college, sporcie, hobby. Menedżerowie muszą zrozumieć Dynamikę Grupy, która może umożliwić menedżerom przyjęcie właściwego podejścia do interakcji z nimi.

Co to jest Dynamika grupy?

Dynamika grupy zajmuje się postawami i wzorcami zachowania grupy. Dynamika grupy dotyczy formowania grup, ich struktury i procesów stosowanych w ich funkcjonowaniu. W związku z tym dotyczy interakcji i sił działających między grupami.

Dynamika grupy odnosi się do grup wszelkiego rodzaju - zarówno formalnych, jak i nieformalnych. Jeżeli rząd UPA powołał Grupę Ministrów do każdej kwestii zarządzania, Sąd Najwyższy Indii ma 27 grup komisji sędziów nadzorujących wszelką pracę pozasądową w sądzie najwyższym. W kontekście organizacyjnym termin grupy są bardzo powszechne, a badanie grup i dynamiki grupy jest ważnym obszarem badań.

Co to jest grupa?

Każda organizacja jest grupą samą w sobie. Grupa odnosi się do dwóch lub więcej osób, które mają wspólne znaczenie i ocenę siebie oraz spotykają się, aby osiągnąć wspólne cele. Innymi słowy, grupa to zbiór ludzi, którzy współdziałają ze sobą; akceptować prawa i obowiązki jako członków i którzy mają wspólną tożsamość.

Charakterystyka grupy :

Niezależnie od wielkości i celu każda grupa ma podobne cechy:

(a) 2 lub więcej osób (jeśli jest to jedna osoba, to nie jest grupa)

(b) Formalna struktura społeczna (zdefiniowane są reguły gry)

(d) Wspólne cele (przeznaczenie jest takie samo i związane emocjonalnie)

(e) Interakcja twarzą w twarz (będą ze sobą rozmawiać)

(f) Współzależność (każda z nich jest komplementarna względem drugiej)

(g) Samo-definicja jako członkowie grupy (kim jest ten, kto należy do grupy)

(h) Uznanie przez innych (tak, należysz do grupy).

Proces / Etapy rozwoju grupy / ewolucji:

Rozwój grupy to dynamiczny proces. Jak ewoluują grupy? Istnieje proces pięciu etapów, przez które przechodzą grupy. Proces obejmuje pięć etapów: formowanie, szturmowanie, formowanie, wykonywanie i odroczenie.

Formowanie :

Pierwszy etap w życiu grupy dotyczy tworzenia grupy. Ten etap charakteryzuje członków poszukujących pracy (w formalnej grupie) lub innych świadczeń, takich jak status, przynależność, władza itp. (W nieformalnej grupie). Członkowie na tym etapie angażują się w zajęty rodzaj działalności lub wykazują apatię.

Szturmowanie :

Następny etap w tej grupie charakteryzuje się tworzeniem diad i triad. Członkowie poszukują znajomych lub podobnych osób i rozpoczynają głębsze dzielenie się sobą. Ciągła uwaga na podgrupę tworzy zróżnicowanie w grupie i mogą pojawić się napięcia pomiędzy diadami / triadami. Parowanie jest powszechnym zjawiskiem. Nastąpi konflikt dotyczący kontrolowania grupy.

Normowanie :

Trzeci etap rozwoju grupy charakteryzuje się poważniejszym problemem związanym z wykonywaniem zadań. Diady / triady zaczynają się otwierać i szukają innych członków grupy. Podejmowane są wysiłki w celu ustalenia różnych norm dotyczących wykonywania zadań.

Członkowie zaczynają ponosić większą odpowiedzialność za własną grupę i relacje, podczas gdy autorytet zostaje złagodzony. Po zakończeniu tego etapu pojawi się wyraźny obraz dotyczący hierarchii przywództwa. Etap normowania kończy się zestaleniem struktury grupy i poczuciem tożsamości grupowej i koleżeństwa.

Wykonanie :

Jest to etap w pełni funkcjonalnej grupy, w której członkowie postrzegają siebie jako grupę i angażują się w to zadanie. Każda osoba wnosi wkład, a autorytet jest również postrzegany jako część grupy. Przestrzegane są normy grupowe i wywierana jest zbiorowa presja, aby zapewnić Grupie efektywność Procesu Grupy.

Grupa może przedefiniować swoje cele Rozwój w świetle informacji z otoczenia zewnętrznego i wykazać autonomiczną wolę dążenia do tych celów. Długoterminowa rentowność grupy jest ustalana i pielęgnowana.

Przerwa:

W przypadku grup tymczasowych, takich jak zespół projektowy, grupa zadaniowa lub jakakolwiek inna grupa, która ma ograniczone zadanie, mają również piąty etap, zwana jest odraczaniem.

Grupa decyduje się rozwiązać. Niektórzy członkowie mogą czuć się szczęśliwi z powodu występu, a niektórzy mogą nie być zadowoleni z powodu przestoju w spotkaniach z członkami grupy. Przerywanie może być również określane jako żałoba, tj. Żałoba po odroczeniu grupy.

Czytelnicy muszą pamiętać, że wspomniane powyżej cztery etapy rozwoju grupy dla stałych grup są jedynie sugestywne. W rzeczywistości kilka etapów może trwać jednocześnie.

Rodzaje grup:

Jednym ze sposobów klasyfikacji grup jest formalność - formalna i nieformalna. Podczas gdy formalne grupy zostały ustanowione przez organizację, aby osiągnąć swoje cele, grupy nieformalne łączą się spontanicznie. Grupy formalne mogą przyjmować postać grup dowodzenia, grup zadaniowych i grup funkcjonalnych.

1. Grupy poleceń :

Grupy poleceń są określone przez schemat organizacyjny i często składają się z przełożonego i podwładnych, którzy zgłaszają się do tego przełożonego. Przykładem grupy dowodzenia jest CEO firmy zajmującej się badaniami rynku i współpracownicy badawczymi pod jego kierownictwem.

2. Grupy zadań :

Grupy zadaniowe składają się z osób, które wspólnie pracują, aby osiągnąć wspólne zadanie. Członkowie są zebrani, aby osiągnąć wąski zakres celów w określonym czasie. Grupy zadaniowe są również powszechnie nazywane siłami zadaniowymi. Organizacja wyznacza członków i wyznacza cele i zadania do wykonania.

Przykłady przypisanych zadań to opracowanie nowego produktu, udoskonalenie procesu produkcyjnego lub zaprojektowanie sylabusa w systemie semestralnym.

Inne wspólne grupy zadaniowe to komitety ad hoc, grupy projektowe i stałe komitety. Komitety doraźne są grupami tymczasowymi utworzonymi w celu rozpatrzenia konkretnej skargi lub opracowanie procesu jest zwykle rozwiązywane po zakończeniu przez grupę powierzonego zadania.

3. Grupy funkcjonalne:

Grupa funkcyjna jest tworzona przez organizację, aby osiągnąć określone cele w nieokreślonym czasie. Grupy funkcjonalne istnieją po osiągnięciu obecnych celów i założeń. Przykładami grup funkcjonalnych może być dział marketingu, dział obsługi klienta lub dział księgowości.

W przeciwieństwie do formalnych grup, grupy nieformalne powstają w sposób naturalny, w odpowiedzi na wspólne interesy i wspólne wartości jednostek. Są tworzone dla celów innych niż osiągnięcie celów organizacyjnych i nie mają określonego przedziału czasowego. Grupy nie wyznaczają grup nieformalnych, a członkowie mogą zapraszać inne osoby do przyłączenia się od czasu do czasu.

Grupy nieformalne mogą mieć silny wpływ na organizacje, które mogą być pozytywne lub negatywne. Na przykład pracownicy, którzy tworzą nieformalną grupę, mogą dyskutować o tym, jak ulepszyć proces produkcyjny lub jak tworzyć skróty zagrażające jakości. Grupy nieformalne mogą przybierać postać grup interesu, grup przyjaźni lub grup referencyjnych.

ja. Grupa zainteresowań:

Grupy zainteresowań zwykle trwają dłużej i mogą trwać dłużej niż ogólne grupy nieformalne. Członkowie grup interesu mogą nie należeć do tego samego działu organizacyjnego, ale są związani razem przez jakiś inny wspólny interes.

Cele i cele grupowych interesów są specyficzne dla każdej grupy i mogą nie być związane z celami organizacyjnymi. Przykładem grupy interesu mogą być studenci, którzy spotykają się, aby stworzyć grupę badawczą dla konkretnej klasy.

ii. Grupy przyjaźni :

Grupy przyjaźni są tworzone przez członków, którzy cieszą się podobną aktywnością społeczną, przekonaniami politycznymi, wartościami religijnymi lub innymi wspólnymi więzami. Członkowie cieszą się nawzajem swoją firmą i często spotykają się po pracy, aby uczestniczyć w tych działaniach. Na przykład grupa pracowników, którzy tworzą grupę przyjaźni, może mieć grupę jogi, stowarzyszenie Rajasthani w Delhi lub lunch z kiciem party raz w miesiącu.

iii. Grupy referencyjne :

Grupa odniesienia to rodzaj grupy, którą ludzie wykorzystują do oceny siebie. Głównym celem grup referencyjnych jest poszukiwanie walidacji społecznej i porównań społecznych. Walidacja społeczna pozwala jednostkom uzasadnić ich postawy i wartości, a porównanie społeczne pomaga jednostkom oceniać własne działania poprzez porównywanie się z innymi. Grupy referencyjne mają duży wpływ na zachowanie członków. Takie grupy są tworzone dobrowolnie. Rodzina, przyjaciele i związki religijne są silnymi grupami odniesienia dla większości osób.

Czynniki wpływające na zachowanie grupy:

Sukces lub porażka grupy zależy od tak wielu czynników. Zasoby członków grupy, struktura (wielkość grupy, role grupowe, normy grupowe i spójność grupy), procesy grupowe (komunikacja, procesy podejmowania decyzji w grupie, dynamika mocy, interakcje będące w konflikcie itp.) Oraz zadania grupowe (złożoność i współzależność).

1. Zasoby dla członków grupy:

Wiedza, umiejętności, umiejętności członków; a cechy osobowości (towarzyskość, samodzielność i niezależność) to zasoby, które członkowie grupy przynoszą ze sobą. Sukces zależy od tych zasobów jako użytecznych dla zadania.

2. Struktura grupy:

Wielkość grupy:

Wielkość grupy może się różnić od 2 osób do bardzo dużej liczby osób. Uważa się, że małe grupy od dwóch do dziesięciu są bardziej skuteczne, ponieważ każdy członek ma wiele okazji do wzięcia udziału i zaangażowania się aktywnie w grupę. Duże grupy mogą tracić czas, decydując o procesach i próbując zdecydować, kto powinien wziąć udział w kolejnym.

Dowody potwierdzają pogląd, że wraz ze wzrostem wielkości grupy poziom zadowolenia wzrasta do pewnego momentu. Zwiększenie rozmiaru grupy powyżej 10-12 członków skutkuje zmniejszeniem zadowolenia. Coraz trudniej jest członkom dużych grup identyfikować się ze sobą i doświadczać spójności.

Role grupowe :

W grupach formalnych role są zawsze z góry określone i przydzielane członkom. Każda rola ma określone obowiązki i obowiązki. Pojawiają się jednak nowe role, które rozwijają się w sposób naturalny, aby sprostać potrzebom grup.

Te pojawiające się role często zastępują przypisane role, ponieważ jednostki zaczynają wyrażać siebie i stają się bardziej asertywne. Role grupowe można następnie podzielić na role robocze, role konserwacyjne i role blokujące.

Role pracy to zadania zorientowane na zadania, które wiążą się z realizacją celów grupy. Obejmują one wiele konkretnych ról, takich jak inicjator, informator, clarifier, summizer i tester rzeczywistości.

Role utrzymania to działania społeczno-emocjonalne, które pomagają członkom utrzymać ich zaangażowanie w grupę i podnieść ich osobiste zaangażowanie w grupę. Role konserwacyjne to harmonizator, strażnik, tester konsensusu, zachęta i kompromis.

Blokowanie ról to działania, które zakłócają grupę. Blokujący z uporem przeciwstawiają się pomysłom grupy, nie zgadzają się z członkami grupy z osobistych powodów i mają ukryte plany. Mogą one przybrać formę dominujących dyskusji, werbalnie atakują innych członków grupy i odwracają uwagę grupy od trywialnych informacji lub niepotrzebnego poczucia humoru.

Często zachowanie blokujące nie może być traktowane jako negatywne. Czasami członek może dzielić żart w celu zerwania napięcia lub może zakwestionować decyzję, aby zmusić członków grupy do ponownego przemyślenia problemu. Role blokujące to agresor, bloker, dominator, komik i zachowanie unikowe.

Konflikty ról powstają, gdy istnieje niejednoznaczność (zamieszanie związane z delegowaniem i brak konkretnych opisów stanowisk) między wysłaną rolą a otrzymaną rolą, co prowadzi do frustracji i niezadowolenia, co ostatecznie prowadzi do rotacji; niespójność między postrzeganą rolą a zachowaniem ról (konflikt między rolami pracy a rolami rodziny); i sprzeczne żądania z różnych źródeł podczas wykonywania zadania.

Normy grupowe :

Normy określają dopuszczalny standard lub granice akceptowalnego i niedopuszczalnego zachowania, wspólne dla członków grupy. Zazwyczaj są tworzone w celu ułatwienia przeżycia grupy, sprawiają, że zachowanie jest bardziej przewidywalne, unikają kłopotliwych sytuacji i wyrażają wartości grupy.

Każda grupa stworzy własne normy, które mogą decydować o wydajności pracy, aby ubierać się podczas robienia komentarzy na spotkaniu. Grupy wywierają nacisk na członków, aby zmusić ich do przestrzegania standardów grupy, a czasem nie do wykonywania na wyższych poziomach. Normy często odzwierciedlają poziom zaangażowania, motywacji i wyników grupy.

Większość członków grupy musi się zgodzić, że normy są odpowiednie, aby zachowanie mogło zostać zaakceptowane. Musi również istnieć wspólne zrozumienie, że grupa popiera normy. Należy jednak zauważyć, że od czasu do czasu członkowie mogą naruszać normy grupowe.

Jeśli większość członków nie przestrzega norm, to ostatecznie zmienią się i nie będą już służyć jako standard oceny zachowania. Członkowie grupy, którzy nie będą przestrzegać norm, będą karani wykluczeniem, ignorowaniem lub poproszeniem o opuszczenie grupy.

Spójność grupy :

Spójność odnosi się do wiązania członków grupy lub jedności, uczucia atrakcyjności dla siebie nawzajem i pragnienia pozostania częścią grupy. Na spójność grupy wpływa wiele czynników - zgodność celów grupowych, częstotliwość interakcji, atrakcyjność osobista, konkurencja między grupami, korzystna ocena itp.

Im trudniej jest uzyskać członkostwo w grupie, tym bardziej spójna będzie grupa. Grupy również stają się spójne, gdy znajdują się w silnej konkurencji z innymi grupami lub mają poważne zewnętrzne zagrożenie dla przetrwania. Mniejsze grupy i ci, którzy spędzają ze sobą sporo czasu, również wydają się bardziej spójni.

Spójność w grupach roboczych ma wiele pozytywnych skutków, takich jak zadowolenie pracowników, niskie obroty i absencja oraz wyższa produktywność. Jednak grupy o wysokiej spójności mogą być szkodliwe dla wydajności organizacyjnej, jeśli ich cele nie są zgodne z celami organizacyjnymi.

Grupy o wysokiej spójności mogą być również bardziej narażone na ryzyko związane z groupthink. Wzajemne połączenie ma miejsce, gdy członkowie grupy wywierają na siebie nacisk, aby osiągnąć konsensus w podejmowaniu decyzji. Groupthink powoduje nierozważne sądy, nierealistyczne oceny alternatywnych sposobów działania i brak testów rzeczywistości.

Dowody sugerują, że grupy zazwyczaj osiągają lepsze wyniki niż osoby, gdy zadania wymagają różnych umiejętności, doświadczenia i podejmowania decyzji. Grupy są często bardziej elastyczne i mogą szybko się gromadzić, osiągać cele i rozwiązywać inne cele.

Wiele organizacji odkryło, że grupy mają także wiele motywacyjnych aspektów. Członkowie grupy są bardziej skłonni do udziału w podejmowaniu decyzji i rozwiązywaniu problemów prowadzących do wzmocnienia pozycji i zwiększonej produktywności. Grupy wykonują większość pracy w organizacji; w ten sposób efektywność organizacji jest ograniczona efektywnością jej grup.

3. Procesy grupowe :

Podejmowanie decyzji przez grupę jest lepsze, ponieważ grupa generuje więcej informacji i wiedzy, generuje różnorodne alternatywy, zwiększa akceptację rozwiązania i zwiększa legitymację. Ale prawdą jest również, że podejmowanie decyzji jest jak "munde munde matirbhinna".

Decyzje zabierają więcej czasu, dominuje mniejszość, presja jest stosowana, aby dostosować się do decyzji grupowych, a żadna nie jest odpowiedzialna za decyzje. Procesy grupowe obejmują również komunikację, zarządzanie konfliktem i przywództwo, które omówimy szczegółowo w dalszych rozdziałach.

Przekształcanie grup w efektywne zespoły:

Wszystkie zespoły są grupami, ale nie wszystkie grupy są zespołami. Zespoły często są trudne do sformułowania, ponieważ członkowie potrzebują czasu, aby nauczyć się współpracować. Ludzie w każdym miejscu pracy mówią o budowaniu zespołu, pracy w zespole i moim zespole, ale niewielu rozumie, jak stworzyć doświadczenie pracy zespołowej lub jak stworzyć skuteczny zespół. Przynależność do zespołu, w najszerszym tego słowa znaczeniu, jest wynikiem odczuwania cząstki czegoś większego od siebie. Ma to wiele wspólnego ze zrozumieniem misji lub celów twojej organizacji.

W środowisku zorientowanym na zespół, przyczynia się do ogólnego sukcesu organizacji. Jeden współpracuje z innymi członkami organizacji, aby uzyskać te wyniki. Nawet jeśli masz określoną funkcję związaną z pracą i należysz do określonego działu, jesteś zjednoczony z innymi członkami organizacji, aby osiągnąć ogólne cele. Większy obraz napędza twoje działania; twoja funkcja istnieje po to, aby służyć szerszemu obrazowi.

To jest rekordowe, że zespoły są lepsze od grup, ponieważ są bardziej elastyczne i reagują na dynamiczne środowisko. Grupa robocza nie ma możliwości angażowania się w prace zbiorowe.

Jest to zespół roboczy, którego członkowie intensywnie pracują nad konkretnym, wspólnym celem, wykorzystując ich pozytywną synergię, indywidualną i wzajemną rozliczalność oraz uzupełniające się umiejętności ".

Budowanie zespołu pomaga zwiększyć skuteczność wewnątrz grupy i między grupami, aby zbliżyć członków, sprawić, że dzielą się swoim postrzeganiem siebie nawzajem i rozumieją nawzajem swój punkt widzenia.

W ten sposób rozwiązywać problemy i współpracować w trybie współpracy i współpracy. Zespoły mogą składać się z czterech typów - zespoły rozwiązywania problemów (tylko sugestie), zarządzane samodzielnie, zespoły (działają bez menedżera), zespoły interdyscyplinarne (grupa ekspertów z różnych specjalności) i zespół wirtualny (członkowie współpracują online ). Pod względem wielkości zespoły mogą być instytucjonalne (składające się z setek członków) i operacyjne (mała, wspólna grupa, w stałym kontakcie i odpowiedzialnie przyczynia się do osiągnięcia danego zadania).

Osiem Cs dla budowania zespołu:

Aby pokazać wyniki biznesowe i rentowność, menedżerowie badają sposoby na zwiększenie wydajności.

Skuteczne budowanie zespołu, które tworzy efektywne, skoncentrowane zespoły robocze, wymaga uwagi do każdego z poniższych:

1. Jasne oczekiwania:

Menedżerowie muszą jasno powiedzieć członkom zespołu o oczekiwanej wydajności, a członkowie zespołu muszą zrozumieć powód jego utworzenia. W tym celu organizacja musi wspierać zespół dzięki zasobom ludzi, czasu i pieniędzy.

2. Zobowiązanie:

Członkowie zespołu muszą uczestniczyć w zespole, czuć, że misja zespołu jest ważna i wykazywać zaangażowanie w wypełnianie misji zespołu i oczekiwanych rezultatów. Zobowiązanie przyjdzie, jeśli członkowie zespołu uznają swoją służbę za wartościową dla organizacji i ich kariery zawodowej.

3. Kompetencje:

Członkowie zespołu muszą dysponować wiedzą, umiejętnościami i możliwościami, zasobami, strategiami i wsparciem niezbędnym do wypełnienia swojej misji w celu rozwiązania problemów, dla których powstał zespół.

4. Kontrola:

Zespół musi dysponować nie tylko wystarczającą wolnością i umocnieniem, aby czuć się posiadaczem niezbędnym do realizacji karty, ale także odpowiedzialnością. Musi istnieć określony proces przeglądu.

5. Współpraca:

Zespół powinien rozumieć procesy grupowe i pracować efektywnie i współpracować z innymi członkami zespołu. W tym celu muszą zrozumieć role i obowiązki członków zespołu, liderów zespołów i rejestratorów zespołu.

6. Komunikacja:

Aby członkowie zespołu byli jasno poinformowani o priorytetach swoich zadań i otrzymywać regularne informacje zwrotne, członkowie zespołu muszą się ze sobą jasno i szczerze. Zróżnicowane opinie powinny być mile widziane, a konflikty należy podejmować pozytywnie.

7. Kreatywność:

Zespół powinien doceniać twórcze myślenie, unikalne rozwiązania i nowe pomysły; i nagradzać członków, którzy podejmują uzasadnione ryzyko, aby dokonać ulepszeń. W razie potrzeby powinien zapewnić szkolenie, edukację, dostęp do książek i filmów oraz wycieczki terenowe, aby stymulować nowe myślenie.

Kreatywny rozwój nowych produktów, nowych technologii, nowych usług lub nowych struktur organizacyjnych jest możliwy, ponieważ zespoły mogą mieć różnorodne umiejętności potrzebne do udanego wprowadzania innowacji.

Członkowie zespołu mogą odkrywać swoje wady i równoważyć swoje mocne i słabe strony. Menedżerowie powinni wzmocnić zespół i uczynić go odpowiedzialnym za proces innowacji.

8. Koordynacja:

Zespoły powinny rozumieć pojęcie klienta wewnętrznego, któremu dostarczają produkt lub usługę. Działania zespołu muszą być koordynowane przez centralny zespół kierowniczy, który pomaga grupom w uzyskaniu tego, czego potrzebują do osiągnięcia sukcesu.

Zespoły międzywydziałowe i wielooddziałowe muszą ze sobą skutecznie współpracować. Organizacja powinna opracować zorientowaną na klienta i ukierunkowaną na proces orientację i odejść od tradycyjnego myślenia w departamencie.

Poświęć czas i uwagę każdemu z tych ośmiu wskazówek, aby zapewnić zespołom roboczym najskuteczniejszy wkład w sukces firmy. Twoi członkowie zespołu będą cię kochać, twoja firma zobaczy nowe szczyty, a upoważnieni ludzie będą "posiadać" i będą odpowiedzialni za swoje procesy pracy

Grupa nieformalna:

W każdej organizacji wraz z grupami formalnymi istnieją nieformalne grupy, które pojawiają się w sposób naturalny ze względu na reakcję i wspólne interesy członków, którzy mogą łatwo identyfikować się z celami lub niezależnymi działaniami nieformalnych grup.

Czasami wysiłki mogą być napędzane przez wspólny cel, który może komplementować lub działać przeciwko celom formalnej grupy. Grupę nieformalną można zdefiniować jako grupę, która ewoluuje spontanicznie, nieukazana w strukturze organizacji, w celu zaspokojenia osobistych i społecznych potrzeb jej członków.

Nieformalna organizacja nieformalna grupy Vs:

Grupa nieformalna to dobrowolna grupa ludzi, którzy niechcący poznają się nawzajem dla własnego spełnienia, ponieważ mają pewne wspólne i wspólne pochodzenie, cechy i obawy (wartości / zainteresowania / hobby / przyjaźń).

Chociaż łatwo jest odróżnić formalną grupę od formalnej organizacji, różnice między nieformalną grupą a nieformalną organizacją wydają się być trudne. Różnica między nieformalną organizacją a grupą nieformalną polega na tym, że nieformalna organizacja jest większym podmiotem, składającym się ze wszystkich nieformalnych grup w organizacji.

Nieformalna organizacja = Sigma Nieformalne grupy:

Nieformalna grupa jest rdzeniem nieformalnej organizacji. Kiedy nieformalna grupa przyjmuje formalnie określoną strukturę i procesy grupowe, nie jest już grupą nieformalną.

Grupa nieformalna a grupa formalna:

Oba są różne na bardzo wiele sposobów.

Charakterystyka nieformalnych grup :

1. Tworzenie:

Nie jest tworzony przez organizację, ale pojawia się spontanicznie.

2. Satysfakcja potrzeb:

Potrzeby, których nie można zaspokoić w ramach formalnej organizacji, takich jak społeczne i psychologiczne potrzeby ludzi, tworzą nieformalne grupy.

3. Dobrowolne członkostwo:

Nikt nie jest zmuszony wstąpić do nieformalnej organizacji.

4. Członkostwo w wielu grupach:

Członek nieformalnej grupy może być członkiem więcej niż jednej nieformalnej grupy, aby realizować różne interesy.

5. Systemy i procesy:

Członkowie takich grup kierują się własnymi normami, przywództwem, komunikacją itp., Aby zachować spójność. Kanały komunikacji są określane jako "winogrona". Grapevine czyli nieformalny kanał działa bardzo szybko, aby rozpowszechniać informacje w całej organizacji.

6. Przywództwo:

Każda nieformalna grupa ma lidera, wybranego przez grupę, i który jest w stanie pomóc w realizacji ich celów. W momencie, gdy okazuje się, że lider jest niezdolny, zostaje zastąpiony nowym liderem.

Powody pojawienia się grup nieformalnych :

1. Osoby pracujące razem mogą się ze sobą spotkać.

2. Ludzie o podobnych wartościach, przekonaniach, postawach i zainteresowaniach często czują pociąg do wspólnego spotkania.

3. Potrzebujesz satysfakcji - należeć, kojarzyć, itd.

4. Usunięcie monotonii rutynowych zadań - pozbywanie się monotonii i zmęczenia psychicznego, nudy związane z pracą i frustracja stwarzają możliwość zachowania się w sposób naturalny i zrelaksowany.

5. Promowanie innych interesów i realizacja celów - Ludzie dołączają do Klubu Rotary lub Lions, aby poszerzyć swoje kontakty, co może pomóc im w osiąganiu osobistych celów.

Korzyści nieformalnych grup:

Korzyści z nieformalnej grupy są następujące:

1. Połączenie z formalną grupą pozwala ludziom pracować dla formalnej organizacji.

2. Nieformalna grupa robocza zmniejsza obciążenie pracą formalnego kierownika.

3. Zapewnia organizacjom satysfakcję i stabilność.

4. Zapewnia przydatny kanał komunikacji.

5. Zachęca menedżerów do dokładniejszego planowania i działania.

Ograniczenia nieformalnych grup :

Ograniczenia są następujące:

1. Opór wobec zmian, ponieważ nie chcą odejść od istniejących norm i uczyć się nowych sposobów.

2. Grupa nieformalna stanowi najbardziej podatny grunt dla Rumor Mongering z powodu złośliwości, braku odpowiednich systemów i procesów komunikacyjnych oraz niejednoznacznych okoliczności.

3. Ponieważ członek nieformalnej grupy jest również członkiem formalnej grupy, czasami tworzy konflikt ról.

4. Kreatywność członków grupy jest ograniczona ze względu na silną presję na zgodność stosowaną przez grupę.