Pułapki w platformie Marketing Mix

Niektóre z pułapek frameworka marketingu mix są następujące:

Marketing mix upraszcza realia rynku. W usługach 4P nie biorą pod uwagę osób, które świadczą usługi, procesy i fizyczne dowody.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: montanamarketing.ie/wp-content/uploads/2011/02/Mkt-Mix-Replacment.jpg

W usługach ludzie często są usługami. Proces lub sposób, w jaki usługa jest dostarczana klientowi, jest równie ważna, jak wynik usługi. Fizyczne dowody, takie jak lista kontrolna w serwisie samochodowym lub mundur chirurga, dają sygnał klientom o jakości i niezawodności usługi.

Na rynkach przemysłowych mix marketingowy jest ważny, a jego elementy można zsynchronizować w celu zapewnienia pożądanej wartości, ale długoterminowa relacja między kupującym a sprzedającym jest prawdopodobnie ważniejsza. Sprzedający może wykorzystać swoją silną więź z kupującym, aby utrzymać innych sprzedawców.

Sprzedawcy wykraczają poza miks marketingowy, aby świadczyć usługi, takie jak pewność i dostawa w czasie, aby umocnić swoje relacje z kupującymi. Kupujący obawiają się, że chociaż zewnętrzny dostawca może mieć lepszą kombinację marketingową w porównaniu z dostawcą, ten pierwszy może nie być w stanie lub nie chce świadczyć usług świadczonych przez tego ostatniego.

Chodzi o to, aby kupujący był tak zależny od dostawcy, że nie może kontemplować prowadzenia interesów z kimkolwiek innym. Ale te elementy można włączyć do struktury marketingu mix. Na przykład ludzie, procesy i fizyczne dowody mogą być postrzegane jako część "produktu", a budowanie relacji może być częścią "promocji".

Zaletą podejścia marketing mix lub 4Ps jest to, że pozwala firmom skupić się na konkretnym aspekcie troski o klienta. Firma może pracować nad ulepszeniem elementu lub może przeprojektować element do synchronizacji z innymi elementami. Marketing mix przekształca marketing z abstrakcyjnej dyscypliny w coś bardziej konkretnego.