Praca zespołowa: 3 rodzaje zespołów do rozwoju biznesu (zwycięskie drużyny przegrywające zespoły)
3 rodzaje zespołów do rozwoju biznesu (zwycięskie drużyny przegrywające zespoły)!
Praca zespołowa jest cechą dostarczania produktów i usług klientom. Zespoły robocze w przeciwieństwie do dużych działów są odpowiedzialne za jak największą liczbę transakcji. Praca zespołowa to więcej niż przyjaźni ludzie znajdujący się w jednym pokoju lub biurze.
Zdjęcie dzięki uprzejmości: mkvirtualpa.com/wp-content/uploads/2013/07/business_development.jpg
Zespół to specjalna grupa ludzi o uzupełniających się umiejętnościach, wysoce oddana wspólnemu celowi procesowemu. Funkcjonujący zespół nie wymaga kontroli zarządzania. Stąd też stanowisko kierownictwa średniego często staje się zbędne w reorganizowanych organizacjach z zespołami roboczymi na poziomie egzekucji. Ramka 7.2 pokazuje ważne czynniki, które odróżniają zwycięskie drużyny od przegrywających drużyn.
Ramka 7.2: Zwycięskie zespoły przegrywające drużyny:
| Zwycięskie drużyny | Utrata drużyn |
| ja. Jasno określają swoje cele. ii. Są w kontakcie z tym, co dzieje się poza zespołem. iii. Są małe, ale wystarczająco duże, aby opanować proces. iv. Posiadać i zwiększać umiejętności uzupełniające. v. Wprowadzanie wartości, niezależnie od rangi. vi. Są pewni, że pokonają konflikt. vii. Wspierają się wzajemnie w osiągnięciu więcej niż kiedykolwiek sądzili, możliwe. viii. Świętuj swój sukces. | ja. Połączcie ludzi tylko dlatego, że lubią się nawzajem. ii. Skup się bardziej na samym zespole niż na wyniku. iii. Są zbyt małe lub zbyt duże. iv. Nie dysponuj niezbędnymi umiejętnościami do wykonania zadań. Nie trenuj swoich możliwości. v. Walka jest powszechna vi Przyjmuj pomysły tylko od dostawców. vii. Lot jest powszechny. Nie wspieraj się nawzajem. viii. Zignoruj potrzebę indywidualnego uznania. |
Rodzaje zespołów:
Większość zespołów może być sklasyfikowana jako jedna z następujących trzech kategorii:
(i) Zespół ds. doskonalenia departamentów:
Jest to najczęstszy rodzaj zespołu. Składa się z osób, które tworzą określoną jednostkę, wydział lub funkcję w organizacji, na przykład krąg jakości, który jest zespołem pracowników i przełożonych, którzy spotykają się regularnie, aby rozwiązać problemy związane z miejscem pracy obejmujące jakość i produktywność.
(ii) Zespół doskonalenia procesu:
Ten rodzaj zespołu ma misję ulepszania całego procesu. W związku z tym składa się z ludzi z poszczególnych etapów procesu, na przykład zespołu ds. Reengineeringu procesów biznesowych.
(iii) Grupa zadaniowa:
Czasami nazywany zespołem projektowym, grupa zadaniowa to tymczasowy zespół utworzony dla konkretnej, ściśle określonej misji. Specjalne zespoły projektowe i zespoły zajmujące się rozwiązywaniem problemów należą do tej kategorii. Grupy zadaniowe składają się z osób, które najprawdopodobniej będą w stanie wykonać określone misje i zostaną rozwiązane po zakończeniu misji. Poza wyżej wymienionymi trzema kategoriami drużyn, inne typy drużyn to:
(a) Zespoły zarządzające:
Zespoły składające się głównie z menedżerów z różnych funkcji, takich jak sprzedaż i produkcja, które koordynują pracę między zespołami.
(b) Zespoły robocze:
Zespoły, które są zorganizowane w celu wykonywania całych zadań, a nie wyspecjalizowanych, działają na linii produkcyjnej. Gdy zespoły robocze są uprawnione, nazywa się je samozarządzającymi się zespołami. Samo zarządzane zespoły lub zespoły samokształceniowe są określane jako grupy osób, które stale współpracują ze sobą i które planują, wykonują i kontrolują swoją pracę w celu osiągnięcia określonego wyniku.
(c) zespoły międzyfunkcyjne:
Znane również jako zespoły międzywydziałowe, zespoły te stanowią najlepszy sposób na połączenie działań usprawniających procesy biznesowe, takich jak zamówienia, fakturowanie, rekrutacja, prowadzenie dokumentacji, projektowanie, sprzedaż itp. Z kluczowymi celami biznesowymi organizacji w zakresie poprawy jakości. .
(d) Wirtualne zespoły:
Względnie nowa koncepcja w pracy zespołowej, wirtualne zespoły składają się z członków zespołu, którzy komunikują się za pośrednictwem komputerów, zmieniają się na przywódców i w razie potrzeby wskakują do zespołu.
