Branding produktu, pakowanie i etykietowanie

Omówienie marki produktu, pakowania i etykietowania!

Product-mix jest częścią marketingu-mix. Rozumiejąc koncepcję marketingu-mix, już studiowaliśmy i rozumiemy, jak gdyby chodziło o to, co oznacza zestaw produktów i jakie są zmienne asortymentu produktów, a mianowicie, linia produktów i asortyment produktów, projekt produktu, opakowanie produktu, jakość produktu, produkt etykietowanie, markę produktu, usługi posprzedażne i stypendystów i tak dalej.

I. Marki i marki:

Prawie każda troska chce nazwać swoje produkty. Podane nazwy są markami. Branding odgrywa większą rolę niż zwykłe imię. To dlatego, że; nazwa marki różni się od zwykłej nazwy.

Jakie marki i marki oznaczają?

Marka to symbol, znak, nazwa, która działa jako środek komunikacji, który powoduje tożsamość danego produktu. Marka to wizerunek produktu, marka to jakość produktu; marka to wartość; to jest osobowość.

To nic innego jak nazywanie produktu; a nazwanie produktu przypomina nazywanie dziecka. Rodzice wiedzą, że sukces i szczęście ich dzieci zależy przede wszystkim od rozwoju ich charakteru, inteligencji i zdolności, a nie od ich imienia. Ale oni jednak starają się nazywać swoje dzieci identyfikacją.

Produkty są dziećmi producentów, w przeciwieństwie do ludzkich dzieci; produkty nie są przypadkowo wprowadzane na świat. Istnieje świadoma decyzja o porodzie. Gdy produkt rodzi się, potrzebuje tożsamości i to jest marka; i uznając to za branding.

"Różnicowanie produktów" jest godną uwagi cechą wytwarzanych towarów; jednym z takich urządzeń różnicowania produktów jest znakowanie produktów. Marka jest symbolem, znakiem, nazwą, która działa jako środek komunikacji, który powoduje tożsamość produktu. Marka to jakość produktu. Marka to wartość.

Celem brandingu jest nadanie produktowi osobowości, aby jego istnienie było znane publicznie; stworzyć preferencje dla markowego produktu; kontrolować cenę towarów; aby przekonać się o wydajności produktu. Na przykład "Tore Nylex" Sarees, znak "Terene" na tkaninie z włókien syntetycznych, "Dziecko z Murphy'ego", "Pies jego głosu mistrza", "501 mydło barowe", "klub z Arvind Mills" to przykłady marek lub znaków handlowych. Istnieje niewielka różnica między "marką" a "znakiem towarowym". "Znak towarowy" jest zalegalizowaną lub zarejestrowaną marką. Taka legalizacja pozwala imitować rywali. Na przykład. Parley "Gluco" jest znakiem towarowym, którego nie można naśladować w ramach ustawy o nazwach i emblematach w Indiach.

Podczas brandingu dealer lub producent musi wybrać taki znak lub nazwę lub symbol, który jest łatwy do zapamiętania, przyciągający wzrok, uszy i mózg. Musi być krótki, słodki i atrakcyjny. Na przykład, papierosy Honey Dew mają znak towarowy "czarnego słonia" na żółtym opakowaniu, który jest popularny jako "Pivala Hatt" nawet wśród milionów analfabetów w Indiach. Podobnie jest w przypadku "Murphy Baby" lub "Yellow Thread" z "Sinner Beedies".

Rola marki:

Żaden z nich nie ma pragmatycznego znaczenia z dala od tego brandingu. Pojawiły się marki, by stworzyć tożsamość, aby odróżnić jeden produkt od drugiego. Identyfikacja ma zasadnicze znaczenie dla konkurencji, ponieważ bez środków identyfikacyjnych nie ma możliwości dokonania wyboru, z wyjątkiem sytuacji, w której nastąpiło zdarzenie. Marki nie tylko ułatwiają wybór, ale pobudzają do odpowiedzialnego działania.

Poniższe punkty określają jego dokładną rolę:

1. Marka to ogromny zasób:

Marka jest uważana za główny składnik wartości niematerialnych, ponieważ wszystkie aktywa fizyczne, takie jak urządzenia, wyposażenie, zapasy, budynki, zasoby i ograniczenia można bardzo łatwo powielić lub skopiować, jednak kopiowanie nazwy marki jest prawie niemożliwe.

Udowodniono, że w wielu przypadkach, gdy firmy poszły do ​​piekła, nadal marka pozostała wysoko na niebie.

2. Marka to narzędzie promocyjne:

Promocja sprzedaży opiera się na idei identyfikacji produktu lub jego zróżnicowania. Ta różnica jest dokonywana przez markę. Główną bronią popularyzacji produktów jest reklama. Daremne jest reklamowanie produktu bez nazwy marki.

Nawet praca sprzedawcy byłaby porażką w przypadku braku nazwy marki. Dlatego branding odgrywa bardzo twórczą rolę w określaniu sukcesu lub niepowodzenia produktu.

3. Marka to broń, której celem jest ochrona rynku:

Gdy konsument spróbuje i polubi produkt, marka umożliwia mu tak dobrą identyfikację, że kusi go do ponownego pobrania. Na przykład żona domowa używająca proszku do czyszczenia VIM nie może używać innych proszków, takich jak BIZ, ODOPIC itp., Ponieważ jest namoczona w VIM. Oznacza to, że produkt zarabia na dobrej woli. Innymi słowy, brak nazwy marki sprawi, że powtarzające się zakupy staną w miejscu.

4. Marka jest antidotum na przetrwanie Middlemenów:

Jeśli produkt zdobywa reputację konsumenta, producenci zyskują kontrolę nad dystrybucją produktu. Klasa pośredników zawsze dąży do sukcesu marki. Oznacza to, że bez identyfikacji marki, pośrednicy mają trudności z zakupem i sprzedażą.

W rzeczywistości nazwy marek mogą być tak silne i przenikliwe, że przetrwanie pośredników zależy od ich wysiłków i umiejętności sprzedaży potężnego markowego produktu.

5. Marka jest środkiem identyfikacji dla klientów:

Marka to najłatwiejszy sposób identyfikowania produktu lub usługi, które klient lubi. Dla niego marka to wartość, jakość, osobowość, prestiż i wizerunek.

Markowy produkt jest wyraźnym produktem w jego oczach. Tak więc żarówki Philips są niezależne od miejsca zakupu.

Znów produkty markowe mają tendencję do poprawy jakości na przestrzeni lat. Jest to naturalnie poza konkurencją. W związku z tym tablet Aspro z 1960 r. Był zupełnie inny niż mikro-kara z lat 70.

Dobra nazwa marki:

Pewne czynniki czynią markę dobrą. Oni są:

1. Musi być łatwe do wymówienia i zapamiętania:

Na przykład "HOECHST" jest trudny do wymówienia. Z drugiej strony, "Murphy Baby" i "Click" są dobrym przykładem.

2. Powinien być krótki i słodki:

Imię musi być krótkie, ale słodkie, przyciągające wzrok, uszy i mózg. Mukund i Mukund, Panama, DCM, Bombay Barwienie, Bata, Tata itp. Są tego rodzaju.

3. Powinien wskazać producenta:

Nazwie lub symbolu należy nadać konotację produktu, producenta itp. Najlepszymi przykładami są NELCO, MICO, LT. AMUL, BT INDAL itp.

4. Powinien być prawnie chroniony:

Nazwa marki musi udzielać ich w celu ochrony prawnej. Marka, prawnie uznana, jest znana jako znak towarowy. Zwykle zależy to od woli i dyskrecji producenta, pośredników niż od marki.

5. Powinien być oryginalny:

Wybrana nazwa marki nie może być ogólna, lecz konkretna. Musi być taki, aby nie był łatwo kopiowany przez innych. Trudno jest znaleźć zastosowanie marki "Philips" przez naśladowców. Z drugiej strony, herbatniki "Gluco" i "Glukoza" są różne.

Jest różnica w "Upkar" i "Upchar" Supari. Ale dla zwykłego człowieka trudniej jest go zidentyfikować i rozróżnić.

6. Powinien odzwierciedlać wymiary produktu:

Dobra nazwa marki to taka, która odzwierciedla bezpośrednio lub pośrednio niektóre wymiary, mówiąc o korzyściach, funkcji i wynikach produktu. Na przykład EZEE firmy Godrej jest naprawdę łatwe w użyciu, aby uzyskać lepsze wyniki; Inna marka GOOD-NIGHT z podkładki przeciw komarom oznacza, że ​​użytkownik mówi "dobranoc" komarom, ponieważ ma zamiar mieć dobry i zdrowy sen przez co najmniej osiem godzin. Buty marki PUMA są symbolem prędkości, jak pokazuje pantera.

Zalety marki :

Zalety brandingu można omówić z perspektywy producentów, pośredników i konsumentów :

A. Zasługi dla producentów:

Twórcy produktów zyskują, ponieważ marka ma określoną rolę do odegrania, aby pomóc im w skutecznym marketingu towarów.

To są:

1. Produkty zdobywają indywidualność:

W przypadku każdego produktu mamy wielu konkurentów, choć Twoja firma może być pierwszą firmą, która stworzy i stworzy nowy produkt. Produkt, podobnie jak dziecko, musi mieć nazwę, która symbolizuje wysiłki i zasoby, które zostaną wprowadzone na światło dzienne tego produktu. Twój produkt, jeśli jest markowy, ma swoją osobowość wyróżniającą się spośród wszystkich pozostałych konkurentów.

Weź prosty przypadek pasty do zębów; Colgate w swojej różnorodności ma wiele innych konkurencyjnych marek, takich jak Pepsodent, Forhans, Neem, Dentoback, Anchor, Signal, Babool, Miswak, Glister, Himalaya Dental cream, Promise i tak dalej.

Dla klienta "Colgate to Colgate" lub "Promise is Promise", w którym klienci są podzieleni, a producenci mają swój udział w rynku w zależności od wartości podanej przez użytkownika danej marce, gdy ją postrzega.

2. Kontrola cen produktów:

Kontrola ceny detalicznej jest istotnym czynnikiem, ponieważ każdy konsument jest świadomy jakości i kosztów. Każdy pakiet lub opakowanie zawiera w komunikacie maksymalną cenę detaliczną MRP włącznie lub wyłączne podatki w zależności od sytuacji.

Takie udogodnienie sprawia, że ​​producenci mają spokojny sen, ponieważ chciwy pośrednik - może to hurtownicy lub detaliści zapłaciliby każdą cenę.

Nawet niewykształcony konsument jest dobrze poinformowany poprzez reklamy, w szczególności telewizję, kino i inne audiowizualne lub zestawy audio. On lub ona nalega na zakup produktu po cenie wydrukowanej na opakowaniu. Tak więc producenci mają pociechę, że produkty docierają do końcowego użytkownika po wydrukowanych cenach, które są najbardziej ekonomiczne dla konsumentów.

3. Zwiększa siłę przetargową:

Dobra marka i branding dają producentom większą siłę przetargową wobec dealerów. To dlatego, że; istnieje już "przyciąganie" na korzyść produktu. Dlatego nie ma potrzeby wielkiego "popychania" przez sprzedawców detalicznych.

Ponieważ łatwiej jest sprzedawać lub sprzedawać markowe produkty, hurtownicy i sprzedawcy wolą kupować i sprzedawać produkty markowe niż produkty niemarowane. Daje to przewagę nad dealerami producentom, którzy wzmacniają lub wzmacniają ręce producentów, aby dyktować warunki na ich korzyść.

4. Zmniejsza koszty reklamy:

Reklama odgrywa ważną rolę w przekazywaniu komunikatów reklamowych producentów bezpośrednio pośrednikom i pośrednikom. Produkt, który jest znany konsumentowi, nie wymaga za każdym razem dodatkowych wydatków reklamowych.

Co najwyżej musi skłonić klientów do zapamiętania poprzez reklamę przypominającą z powodu rozprzestrzeniania się na dużą skalę marki i reklamy konkurencyjnej oraz ciągłego szturmu mózgów konsumentów. Nadmierne wydatki spadają w przypadku markowych produktów. Jest to zaleta lojalności konsumenckiej, którą tworzą marki - skuteczne marki.

5. Coraz większy popyt:

Potężne marki mają zdolność tworzenia, utrzymywania i rozszerzania popytu na produkt. Silne więzi mają najdłuższe życie. Ostatnie badanie przeprowadzone przez magazyn A and M Magazine, dziesięciu najlepszych marek roku 1999 to Colgate, Amul, Dettol, Britannia, Life Boy, Ariel, Horlicks, Lux, Zee TV i Doordarshan.

Ta marka energii to Indie, które różnią się od strefy do strefy południe, północny wschód i zachód. Gdy marka zostanie zbudowana lub w zasięgu wzroku i umysłu, prowadzi do reklamy szeptanej; że przewraca się na własnym, wiodącym wzroście popytu.

6. Wprowadzenie nowego produktu jest prostym zadaniem:

Uruchomienie produktu - szczególnie nowego - jest najtrudniejszą pracą. Jednak konsumenci, którzy są lojalni wobec marek lub produktów danej firmy, mówią: HLL, Godrej, Colgate Palmolive, praktycznie są uzależnieni od tej marki. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku palaczy, mydeł, pasty do zębów, kremów do włosów i galaretek, zapachów i dezodorantów.

Dotyczy to również dóbr trwałego użytku. W każdym przypadku konkretna marka plasuje się w przypadku produktu. W przypadku, gdy taka firma wprowadza nowy produkt, będzie ona łatwo zaakceptowana z powodu wcześniejszego zaufania do firmy. Tak więc, HLL z "Liril" próbuje mydła "Fa" i dezodorantów dla kobiet i mężczyzn. Dzięki temu praca jest stosunkowo łatwiejsza.

Jednak we wszystkich przypadkach nie jest to prawda. Na przykład firma Philipa, znana z gadżetów dźwiękowych, zakończyła się niepowodzeniem, wprowadzając suche komórki i ostrza do golenia.

7. Jest to potężna broń różnicowania produktu:

Z dnia na dzień rynki stają się coraz bardziej konkurencyjne, napędzane przez rynek i napędzane przez konsumentów. W takim przypadku firmy, które odniosą sukces w rozróżnieniu produktu, mogą samodzielnie wyrzeźbić niszę za pomocą tej broni.

Jeden jest świadomy uderzenia Mc Donalda i Domino's Pizza. Indyjska spółdzielnia mianowicie Amul wyszła z domkami dla pizzy jako odrębny produkt do produkcji sera, który jest produkowany.

To wielki sukces i teraz czuje się, że "Pizza Huts" są bardziej preferowane niż Mc Donalds i Domino's. To zróżnicowanie produktu zwalcza silną konkurencję poprzez pozycjonowanie i zmianę pozycji produktu.

Jest się świadkiem wojny między Coca-Colą i Pepsi Colą. Coca-Cola współpracuje z "Kuch bhi ho jai Coca Cola Enjoy". Pepsi z "Dil Mange More". Teraz wyjdź z Pepsi "Le Chel Le Chel", a Coca-Cola zmieniła slaganową "Thunda Matlab-Coca Cola".

B. Zasługi dla hurtowników i detalistów:

Pośrednicy, którzy łączą producentów i konsumentów, mogą korzystać z następujących zalet z powodu brandingu :

1. Szybsza sprzedaż:

Hurtownicy i sprzedawcy detaliczni potrzebują krótszego czasu na sprzedaż. W przypadku towarów niemarkowych i słabych marek są one powolne. To dlatego, że sprzedaż pochodzi od konsumentów końcowych.

To właśnie konsumenci powinni zwracać się najpierw do sprzedawców detalicznych, a następnie do sprzedawców detalicznych, którzy kupują od producentów lub z magazynu, a dostawa odbywa się. Kwestia perspektyw przekształcenia w klientów to duży proces, który odbywa się dzięki doskonałemu połączeniu promocji i sile marki.

2. Reklama i wyświetlanie produktów jest łatwiejsze:

Produkt znany pod nazwą, symbolem lub kombinacją, którą nazywamy marką, ma magię, która nie potrzebuje takiej reklamy. Reklamy displayowe zarówno w oknie, jak i w ladzie będą regularną funkcją, która będzie widoczna jako zaleta punktu zakupu w punkcie sprzedaży. Mają ustalony terminarz, dzięki czemu ruch od jednego do drugiego łączy się z działem wyświetlacza.

3. Zwiększa udział w rynku i kontrolę nad rynkiem:

Każdy łańcuch dostaw na rynku docelowym pomaga zwiększyć udział w całkowitej sprzedaży rynkowej tego rynku i może być lepszy niż konkurencja. Jest tak dzięki zwiększeniu udziału w rynku; będzie miał pozycję lidera na rynku, tworząc pretendentów, siedząc w fotelu kierowcy. Oznacza to, że firma ma większą kontrolę dzięki pośrednikom. To naturalne, że pośrednicy będą z tego dumni.

4. Wprowadzenie nowych produktów jest łatwiejsze:

Detaliści to pierwsza linia armii, która jest w bliskim kontakcie z klientami. Detaliści to agenci zakupów lub oficerowie dla klientów, ponieważ to klienci poszukują porady od sprzedawców co do tego, co kupić, a czego nie.

Detaliści bez wahania polecają nowe produkty. Ponownie, mają szkolenia i wskazówki od hurtowników. Tak więc wprowadzenie nowych produktów nie jest uciążliwością.

5. Produkty markowe mają bardziej stabilne ceny:

Ma to bardzo dobry wpływ na zwalczanie konkurencji. Gdy produkty markowe różnych firm są dostępne na rynku, są dostosowane do jakości, a nie ceny. Oznacza to, że konkurenci nie mają zbyt wiele okazji do konkurencji cenowej.

Jedynym sposobem konkurowania jest jakość. Kiedy twój produkt jest lepszy od tego konsumenta, zdaj sobie sprawę, że tak jest, wygrałeś bitwę. Zmniejsza to konkurencję, ponieważ porównania cen nie są dokonywane, jeżeli różnice cen są marginalne.

6. Ekonomiczny sposób prowadzenia działalności:

Gdy hurtownicy i sprzedawcy detaliczni decydują się na handel z markami producentów, nie muszą tworzyć żadnej marki. Tworzenie marki nie jest żartem, który wymaga inwestycji pod względem czasu, talentu i skarbu. Mimo wszystko mogą się nie udać. Dlatego większość hurtowników - szczególnie starają się zajmować markami producentów.

C. Zasługi dla konsumentów:

Klasy konsumentów, dla których produkty są produkowane zgodnie z ich specyfikacjami lub w pobliżu specyfikacji, zyskują na marce lub markowych produktach. To są:

1. Stoiska marki dotyczące jakości:

Kiedy konsumenci kupują produkty, są selektywni jako pewne marki, ponieważ symbolizują standardy jakości. Produkty niemarowane, aby mieć jakość, ale bez pewności, bo chciwi producenci mogą coś powiedzieć i przekazać klientom fałszywe informacje.

Kiedy nadejdą dni, które powielają nawet leki ratujące życie, od rzeczy do opakowania, tak że konsument nie powie, które są "oryginalne" i które są "duplikowane", chociaż środki są przyjmowane jako "kody kreskowe" i "hologramy" ". Generalnie marka oznacza zapewnienie jakości i jakości tam, gdzie leży zadowolenie konsumentów.

2. Ochrona konsumentów przed oszustwami:

Ciężko zarobione pieniądze konsumenta nie idą na marne, ponieważ; producenci drukują na każdym opakowaniu lub pojemniku maksymalną cenę detaliczną MRP włącznie lub wyłączając podatki lokalne.

Dlatego sprzedawcy detaliczni nie mogą pobierać wyższych opłat niż te, które są drukowane. Nawet jeśli to robią, tracą klientów, ponieważ produkty są dostępne w odpowiednich cenach w innych punktach sprzedaży.

Ponownie podaje się datę wygaśnięcia, datę produkcji, numer partii i tym podobne, które pomagają w ustalaniu sporów w momencie ich ewentualnego wystąpienia.

3. Produkty markowe odzwierciedlają ich style życia:

Markowe produkty mówią o osobowości produktu, a więc o osobowości i stylu życia konsumentów. Można z łatwością powiedzieć, używając pewnych marek przyborów toaletowych, materiałów do ubierania się, gotowych ubrań, butów, zegarków, artykułów bieli, do jakiej klasy należy konsument; odzwierciedla ich jakość życia.

Kiedy osoba organizuje przyjęcie weselne w hotelach 5-gwiazdkowych, można łatwo odgadnąć, jaka jest siła nabywcza zaangażowanej strony. Każda osoba, każda rodzina chce mieć swój wizerunek w zależności od ich zdolności płatniczej lub wydatkowej.

4. Stała i regularna dostawa produktów:

Konsumenci martwią się nie tylko podażą towarów wysokiej jakości po rozsądnych cenach, ale również interesują się odpowiednią i regularną dostawą produktów. Każda osoba, każda rodzina ma rodzinę ma nie tylko budżet, ale harmonogram dostaw towarów w określonych ilościach.

Nie należy łamać tego łańcucha dostaw. Zwykle nie dzieje się tak w przypadku markowych produktów, ponieważ nie ma możliwości spartaczenia.

5. Wstrzymanie stabilnych cen:

Pomiędzy markowymi i niemarkowymi produktami, markowe produkty mają ceny drukowane, co konsument ma płacić jako maksymalną cenę detaliczną MRP. W przypadku produktów niemarkowych producenci zwykle nie drukują MRP ani maksymalnej ceny detalicznej.

Czynność oznaczania marki produktu jest korzystna dla konsumentów, ponieważ drukowane są regularne ceny, które pozostają regularne w danym okresie i nie dają one możliwości manipulowania detalistami, tak jak w przypadku produktów niemarkowych.

Instrument o względnie ustabilizowanych cenach przypada tym, którzy używają markowych produktów. Niezależnie od tego, czy jest to marka premium, czy też marka nie będąca marką premium, ceny są mniej więcej ustabilizowane w pewnym okresie.

Sukces marki :

Sukces marki to zdolność do zachowania rozsądnego udziału w rynku pomimo zmian rynkowych. Pan Derek Abell zdefiniował termin "redefinicja" w swoim artykule "Windows strategiczny" opublikowanym w Journal of Marketing July 1978 s. 21-28.

Ponowne zdefiniowanie rynku frazeologicznego obejmuje trzy kategorie redefinicji. Są to redefinicja redefinicji produktów i redefinicja kategorii. Warto zrozumieć, że te elementy mają pełne zrozumienie redefinicji rynku.

Redefinicja segmentu:

Co to jest?

Redefinicja segmentu oznacza przesunięcie osób z segmentu wysokich cen do segmentów niskich cen i odwrotnie. W przeszłości rynek detergentów był postrzegany przez marketerów w Indiach jako odmienny od rynku makaronów do detergentów.

Proszek był wysoko wyceniony, a ciasto niskie. Wejście Nirma zmieniło to. Nirma to proszek detergentowy, ale wyceniono go na prawie jedną trzecią wiodących konkurentów, co zmieniło cały kompleks rynku. Nirma stała się R. 5 miliardów marek i tym samym na nowo zdefiniował rynek.

Konsumenci z segmentu wysokich cen przenieśli się do segmentu niskich cen. Po Nirmie pojawiło się kilka tanich proszków do prania, takich jak "Wheel 'Ariel Super-Saver. Jest to przypadek "Redefinicji segmentu". Było odwrotnie w przypadku zegarków Titan, które zostały wprowadzone po dziesiątkach lat zegarków HMT.

Zegarki Titan były drogie w porównaniu do zegarków HMT. Duża liczba konsumentów przeniosła się z segmentu HMT do segmentu Titan. Powodem było repozycjonowanie, w którym Titan nie pozostał jedynie jako chronometr, ale produkt odzwierciedlający lepszą jakość życia lub produkt w stylu życia.

Redefinicja produktu :

Co to jest?

Redefinicja produktu oznacza przedstawienie istniejącego produktu; Zmienioną wersją może być jej paczka lub jej forma, w której zachowane są niektóre cechy, ale produkt staje się bardziej atrakcyjny. Można tu podać dwa solidne przykłady. Wprowadzenie kremu dentystycznego Satchet 'w żelu i żelu.

Ogólnie rzecz biorąc, pakiety o niższej ilości kosztują więcej za gram niż większe pakiety. W przypadku Satcht Shampoos jest odwrotnie. Powodem tego jest fakt, że tanie satchety były pionierami "Velvette" i "Chick".

Te satchety pochodziły z jednostek opakowaniowych Small Scale, gdzie znacznie spadł koszt pakietu. W rezultacie "Velvette" dostarczyła konsumentowi większą ilość szamponu po niższej cenie niż butelkowana.

W związku z tym "Velvette" zyskała szybko wysoki udział w rynku kosztem szamponów nieoryginalnych. "Pisklę" podążyło za skafandrem. Zyskał również dobry rynek. W rezultacie marki H.LL's, a mianowicie "Clinic Plus" i "Sun-Silk", straciły początkowo dobry udział w rynku. Wkrótce HLL na nowo zdefiniowało swój produkt, podając go nie tylko w Satchets, ale dodając "odżywkę do włosów".

Ta satchets stanowi 50 procent całego rynku szamponów, a pozostałe 50 procent nadal pozostaje butelkowane. Kolejnym przypadkiem jest pasta do zębów. Chociaż mamy do dziś białe pasty do zębów, przeważały do ​​1950 r. W 1989 r. HLL wprowadziła "Zamknij się żel" z masala.

W rezultacie lider rynku, Colgate Dental Cream stracił grunt. Został wprowadzony na platformie "Svetal Confidence" niż platforma "rodzinna". Bez żadnej innej alternatywy Colgate wyszedł z Colgate Gel, dzięki czemu zyskał 8-procentowy wzrost udziału w rynku.

Obecnie pasta żelowa stanowi 33, 33% całkowitego rynku pasty do zębów. Ci, którzy zaniedbali tę wersję "żelu", jak Promise, Babool, Forhans, Cibaca i inni, stracili udział w rynku. Oznacza to, że redefinicja produktu ma miejsce, gdy zmieniają się produkty, kształt, smak, opakowanie i tym podobne.

Redefinicja kategorii :

Co to jest?

Jest to przypadek przedefiniowania kategorii produktów. Gdy kategoria zostanie na nowo zdefiniowana, produkt, który do tej pory został użyty w inny sposób, staje się konkurentem. Weź udział w konkursie szamponów na twarz z mydeł, które są używane jako mycie włosów, powiedzmy Shikakai Soap.

Ponadto proszki ziołowe, takie jak "Raga", "Meera" i ziołowe szampony, takie jak "Nyle", "Ayur". Kiedy szampon pojawił się jako mycie włosów za pomocą nowego motywu reklamowego, powiedz "Clinic Plus" zrobił postępy i tradycyjne mycie włosów było wyblakłe.

Dziś korzystanie z szamponu nie odbywa się co tydzień, ale każdego alternatywnego dnia, który był możliwy dzięki bardzo kreatywnym reklamom, gdzie łysy na czele mówi: "na" poniedziałek "na" czwartek "na niedzielę".

Redefinicja kategorii powoduje, że zupełnie inny produkt staje się konkurentem. Powoduje zmianę użytkownika lub użytkownika. Powszechnie wiadomo, że rury żelbetowe, rury PCV są konkurentami rur azbestowych.

Jednak żadne ciało nie wyobrażało tego na początku, ponieważ pracowały w różnych zakresach średnic, długości i zostały wykonane z różnych materiałów. Zakres stacjonarnego i bezprzewodowego rynku telefonicznego jest na nowo definiowany przez telefony komórkowe, podczas gdy bezprzewodowe w lokalnej pętli próbuje ponownie zdefiniować zasięg samego rynku telefonów komórkowych.

Nawet faksy i rozległe sieci (WAN) redefiniują rynek dokumentów, który w zasadzie był domeną firm kurierskich. Zatem "redefinicja rynku" ma te trzy aspekty, które razem powodują zmiany na rynku, które znacząco zmieniają warunki konkurencji.

Po wyposażeniu w materiał tła, nadszedł czas, aby zrozumieć "sukces marki". Sukces marki to zdolność do zachowania rozsądnego udziału w rynku pomimo zmian rynkowych.

Profesor David Arnold podaje cztery kryteria sukcesu marki.

Tam są:

(1) Na poziomie produktu powinna przynosić korzyści.

(2) Powinien oferować pewne wartości niematerialne poza wymiernymi korzyściami.

(3) Korzyści, jakie oferuje, muszą być zgodne z jego osobowością i

(4) Oferowane świadczenia muszą być istotne dla klienta.

Według Stephena Kinga w książce "Developing New Brands" wydanej przez Pitman Publishing Company, opinia, że ​​odnosząca sukces marka to taka, która dostarcza coś więcej niż korzyści funkcjonalne.

Warto zrozumieć drugą stronę tej historii, a mianowicie, porażkę marki Mr. High Davidson, w artykule "Dlaczego najbardziej nowe marki konsumenckie zawodzą" Harvard Business Review, marzec, kwiecień 1976, s. 127-132 analizuje awarie marek w Anglia i dochodzi do wniosku, że większość marek, które zawodzą, to "ja-too".

Marka nie działa, jeśli produkt wyświetla jedną lub więcej z trzech funkcji:

(1) Nieznaczna niedogodność pod względem ceny lub wydajności

(2) Brak różnic w stosunku do istniejących marek

(3) Bardzo stary sprawdzony pomysł.

Pan Rajan Chibba, w artykule "Ochrona przed awariami marki" opublikowanym w dziale "Brand Equity" w Economic Times of India, 5 października 1993 r. Oblicza współczynnik Delta Habit, aby przewidzieć sukces marki.

Współczynnik Delta Habit (DHF) to wskaźnik obliczany na podstawie sześciu zmiennych, które mierzą zmianę nawyków użytkowania konsumentów.

Dlatego według niego sukces marki opiera się na czynnikach:

(1) Zmiana czasu konsumpcji produktu.

(2) Ewoluowanie nowych okazji do użycia produktu

(3) Zmiana nawyków udostępniania produktu

(4) Zmiana nawyków zakupowych produktu

(5) Robienie nowych rzeczy

(6) Zmiana częstotliwości konsumpcji produktu.

Według niego kluczem do sukcesu jest możliwość zmiany nawyków, użytkowania lub kupowania lub obu nawyków. To stwierdzenie lub stwierdzenie jest sprzeczne z tym, co już zostało doświadczone. To jest konsument, który nie zmieni swoich przyzwyczajeń, jeśli nie zostaną mu przekazane wystarczające i przekonujące powody do zmiany.

Zamiast tego, Pan Chibba Rajan powinien był powiedzieć, że produkty, które pomagają konsumentom funkcjonalnie i psychicznie, to te, które odnoszą sukces.

Weźmy cztery produkty konsumenckie i marki i zobaczmy, czy to sukces, czy porażka. Cztery produkty to szampony, proszki talku, mydła toaletowe i pasty do zębów:

1. Szampony:

Indyjski rynek szamponów jest rzędu Rs. 3500 milionów. Gracze na tym rynku są HLL (HUL) z Clinic Plus i Sunsilk. Klinika Plus to lecznicze i jedwabno-jedwabne piękno jako platformy. Procter and Gamble ma penten do lśniących włosów; HLL ponownie wprowadzono, aby wyprzedzić tę Pantene mianowicie Organics.

Firma Palmoline wprowadziła Optima. Kolejną odmianą jest Lux wprowadzony przez HLL jako Szampon Kosmetyczny. Dzięki temu P & G nie mógł milczeć i przedstawił Head and Shoulder jako szampon przeciwłupieżowy Velvette wprowadził Rupee na Statchet.

Następnie na podobnych liniach pojawiła się marka Beauty Cosmetics Chick. Ziołowy szampon Nyle i ziołowy proszek Meera to Raaga. Przeciwko ziołowemu szamponowi Nyle przyszedł Ayur. Inni gracze to Lakme of Lakme Ltd., Ponds of Ponds Ltd. Ultra Doux od Gamier Laboratories. Ponadto mamy Shikakai Soap of Godraj.

Sukces marki to Ayur, Clinic Plus, Nyle, Meera, Organics, Pantene, Sunsilk; awarie, to, Click, Halo, Lakme, Batmoline, Ponds, Raga, Ultra Doux i Velvette.

2. Talk w postaci talku:

Rynek talku w proszku w Indiach ma rozmiar około 20 000 ton i rośnie powoli. Gracze są Ponds Dream Flower Talk, Haven's Garden popularny w UP i Bihar i sprzedawane w dużych ilościach ze względu na niższe ceny.

Santoor's Talk - mówi o "Daylong Freshness" Cinthol of Godrej Liril z HLL Zee - jak na południu i Yardley-Bond Cosmetics - marka premium. Inne są premiowane przez JK Helene Curtis, a Denim - HLL.

Sukces lub ocena awarii odbywa się na podstawie pozycjonowania, pakowania i drukowania. Pomyślne marki to cinthol, gental TN to sukces, ogród Niebiosa, Liril, Kwiat marzeń, Ponds Magic, Zee, porażki to Exotica, Sandalwood, Santoor, Yardley. O Denimie potrzeba czasu, by powiedzieć, czy to sukces, czy przyszłość.

3. Mydła toaletowe:

Wielkość rynku mydła toaletowego wynosi około 4, 5 lakh ton, gdzie znajduje się 200 marek. Krajowe marki wytwarzane przez trzy firmy: HLL, Godrej, Tata Oil Mills Company (TOMCO) firmy Tata TOMCO zostały przejęte przez HLL.

Godrej ma sojusz z Procter and Gamble. Nie można mówić o wszystkich 200 markach wszystkich firm. Weźmy marki trzech HLL, TOMCO i Godrej. Wszystkie pozostałe są umieszczane w innych markach.

Marki HLL to Lifeboy, Lux i Rexona, Liril. Inne marki to Pears and Breeze. Marki TOMCO to Hamam, OK, Moti, Ria, Jai, Godrej to Cinthol, Cinthol Ultimate, Ganga Evita, Fresca, Vigil Limelite, Crowning Glory, Marvel, Coming do innych marek Nirma Beauty of Nirma Chemical Works, Santoor of Wipro Consumer Produkty.

Mysore Sandal z firmy Karnatak Soaps and Detergents Ltd., Margo of Culcutta Chemical Works, Dettol firmy Reckett and Coleman Ltd., Palmolive firmy Colgate Palmolive. Na szczególną uwagę zasługuje mydło człowieka Aramuska z Calcutta Chemical Works, długotrwałe HLL's Le sancy.

W oparciu o pozycjonowanie, drukowanie tych marek jest klasyfikowane jako udane lub awarie. Udane marki to: Cinthol, Dettol, Hamam, Jai, Lifebuoy, Lifebuoy Plus, Liril, Lux, Lux International, Margo Mysore Sandals, Nirma Beauty, Pears, Rexona, Santoor; markami awarii są: Aramusk, Breeze, Camay, Crowing Glory, Ganga, Le Sancy, Nirma, OK, Palmolive, Ponds, Protex i inne.

4. Pasty do zębów:

Wielkość rynku pasty do zębów wynosi 55 000 ton. Gracze są Colgate HLL, Geoffrey Manners, Balsara Hygiene Products Vicco Laboratories-TOMCO, Stawy, najnowsze produkty chemiczne Nirma i Anchor Brands firmy Colgate to białe kremy, Colgate Gel, Calciguard, Total.

Produkty Hindustan Lever Limited są blisko. Sygnały Pepsodent, Gel Versions Marki Balsalras to Promise i Babool, Nagroda Geoffrey Manners Forehans, Viccos-Vicco-Vajradanti. TOMCOS Efferent, Stawy Indii Stawy, kotwica to zróżnicowanie jednostki elektrycznej.

Sukces lub porażka zależy od tempa wzrostu rynku, cen, pozycjonowania i pakowania. Marki odnoszące sukcesy są blisko, Colgate Dental Cream, Colgate Gel, Pepsodent; Babool i Miswak potrafią dobrze.

Niepowodzenia to Cibaca, Forhans, Nirma, Stawy, Nagroda, Obietnica, Obietnica JFK (Just for Kids) nie powiodła się, Signal, Vajradanti i Anchor mają szansę zadebiutować.

Wartość marki:

Czym jest Brand Equity?

Podjęto kilka prób zdefiniowania zwrotu "wartość marki". Ma różne konotacje, gdy używają go różni ludzie. Jest to "wartość marki", ponieważ pojęcie jest różnie definiowane z różnych punktów widzenia.

Można zadawać wiele pytań, które według niego są odpowiednie. Czy wartość marki to cena, za którą marka może być sprzedana przez organizację innej firmie? W tym sensie staje się rozważeniem zakupu.

Czy to cena marki?

W trakcie badania, kiedy wszystkie marki na rynku są zmuszone do równego udziału?

Co mierzy wartość marki?

Czy jest to świadomość lub zamiar zakupu, czy lojalność wobec marki?

Nie ma na to naszej odpowiedzi. Najlepszą rzeczą jest dla ekspertów lub konsultantów w tej dziedzinie.

"Marka kapitałowa" odnosi się do "zestawu aktywów i pasywów związanych z marką, jej nazwą i symbolem, które dodają lub odejmują od wartości dostarczonej przez produkt lub usługę firmie i / lub konkurencji tej firmy", jak jasno zdefiniował profesor David ZA.

Aaker w swoim artykule pt. "Zarządzanie kapitałem wartościowym wykorzystującym wartość marki" Free Press 1991-p. 15. Innymi słowy, kapitał własny zapewnia (lub wartość ujemnie odjętą przedsiębiorstwu w postaci premii cenowej, dźwigni handlowej lub przewagi konkurencyjnej.

Poniższa tabela wyjaśnia koncepcję "Brand Equity":

(1) Lojalność wobec marki

(2) Świadomość marki

(3) Marki postrzegane jakości

(4) Stowarzyszenie marek oprócz postrzeganej jakości i

(5) Inne zastrzeżone marki, takie jak patenty, znaki handlowe, relacje między kanałami.

W związku z tym Arthur Anderson Consultants opracował rozbudowaną metodologię, aby zdefiniować wyrażenie "marka equity". W oparciu o ich podejście do definicji definicje kapitału własnego oparte są o COST, PRICE i CONSUMER. Poniżej znajduje się wykres przedstawiający koncepcję baz marki Brand Equity.

Nie będzie to nie na miejscu, jeśli ktoś ma wiedzę o każdej z metod, pomaga uzyskać doskonałą znajomość "marki Equity".

A. Metody oparte na kosztach:

1. Metoda kosztów historycznych:

Stanowi to pieniądze, które dotychczas wydano na markę. Powiedz Rs. 150 milionów zostało wydanych na stworzenie marki "X" dla konkretnego produktu. Wartość, przy której marka może zostać sprzedana innej firmie, powinna wynosić Rs. 150 milionów. Jest to całkiem interesujące z intuicyjnego punktu widzenia.

Jednak problemy związane z kosztami historycznymi są następujące:

(1) Potencjalny nabywca jest bardziej zainteresowany przyszłymi przepływami pieniężnymi od marki i faktem, że Rs. 100 milionów wydano na markę "X" nie gwarantuje realizacji nawet niewielkiej części tej kwoty w przyszłej sprzedaży.

Koszty poniesione w markach nie są mierzone wydajności, z jaką wydano pieniądze. Istnieją żywe przykłady firm amerykańskich i japońskich.

Budżety General Motors, Siemens, Philips, Xerox i IBM są dużo wyższe niż japońskich konkurentów, takich jak Honda, Hitachi, Sony, Canon i National Electrical Company.

W rezultacie przy niewielkich budżetach japońskie firmy mają bardziej udane modele. Fundusze mogą być obfite, ale źle wydane nie przyniosą dobrych rezultatów są to zasady dotyczące wartości marki. W związku z tym koszty historyczne są naszą niewystarczającą miarą przyszłego potencjału marki, nawet jeśli koszty są dostosowane do aktualnych cen.

2. Koszt wymiany:

W 1997 r. Colgate miał obrót Rs. 6 810 milionów z zyskiem brutto Rs. 146 crores lub 1 460 milionów rupii osiągnęło 3 lakh sprzedawców bezpośrednio cieszących się najwyższą rangą, jeśli chodzi o ranking świadomości konsumentów przez magazyn AM z 1997 r. Listopad. To właśnie obliczenie kosztów stworzenia marki z podobnymi wskaźnikami to obrót, zasięg dystrybucji rentowności, lojalność wobec marki i tak dalej.

Eksperci marketingowi są zdania, że ​​wprowadzenie produktu o narodowej marce będzie wynosić około 50 milionów rupii. Dodaj do tego koszty produkcji, dystrybucji i innych działań marketingowych.

Marketing i proste obliczenia mogą pokazać tę liczbę. Weźmy na siebie konkurencyjną markę Colgate, mianowicie Close-up of HLL W przypadku Close-up Rs. 2 000 milionów wydano łącznie na produkcję i marketing przez lata, aby osiągnąć obecną pozycję.

Do tego dodaj kwotę na lojalność wobec marki i equity dystrybucji. Przyjmijmy, że HLL wydała kolejne 600 milionów rupii. Mówiąc alternatywnie wartość marki Close up wynosi 2 600 milionów rupii.

Koszt wymiany to:

RC = LC + PO + AO + SDO + BP

Gdzie RC = koszt wymiany

LC = Koszt uruchomienia

PO = Koszty ogólne produkcji

AO = Koszty ogólne administratora

SDO = Koszty ogólne sprzedaży i dystrybucji

BD = Brand Premium nabyta w ciągu roku z powodu marki Lojalność.

Takie podejście jest lepsze niż podejście oparte na kosztach historycznych, ponieważ uwzględnia obecne koszty niż w przeszłości. Jednak proceduralnie nie jest tak proste obliczanie, jak się wydaje. Nie jest całkowicie wolny od słabości historycznych kosztów.

Pytanie brzmi: czy istnieje gwarancja, że ​​wydatki na HLL wyniosą 2 600 milionów, aby uzyskać 18-procentowy udział w rynku w przypadku Bliskości? Oznacza to, że obecne koszty lub koszty zastąpienia są złymi wskaźnikami, jak historyczne lub przeszłe koszty, jeśli chodzi o ocenę wartości marki.

3. Metoda wartości rynkowej:

W przypadku konkretnej marki wartość marki jest uzyskiwana z wartością, która została zrealizowana przy porównywalnym bieżącym połączeniu lub przejęciu. Dostępne dane pokazują przeszłość i teraźniejszość niektórych sześciu firm zaczerpniętych ze świata biznesu 5-18-1994 października, co jest bardzo istotne.

Z informacji wynika, że ​​Cibaca została przejęta przez Colgate dla Rs. 1310 milionów. Jeśli kapitał własny Cibacas jako Rs. 1310 milionów, jaki jest kapitał własny Colgate? Ponieważ Colgate ma 17 razy więcej obrotów niż Cibaca, działa na Rs. 22270 milionów. Zamiast przyjmować jako STR (Obroty ze sprzedaży), można nawet zarobić EPS na akcję jako mnożnik, w którym EPS = PAT + liczba akcji akcji.

4. Metoda zdyskontowanych przepływów pieniężnych:

Ta metoda składa się z dwóch elementów, a mianowicie:

(1) Oszacowanie przepływów pieniężnych, które zostaną naliczone w przyszłości i

(2) Konwersja tych przepływów pieniężnych na dyskontowanie wartości bieżącej przy odpowiednim współczynniku dyskonta.

Mówi to o aktualnej wartości prognoz. Tabele wartości bieżących podają ten współczynnik dyskonta w okresie i po stopie dyskontowej.

Przyjmijmy wpływy pieniężne fanów Orientu - PMPO są prognozowane na 15 lat i obniżone o 13 procent, będą to następujące wyniki:

Zgodnie z tą metodą firma kupująca płaci R 13 490, 18 (runda zaokrąglona) Rs. 13 490, 18 to wartość marki Orient Fans PMPO. Chociaż dobrze brzmi to, że dyskontujemy szacowany wpływ środków pieniężnych w porównaniu do metody historycznej,

raczej trudno, jeśli nie niemożliwe, bardzo dokładnie oszacować wpływy pieniężne w dłuższym okresie. Inna marka twierdzi, że Cinni może w przyszłości zostać liderem Orient PMPO.

Znowu natura samej branży może ulec zmianie duet ulepszonej technologii. Zamiast zawieszać wentylatory, mogą one być poziome lub bardzo płaskie, a jednocześnie mieć aerodynamiczne ściany. Innymi słowy Orient PMPO może nie zachować swojego pierwotnego statusu. Jest to jednak odpowiednia metoda, w której obroty sprzedaży są stabilne i dokładniej przewidywalne.

5. Metoda kontrybucji marki:

Jest to próba zidentyfikowania wkładu "Marka" w produkt. Ta "składka marki" porównuje zyski uzyskane przez markę z zyskami uzyskanymi z produktu niemarkowego lub generycznego w tej samej kategorii.

W związku z tym różnica między nimi jest traktowana jako miara wartości marki. Oczywiście jest to niedopuszczalne, gdy marka może zostać sprzedana. Jest tak dlatego, że zakup będzie musiał zapłacić kilkakrotnie różnicę w stosunku do kupionego produktu niemarkowego.

Może być przedstawiony w postaci równania, jak poniżej:

BE = K x (zyski z markowego produktu pochodzą z produktu niemarkowego w tej samej kategorii.)

Gdzie:

BE = Brand Equity

K = Ile razy różnica, weźmy przypadek butów wyprodukowanych przez nieznanych i buty kupione lub wyprodukowane przez Bata Shoe Company. Powiedzmy, że sprzedaż marki "Ambassador" to Rs. 500 milionów i jeszcze jedna nieznana marka równa "Ambasadora" to Rs. 400 milionów, ale zyski to Rs. 100 milionów w przypadku Bata While Rs. 50 milionów w przypadku produktu niemarkowego. Współczynnik "K" wynosi 8 razy, a następnie pojawi się wartość marki

8 x (Rs 100 milionów Rs. 50 milionów) = 8 (Rs 50 milionów) = 400 milionów. Ta metoda jest bardziej przydatna jako miara siły marki na rynku, na którym działa.

6. Metoda między markami:

The Inter Company Company z Wielkiej Brytanii opracowało tę metodę, która ma strukturalny wpływ na wartość marki. Jest to próba określenia wartości, przy której marka może być sprzedana przez naszą firmę innej firmie. W rzeczywistości jest to skomplikowana metoda obejmująca pewne logiczne kroki.

Równanie Brand Equity według tej metody to:

BE = (ważona średnia zysków z przeszłości) x standardowa stopa zwrotu z przemysłu x siła marki).

Obejmuje to trzy kroki:

1. Obliczona średnia ważona z trzech ostatnich lat zysku marki.

2. Obliczanie wskaźników zmienności siły marki oznacza przywództwo, odpowiedniość, międzynarodowość, ochronę, rynek, trend i tak dalej. Ten produkt jest procentowy, a mianowicie punktowy całkowity wynik na 100 punktów.

3. Equity marki będą zatem wynikiem wagi, średniej wartości zysków pomnożonej przez stawkę standardową i siłę marki.

Przyjrzyjmy się wnioskowi, aby zrozumieć pochodzenie Equity marki. Firma "Ready Garments" osiąga zyski przez trzy lata. Podana waga wynosi 2: 3: 4 Zyski: 2000, Rs. 25 milionów 2001, Rs. 31 milionów i na 2002 r. Rs. 35 milionów.

Produkuje koszulki o nazwie "Smarty". Standardowa / średnia stopa zwrotu dla przemysłu wynosi 25 procent lub Rs. 25 na akcję Rs. 100 każdego. Zmiennymi siły marki są przywództwo. Przydatność, międzynarodowość, ochrona wsparcia, rynek i trendy.

Każda zmienna ma wagę 100 punktów, a mianowicie 30 do przywództwa; 15 do przydatności, międzynarodowość 15; Wsparcie 15; Ochrona 5; Rynek 5 i 15 to trend. Rzeczywisty wynik dla każdej zmiennej w stosunku do zarezerwowanych to odpowiednio 17, 8, 3, 8, 3, 3 i 9.

Odpowiednio obliczymy średni ważony zysk za trzy lata.

Kolejnym krokiem, który prowadzimy, jest odkrycie "Siła marki", która ma postać oświadczenia:

51 punktów zdobytych / 100 punktów zarezerwowanych

= 0, 51

W związku z tym kapitał własny = 0, 51 x 25% x 31, 444

= -0, 51 x 25 x 31, 444

= Rs. 400, 911 milionów

= Rs. 400, 91 miliona

Jeśli firma taka jak Chirag Din chce kupić "Smarty", pierwsza będzie musiała zapłacić Rs. 400, 91 miliona. Należy zauważyć, że ilościowe są czynniki jakościowe. Oznacza to, że "siła marki" będzie subiektywna, ponieważ nie są to jedyne metody określania wagi w odniesieniu do zmiennych.

Trzeba przyznać otwarcie, że prawie całkowicie, jeśli nie niemożliwe, całkowicie wyeliminować wpływ subiektywności nawet tam, gdzie stosowane są metody ilościowe. Uzasadnieniem tej metody jest to, że ważone zarobki są powiązane z poziomem zarobków przemysłu.

B. Metody oparte na cenach:

Niektórzy eksperci zastanawiali się nad obliczeniem Brand Equity na oazie ceny, a zwłaszcza na cenach detalicznych marek.

To są:

1. Metoda ceny premium:

Porównanie ceny detalicznej produktu "markowego" z ceną produktu niemarkowego w tej samej kategorii. Różnica mówi o "wartości marki". Wskazuje również "siłę marki". Oznacza to, że wyższa premia detalisty, którą marka może obciążyć, większa jest wartość marki w umyśle klienta.

Ponieważ cena jest parametrem, wartość marki nie może być ogólnie akceptowalną koncepcją. W przypadku Colgate mamy "Colgate Dental Cream", który jest w dużej mierze używany i nisko wyceniony w stosunku do "Colgate Total", co jest bardzo kosztowne. Nawet krem ​​dentystyczny Amway "Glister" jest znacznie wyższy niż produkt Colgate Total.

W przypadku "Balsaras" Babool "jest celowo niedrogi w porównaniu do" Obietnicy ", aby wejść na rynek, aby zyskać grunt. Konsekwencją takiego podejścia do wartości marki jest udział marek niskobudżetowych lub zero marek w przypadku tanich produktów markowych i niemarkowych.

2. Metoda wyrównywania udziału w rynku:

Udział marek w tej metodzie został osiągnięty w mądrzejszy sposób, jeśli całkowita sprzedaż na rynku, powiedzmy krem ​​dentystyczny, oznacza, że ​​57 procent to Colgate, 18 Obietnica, Babool 5 procent, Pepsodent 10 procent. Nie są to rzeczywiste liczby ani jedyne marki. Można wziąć różne liczby i marki. Aby zilustrować, powiedzmy, są cztery marki wycenione za daną ilość, powiedzmy 100 gramówek i liczba osób korzystających z setek osób.

Poniżej znajduje się instrukcja:

Pytanie brzmi, jakie są ceny, przy których udział w rynku dla każdej z tych marek jest równy? Najwyraźniej najpopularniejszą marką jest Colgate Dental Cream. Jest oczywiste, że jeśli Colgate Dental Cream podniesie ceny poza określony punkt, konsumenci prawdopodobnie przejdą na inne marki. Weźmy, jeśli 37 osób przejdzie z Colgate z dużym wzrostem Colgate Dental Cream i marginalnym wzrostem innych marek.

Daje to następujący zmieniony obraz:

Zmieniona scena stworzona przez wymuszoną sytuację wyraźnie pokazuje, że wszystkie cztery marki mają równe udziały w rynku. Tutaj jest to cena, która wskazuje na wartość marki. Jeśli wyrażamy ceny w kategoriach paise, liczby odzwierciedlają się w "Mapie marki".

Colgate Dental Cream - Paise 265.00

Close-Up - Paise 232, 50

Obietnica - Paise 187, 50

Babool - Paise 167, 50

Ta mapa marki zapewnia, że ​​marka Equity Colgate Dental Cream wynosi 265, 00, a Babool 167, 50. To zarówno Colgate Dental Cream, jak i Close-up są wysokie pod względem Brand Equity, podczas gdy Promise i Babool są niskie.

Potwierdza to badanie przeprowadzone przez studentów Indian Institute of Management, obejmujące 51 respondentów, ujawnia, że ​​przy wyrównaniu udziałów w rynku Colgate zarządził premię cenową w wysokości 6, 12 i R-Close Close. 2, 71. Biorąc tę ​​grupę respondentów, Colgate cieszy się wyższym "Brand Equity" niż "Close Up".

3. Premia cenowa w obojętności:

Jest to metoda, która próbuje porównać darmowe ceny marek w punkcie obojętności. Weźmy dwie marki: Colgate i Promise. Aby uniknąć powielania, powtórz ten sam eksperyment, który został wypróbowany w metodzie wyrównywania udziału w rynku. Podtrzymuj cenę Colgate z 26, 50 do Rs. 27, 00. Pozwól nam, przeciętnie klient skacze od Colgate do Promise at Rs. 27, 00.

Wtedy kapitał marki Colgate będzie wynosił:

Podobną metodologię można wykorzystać do obliczenia wartości marki. Ta metoda wykorzystuje jedną z marek jako "punkt kontrolny" do definiowania wartości marki. Może się zdarzyć, że niektóre marki mogą mieć ujemny kapitał własny. Na przykład, jeśli przeciętny klient skacze z Babool do Promise at Rs. 17.00, Brand Equity z Babool będzie:

BE = (Rs 17.00 / Rs, 18, 75 -1) (100)

BE = 0, 906- 1

BE = -0, 33

Ponieważ pojęcie "equity" jest względne, nie ma znaczenia. Wyrównujemy BE z Babool do zera i przestawiamy wynik.

Przestawiony zestaw faktów ujawni:

Wyraźnie pokazuje, że Colgate ma znacznie wyższą marżę marki niż Obietnica i Babool. Pomiędzy obietnicą a Babool ten drugi ma najmniejszą równość.

C. Kapitał własny marek klienta:

Metody oparte na produktach Brand Equity są również opracowywane przez niektórych weteranów. Sercem tego podejścia jest wiedza klienta o marce w świetle punktowym.

To są:

1. Metoda znajomości marki:

"Znajomość marki" oznacza sumę świadomości marki i wizerunku marki. Każdy z parametrów może być mierzony w skali 1-10, gdzie standardowe środki, takie jak przywoływanie, skojarzenia lub postawy lub obraz użytkowników i tak dalej.

Ważona suma tych parametrów będzie miarą wartości marki. Wymiary wiedzy na temat marki można przedstawić w formie wykresu, aby uzyskać lepsze zrozumienie.

Przypomnienie marki:

Można to lepiej wyjaśnić praktycznym przykładem. Aby uzyskać wskaźnik przypomnienia dla marki, zadawane są pewne pytania. Może być cztery lub pięć pytań. Weźmy mydło kąpielowe marki "Mysore Sandal".

Można zadać cztery pytania dotyczące tego mydła:

1. Jaka marka przychodzi Ci do głowy, kiedy mówię o kosmetycznym modzie toaletowym?

2. Którą marką przychodzi ci na myśl, kiedy mówię "niższa cena".

3. Która marka przychodzi ci na myśl, kiedy mówię: biały, kremowy i różowy?

4. Reklama, dla której marka mówi: "Czy teraz rozumiesz, dlaczego to kupuję?

Przejdźmy do odpowiedzi na te pytania w przypadku klienta. Pamiętajmy, że pytamy kilku klientów z różnych części kraju - miejskich, półmiejskich - wiejskich - klasy średniej, klasy średniej, złą klasą, wykształconych, niewykształconych, młodych, w średnim wieku i starszych, i tak dalej. Wypowiedz odpowiedź w przypadku, gdy pierwsze pytanie brzmi "Mysore Sandal", wtedy jego przywrócenie marki jest wysokie. Daj nam 10 na 10 punktów.

Jeśli odpowiedź na drugie pytanie brzmi "Santoor", punkt punktacji może wynosić 7 na 10 punktów. Jeśli odpowiedź na trzecie pytanie brzmi "Mysore Sandal", punktacja może wynosić 6 na 10. Jeśli odpowiedź brzmi poprawnie, powiedz "Santoor" - można mu ponownie powiedzieć, 5.

Następnie wyniki są uśredniane dla czterech pytań. W tym przypadku (10 + 7 + 6 + 5 + 4) średni wynik wynosi 7. Jest to miara marki kapitałowej. Zgodnie z tą metodą kapitał własny nie leży w cenie, po której marka może zostać sprzedana, ale w umyśle klienta.

Nawet jeśli można oszacować wynagrodzenie za sprzedaż marki, argumentuje się, że samo to uzależnienie zależy od tego, ile osób lubi markę lub jej kapitał własny oparty na kliencie.

Badanie przeprowadzone przez studentów Indyjskiego Instytutu Zarządzania Bangalore w przypadku dwóch przedmiotów, toaletowych mydelniczek i past do zębów, wyniki w zakresie od 0 do 10 są następujące po uśrednieniu.

Powyższa informacja jasno pokazuje, że wśród mydeł toaletowych Lux International ma najwyższą markę Equity, a "Nirma Bath" najniższą. W przypadku past do zębów "Colgate Gel" ma najwyższą markę Equity, a "Babool" ma najniższą.

Głównym problemem związanym z tą metodą jest to, że wyniki powinny być prawidłowe. Wybrani respondenci muszą w pełni odzwierciedlać strukturę społeczną. Dopóki kilka takich badań nie zostanie przeprowadzonych na różnych produktach lub markach, nie można zinterpretować wyniku. Przypuśćmy, że AM. Badania przeprowadzone kilka razy, pokazują, że Colgate ma wynik 82.

Jeśli Nirma ma 55 lat, pytanie brzmi, czy jej kapitał własny powinien być porównywany w podobnych lub konkurencyjnych produktach lub markach lub niekonkurencyjnym lub innym produkcie lub markach, które nie są ze sobą powiązane. Pytanie pozostaje nierozwiązane co do jego walidacji i standaryzacji.

2. Podejście oparte na atrybutach:

Zgodnie z tym podejściem, metodologia bierze atrybuty marek w konkretnym obszarze produktu. Atrybuty te są oceniane w zakresie od 1 do 10 skali od konsumentów. Suma punktów każdej marki odzwierciedla wartość marki danego produktu.

Weźmy przykład mydeł toaletowych, powiedzmy co najmniej 5, i określmy atrybuty oraz zdobądźmy ocenę od konsumentów i połączmy wynik dla każdej marki w celu określenia kapitału marki. Nawet te absolutne wyniki mogą być wyrażone w procentach.

Konfiguracja ocen pięciu marek i pięciu atrybutów może być:

Pod względem liczb bezwzględnych w porównaniu "Cinthol" ma najwyższy kapitał własny, a "Dettol" ma najniższy. Nawet jeśli zostanie przyjęty procent, nastąpi ten sam ranking.

Choć przypisuje wagę atrybutom, ograniczenie tej metody polega na tym, że Brand Equity to więcej niż atrybuty marki.

3. Test niewidomych:

Test niewidomych jest odmianą wcześniejszego atrybutu. W ramach tej metody rozróżnia się subiektywne i obiektywne atrybuty. Odpowiednio Brand Equity definiuje się jako różnicę między ogólną wydajnością marki a sumą wyników uzyskiwanych przez obiektywne parametry.

Weźmy przykład 100 telefonów komórkowych z napisem "Yamha RX". "TVS Shaolin" i "Hero Honda-Splendor".

Biorąc pod uwagę ogólny poziom marki, preferowana jest jedna lub druga marka. Biorąc ocenę poziomu marki na 100 punktów. Pozwany daje lub respondenci podają wynik, gdy zadajesz pytanie konsumentowi ". Ile wynosi ta marka na sto według ciebie? "Powiedz: Yamaha 79, Shaolin 84 i Spendour 88. Zwróćmy się teraz, by ocenić, kiedy rozważane są obiektywne parametry, takie jak zużycie paliwa, czyli tak wiele kilometrów na litr benzyny ; Podbij tyle kmph w danym czasie trwania - nośność - jej minimum i maksimum.

Następnie istnieje potrzeba przeprowadzenia ślepego testu tych atrybutów dla danych marek bez ujawniania nazwy marki klientowi. Jeżeli poniżej podano średnią ocen z próby 300 respondentów dla każdego z obiektywnych atrybutów w skali od 00 do 10.

Oznacza to, że subiektywne parametry pokazują, że Brand Equity jest najwyższy dla Splendoru, a najniższy dla Yamahy. Podstawowym problemem jest identyfikacja parametrów subiektywnych i obiektywnych.

Jest to znacznie łatwiejsze w przypadku np. Dwóch kółek i czterokołowców, ale nie jest tak łatwe w przypadku nietrwałych konsumenckich, takich jak talk, szampon lub pasty do zębów i tak dalej. Ponownie pojawia się bardzo ważne pytanie, dlaczego powinniśmy brać pod uwagę tylko czynniki subiektywne (netto) jako miarę Equity Marki?

ii. Opakowanie produktu:

Opakowanie to druga strona identyfikacji produktu. Tradycyjnie funkcją opakowania była ochrona towarów. Jest to jednak narzędzie promocyjne i główny twórca obrazu, który przyczynia się do sukcesu produktu. Jest to wystawa w punkcie sprzedaży, która rozwija atrakcyjną atrakcyjność dla konsumentów.

"Pakowanie" jest procesem, który mówi o zdolności firmy do powstrzymywania ekonomicznie wyprodukowanych przez człowieka lub naturalnych produktów do wysyłki, przechowywania, sprzedaży lub ostatecznego użycia. Obejmuje on czynności związane z pakowaniem lub tworzeniem produktu w celu łatwiejszego i bardziej ekonomicznego wykonywania funkcji marketingowych.

W prostych słowach pakowanie jest aktem umieszczenia produktu w opakowaniach lub pojemnikach, takich jak puszki, puszki, torby, słoiki, butelki, pudełka, beczki, beczki i tym podobne. "Opakowanie" to opakowanie lub pojemnik, w którym produkt jest zamknięty, zamknięty, przechowywany lub zapieczętowany.

Z kolei "pakowanie" zajmuje się planowaniem i projektowaniem różnych sposobów pakowania produktów. Czym są ubrania dla ludzi, tak samo są z opakowaniami do produktów.

Definicje:

"Opakowanie to ogólna grupa działań związanych z projektowaniem pojemników lub opakowań do produktów". Profesor William Stanton

"Projektowanie opakowań to unikalne połączenie kolorów, grafiki i symboli, które wyróżniają produkty." John Bull

"Opakowanie jest działalnością, która zajmuje się kwestiami ochrony, ekonomii, wygody i promocji". Profesor Philip

Tym samym obejmuje funkcje wyboru paczki, produkcji, napełniania i obsługi. Warto tutaj zauważyć, że słowo "pakowanie" jest bardziej obszerne, a zatem obejmuje "opakowanie". Pakowanie dotyczy ochrony produktu podczas pakowania z promocją produktu.

Cele pakowania:

Opakowanie jest koniecznością rynkową i marketingową, co najmniej pięć celów można zidentyfikować w odniesieniu do opakowań produktów. Są to: ochrona produktu, identyfikacja produktu, wygoda produktu, generowanie zysku produktu i promocja produktu.

Punkty te można opisać w sposób podany poniżej:

1. Ochrona produktu:

Podstawowym celem opakowania jest ochrona produktów lub zawartości. Jest to opakowanie, które utrzymuje zawartość w czystości, czystości i nie psuje się dzięki zastosowaniu odpornych na wilgoć, szkodliwych dla zdrowia i szkodliwych materiałów.

Jest to potężna broń, aby uniknąć podnoszenia sklepowego, kradzieży w sklepach. Ta ochrona jest udzielana produktom od urodzenia do śmierci. W ten sposób produkt jest chroniony przed możliwą kradzieżą, kradzieżą, wyciekiem, rozlaniem, pęknięciem, zanieczyszczeniem, pogorszeniem jakości, parowaniem i tak dalej.

2. Identyfikacja produktu:

Produkty dostępne w sklepie na półkach muszą być łatwe do odróżnienia. Jedna marka ma być porównywana i odróżniana od innej. Oprócz nazw marek opakowanie jest kolejną łatwą i wygodną metodą identyfikacji produktów różnych producentów lub sprzedawców.

Oczywiste jest, że opakowanie jednego produktu bardzo różni się od innego. W ten sposób staje się środkiem do łatwej identyfikacji. Rozmiar, kombinacje kolorów, grafika użyta w każdym opakowaniu są niepowtarzalne, które można łatwo zapamiętać i przywołać.

3. Wygodność produktu:

Opakowanie ma na celu zapewnienie jak największej wygody nabywcom, producentom i dystrybutorom. Ładnie zaprojektowany pakiet produktów ułatwia wysyłkę, przechowywanie, magazynowanie, obsługę i wyświetlanie produktów przez producentów i dystrybutorów. Jest to spowodowane gęstością produktu.

Dobre opakowanie ułatwia konsumentom łatwą obsługę produktu. Najlepszymi tego rodzaju przykładami są: taśma łezkowa, dzioby do wyrównywania, butelki wyciskane, puszki z aerozolem, rękawiczki z szufelkami, owijki i tym podobne. W dużym stopniu zwiększają wygodę konsumenta.

4. Promocja produktu:

Pakiet produktów to potężne narzędzie promocyjne. Opakowanie pełni wiele funkcji reklamowych.

Co najmniej cztery są podkreślone:

(a) Projekt opakowania z reklamą ma ogromne znaczenie, ponieważ przyciąga konsumentów.

(b) Punkt sprzedaży jest wyświetlany, gdy mówimy o wystawie, dwie możliwości to "okno" i "licznik", z których pierwszy polega na przyciąganiu konsumentów lub perspektyw do "wejścia", a drugi daje porównanie "konkurencji". produkty "do wyboru dla konsumenta.

(c) Media reklamujące ogólny wygląd i cechy sprzedaży stworzone za pomocą technik pakowania decydują o sukcesie produktu i

(d) Reklama reklamowa produktu odbywa się poprzez reklamę z klapką lub flap.

5. Generowanie zysków produktu:

Odpowiednie i właściwe opakowanie może być przyczyną generowania zwiększonych zysków dla producentów i dystrybutorów. Ze względu na gęstość produktów tworzoną przez dobre opakowanie, zmniejsza to koszty przechowywania, transportu i przenoszenia.

Ponadto, marnotrawstwo, które jest powszechne w procesie marketingowym, może być zminimalizowane, jeśli nie wyeliminowane. Co więcej, opakowanie dźwiękowe jest skutecznym narzędziem promocji sprzedaży. Wszystkie te czynniki z pewnością przyczynią się do maksymalizacji zysków przy obniżeniu kosztów i poprawie efektywności.

Rola / funkcje pakowania:

W nowoczesnych dynamicznych i konkurencyjnych warunkach marketingowych nie można lekceważyć roli opakowania. Stało się wysoce wyspecjalizowanym działaniem budującym losy producentów, przedłużającym pobyt pośredników i zwiększającym wygodę konsumentów. Rola opakowania jest oczywista z określonych funkcji, które wykonuje.

Funkcje dobrego opakowania podsumowuje się w następujący sposób :

1. Chroni zawartość:

Podstawową funkcją opakowania od chwili jest ochrona zawartości przed uszkodzeniem, kurzem, brudem, wyciekiem, kradzieżą, parowaniem, podlewaniem i zanieczyszczeniem i tak dalej. Wewnętrzne wartości lub właściwości lub standardy jakości pozostają nienaruszone. W ten sposób zawartość jest utrzymywana w stanie świeżym, czystym, niezepsutym i nienaruszonym.

Sezonowe wahania popytu mogą zostać wygładzone poprzez opakowanie. Konserwowanie i głębokie zamrażanie niektórych łatwo psujących się produktów, takich jak owoce słomy, sok pomarańczowy i miazga z mango, zapewniają całoroczne konsumowanie przez konsumentów.

2. Zapewnia gęstość produktu:

Jest to opakowanie, które zwiększa gęstość produktu. Gęstość produktu oznacza wybór takich materiałów opakowaniowych, projektu i kształtu, które pomagają w korzystaniu z ograniczonej przestrzeni w najlepszy sposób. Gęstość produktu poprawia relacje z powszechnie stosowanymi nośnikami, pozwala na lepsze wykorzystanie przestrzeni podczas przechowywania i użytkowania oraz zwiększa wdzięk i równowagę aranżacji.

3. Działa jako narzędzie promocyjne:

Dobre opakowanie może łatwiej i szybciej sprzedać, ponieważ działa jako narzędzie promocyjne. To "cichy" sprzedawca. Jako narzędzie promocyjne robi samo-reklamę, wyświetla, publikuje i działa jako medium reklamowe.

Atrakcyjny pakiet zwiększa szansę na zakup impulsu. To opakowanie, rozmiar, design, kombinacje kolorów i grafika decydują o jego zdolności przyciągania cennej uwagi klientów lub potencjalnych klientów.

4. Zapewnia wygodę użytkownika:

Wygoda w przechowywaniu, transporcie, obsłudze i użytkowaniu produktu to kolejne wymaganie. Dobre opakowanie czyni to w większym stopniu. W rezultacie funkcje marketingowe związane z transportem, przechowywaniem i obsługą są wykonywane z łatwością i bez strat.

Konsumenci są bardzo pomocni, o ile produkt jest w użyciu. W rzeczywistości, schludne opakowanie przyniosło obniżenie kosztów inwentaryzacji, kosztów pakowania, czasu i przestrzeni.

5. Ułatwia identyfikację produktu:

Różnicowanie produktów jest znakiem rozpoznawczym tych dni intensywnej rywalizacji. Procesowi różnicowania produktów sprzyjają skuteczne identyfikatory produktów; jeden to branding, a drugi to opakowanie.

Pakiet produktu identyfikuje produkt bez względu na to, gdzie go widać, w jakich okolicznościach go widzisz lub kiedy go widzisz.

Pakiet to osobowość produktu, jego rzeczywistość. Identyfikacja produktu jest łatwa dzięki wyróżniającym się opakowaniom, ponieważ zwiększa to jego osobowość lub wizerunek. Dezorientacja konsumentów nad dużą różnorodnością nie musi wprowadzać ich w błąd i wprowadzać ich w błąd przy podejmowaniu decyzji przez konsumentów, ponieważ zachodzą one w charakterystycznym opakowaniu produktu.

6. Umożliwia łatwy mix produktów:

Product-mix odnosi się do linii produktów i asortymentu rozmiarów, kolorów, miar, rodzajów i rodzajów opakowań itp. Oferowanych przez sprzedawcę. Zmiany w asortymencie produktów mogą być możliwe, ponieważ opakowanie ma wpływ na wagę, wielkość i wymiary produktów.

Taka wybrana sprzedaż lub asortyment produktów ułatwi ustalanie cen produktów, wysyłkę, przechowywanie, magazynowanie, obsługę, wystawianie itd. W zróżnicowanych segmentach rynku.

7. Wydłuża cykl życia produktu:

Opakowanie produktu może być wykorzystywane w celu przedłużenia cyklu życia produktu. Aktualizacja projektu może pomóc nadać pakietowi bardziej współczesny wizerunek.

Coraz trudniej jest wymyślić całkowicie nowe produkty, ale można wprowadzić dowolną różnorodność innowacji w zakresie opakowań, która oferuje cechy konsumenta i chęć zapłacenia za formę innowacji produktu. Można to osiągnąć dzięki większej wygody nie tylko dla konsumentów, ale również dla hurtowników i sprzedawców detalicznych, dzięki którym paczki są łatwe do magazynowania, cen, oznaczania, wyświetlania i identyfikacji.

Essentials of Good Packaging:

Cele i funkcje opakowań wyraźnie pokazały znaczenie opakowań w nowoczesnych warunkach marketingowych. Aby uzyskać wszystkie te korzyści, opakowanie musi być z pewnością atrakcyjne, ochronne, ekonomiczne, wygodne i regulowane. Eksperci podkreślają, że następujące punkty muszą być spełnione przez opakowanie, które można nazwać "dobrym" opakowaniem.

Dlatego wymagania dobrego opakowania są następujące:

1. Powinien chronić zawartość:

Ze swej natury każde opakowanie ma chronić jego zawartość przed naturalnymi i sztucznymi czynnikami uszkodzenia, takimi jak kurz, brud, podlewanie, parowanie, skażenie, kurczenie się, zagęszczanie, wycieki, rozlewanie, kradzieże, kradzieże, pożary, powodzie i wkrótce.

Wewnętrzne wartości lub cechy produktów należy utrzymywać w stanie nienaruszonym. Dobre opakowanie jest środkiem do zabezpieczenia produktów przed możliwym uszkodzeniem lub utratą wartości.

2. Powinno być atrakcyjne:

Ochrona jest oczywiście głównym celem i funkcją opakowania. Powinien jednak być w stanie przyciągnąć uwagę obserwatorów lub osób, które mają z nimi kontakt. To przyciąga uwagę. Wyróżnia się spośród innych.

Projekt opakowania, waga, materiał, kombinacje kolorów, grafika, tekstura, topografia, ilustracje itp. Mają być przyjemne dla oczu i atrakcyjne dla mózgu.

Dobrze zaprojektowany pakiet może uczynić produkt bardziej pociągającym. Kosmetyki, produkty dla smakoszy, biżuteria są pakowane w kosztowne opakowania, które są drobno zaprojektowane z dopasowanego materiału. Jest wielu klientów, którzy kupują więcej, ponieważ są magnatami, a nie treścią. Atrakcyjność pakietu jest tak ważna, że ​​generuje kupowanie impulsu.

3. Powinien oferować wygodę:

Tak zaprojektowany pakiet powinien zapewniać najwyższy poziom wygody producentom, dystrybutorom i konsumentom. Dobre opakowanie zwiększa higienę produktu, ułatwia obsługę, transport, przechowywanie i używanie opakowań.

Obecnie producenci przywiązują dużą wagę do możliwości korzystania z produktów. W ten sposób pojawiła się taśma łzowa, dzioby do nalewania, butelki do wyciskania, puszki z aerozolem, flip-topy, tuby.

Konsumenci szukają pakietów, które są łatwe w obsłudze, otwierania i zamykania lub ponownego użycia. Dlatego nikt nie lubi kupować pudełek z lodami, które wyciekają, puszek z konserwami sardynek, które są trudne do otwarcia, lub pudełek z płatkami zbożowymi, które trudno jest wylać. Wygodę konsumenta ma ogromne znaczenie, ponieważ dzisiejszy marketing jest ukierunkowany na konsumentów i zorientowany.

4. Powinien gwarantować oszczędność:

Punkty ochrony, atrakcyjności i wygody nie muszą być poświęcane dla gospodarki. Ekonomia to coś, co ogranicza nie tylko koszty pakowania i pakowania, ale także obniża inne powiązane koszty, takie jak transport, magazynowanie, podatki, obsługa.

Ma także ekonomię, a dobre płace opakowaniowe walczą z paczkami odpadów w obszarze pakowania lub kateringu. Obniżki kosztów są możliwe dzięki alternatywnej formie opakowania. Na przykład, plastikowe doniczki przeciw szklanym naczyniom na kosmetyki.

Zastosowanie wielu opakowań do produktów spożywczych o niskiej konsumpcji masowej o niskiej marży zysku pozwala na bardziej opłacalną obniżkę cen niż w przypadku, gdy jedno opakowanie jest sprzedawane osobno. Jest to szczególnie ważne w przypadku ofert premium. Nowe opakowania mogą wydłużyć żywotność produktu i zmniejszyć koszty dystrybucji. Torebka z tworzywa sztucznego zamiast torebki ze szklanych torebek wydłuża życie o tygodnie, a nie dni.

5. Powinien zapewniać możliwość regulacji:

Dobre opakowanie ma możliwość elastyczności lub może być wykorzystane w alternatywnych zastosowaniach. To znaczy, że pakowanie powinno być możliwe z różnymi rodzajami materiałów. Zatem pojemniki z tworzywa sztucznego, metalu lub szkła mogą być stosowane do pakowania cieczy, ciał stałych, past; granulki, natomiast papierowe tylko bryły.

Nie wolno tu podważać papierowych materiałów opakowaniowych. Jeśli plastik, metal i szkło mają szerszą możliwość regulacji, opakowania papierowe są znane z taniości i lekkości. O ile to możliwe, opakowanie powinno zawierać różne rodzaje produktów.

6. Powinien być wolny od zanieczyszczeń:

Powszechnie wiadomo, że na całym świecie opakowania mają problem środowiskowy, zwłaszcza odrzucane opakowania. Dlatego; istnieje tendencja do recyklingu materiałów opakowaniowych w celu pozbycia się śmieci.

Ponadto prowadzone są nieustanne badania w celu opracowania nowych materiałów opakowaniowych, które ulegają biodegradacji lub które minimalizują problemy związane z zanieczyszczeniem. Opracowano opakowania konsumpcyjne lub wielokrotnego użytku. Ponownie, nowe materiały opakowaniowe są wyszukiwane w świetle niedoborów konwencjonalnych źródeł.

7. Powinien mieć charakter informacyjny:

Dostarczenie odpowiednich informacji o produkcie jest kolejnym wymaganiem. Dostarcza informacji na temat zawartości opakowania i ułatwia obsługę zarówno dla konsumenta, jak i osób związanych z dystrybucją.

Musi określać ilość produktu w opakowaniu, nazwę marki treści i inne istotne informacje dla konsumenta. Szczegółowe oznakowanie na opakowaniu jest koniecznością. Ta informacja nie musi być w formie pełnej.

Może to być połączenie ilustracji produktu, specyfikacji, zastosowań funkcji, instrukcji obsługi, cen i innych szczegółów, w tym wymogów prawnych. Od czasu do czasu organizuje konkursy informacyjne, przejazdy, nagrody i premiery. Informacje dostarczane w pakiecie to komunikat sprzedaży, który jest niezbędny do nawiązania stosunków handlowych.

Rodzaje pakietów:

Kiedy mówi się o rodzajach opakowań, mogą istnieć trzy rodzaje: podstawowy, wtórny i transportowy. Daj nam znać o każdym typie.

Główne opakowanie:

Opakowanie podstawowe jest zasadniczo wykonywane w celu ochrony jakości produktu i ochrony przed możliwymi skutkami wywołanymi narażeniem. Wiele zależy od rodzaju produktu w jego formie, mianowicie, stałe lub płynne, ciał stałych są pakowane w torby z papieru polietylenowego, twarde płyty, butelki, zarówno szkła i tworzyw sztucznych.

Podstawową ideą jest ochrona lub zachowanie podstawowych składników. Powiedzmy, że szampon może być pakowany w saszetki, torebki, plastikowe butelki, tak jak w przypadku innych płynów. Tetra-packing odbywa się w przypadku napojów bezalkoholowych, soków i oleju i tak dalej.

Opakowanie wtórne:

Opakowanie wtórne służy zapewnieniu ilościowej wygody kupujących i sprzedających. Zatem saszetki szamponowe mogą znajdować się w pasach 10, 20, 30, 40 i 50 i tak dalej. Butelki mogą być połączone w 10, 12 lub 144 jednostki. Odbywa się to dla dodatkowej ochrony oraz spotkania z dealerami konsumenta, wygodnymi do celów wymiany. Pomaga również w przechowywaniu.

Opakowanie wysyłkowe:

Opakowanie wysyłkowe jest ostatecznym opakowaniem przeznaczonym głównie do transportu i magazynowania na zasadach hurtowych. Zatem pudełka z sokiem owocowym (pakiet tetra) można umieścić w kartonach po 50, 100 i 200 i tak dalej.

Uważa się, że pomaga to w wygodnym manipulowaniu kartonami w transporcie i magazynowaniu podczas załadunku i rozładunku w celu spowodowania najmniejszych szkód. Tutaj użyte materiały są wytrzymałe i zapewniają poduszkę podczas przenoszenia, przechowywania i transportu.

Materiały używane do pakowania podstawowego, wtórnego i wysyłki różnią się bardzo. Ciągłe badania zmierzają do wyeliminowania konwencjonalnych materiałów.

Decyzje dotyczące pakowania:

Decyzje dotyczące opakowań wymagają podjęcia szeregu decyzji dotyczących zaprojektowania pożądanego i akceptowalnego rodzaju projektu opakowania produktu dla firmy. Dlatego podstawowa strategia pakowania stanowi podstawę dla decyzji taktycznych.

Strategia pakowania ma na celu uzupełnienie ogólnej strategii produktowej i marketingowej. Pakowanie jest bardzo ważnym elementem marketingu mix, a jego rola w strategii powinna być jasno określona.

Zwykle następujące logiczne kroki związane z opracowaniem konkretnego projektu pojemnika:

1. Chodź razem:

Ponieważ wiele obszarów organizacji jest zaangażowanych w decyzje dotyczące pakowania, wszystkie osoby reprezentujące te obszary powinny zebrać się w formie komitetu. Od wewnątrz, marketing, dystrybucja fizyczna, produkcja, badania i rozwój, zaopatrzenie, personel i personel prawny, a także spoza agencji reklamowych, dystrybutorzy, wyspecjalizowani inżynierowie mogą zostać zaproszeni. Ta grupa powinna być skoordynowana i mocno poparta przez najwyższe kierownictwo.

2. Przeprowadzić badanie opakowań:

Zarówno formalne, jak i nieformalne badania marketingowe są potrzebne, aby poznać dokładną pozycję produktu, marki i opakowania wśród konkurencyjnych ofert. Podobnie badania związane z reklamą i wizerunkiem mogą być przeprowadzane aż do testów użycia pakietu. Różne testy mogą być przeprowadzane jako inżynierowie, wizualiści, sprzedawcy i konsumenci.

3. Opracuj grafikę i kopię:

Kolor opakowania, ilustracje i sformułowania dotyczące kopiowania muszą zostać opracowane na podstawie rozmiarów opakowań, projektu i kosztów. Powinny one być spójne z ogólnym wizerunkiem firmy, która pragnie.

4. Opracuj pakiet fizyczny:

Fizyczny projekt oznacza rzeczywisty projekt, który obejmuje kształt, rozmiar, materiały, kolor, konstrukcję, zbliżenie i ilustrację. Czynniki te sprawiają, że paczka jest dobrym cichym sprzedawcą. Fizyczny projekt musi być funkcjonalny, a jednocześnie odzwierciedlać pożądany wizerunek produktu i firmy, taki jak grafika. Te projekty opakowań mogą być opatentowane lub oznaczone jako marki. Teraz wygląda na to, że kontener spełnia potrzeby konsumentów i dystrybutorów.

Projektując nowy pakiet produktów lub zmieniając już istniejący, producenci biorą pod uwagę następujące czynniki:

(a) Charakter produktu:

Rodzaj pojemnika, który ma być użyty, zależy od formy i składników produktu. Przezroczyste pojemniki najlepiej nadają się do atrakcyjnego koloru i wyglądu; szczelnie zamknięte pojemniki na lotne składniki; szklane pojemniki, aby zminimalizować reakcje chemiczne, w przeciwnym razie możliwe w plastikowych i metalowych opakowaniach.

(b) Koszty:

Koszt opakowania musi zostać wchłonięty przez gospodarki produkcyjne, zwiększoną wielkość sprzedaży lub wyższą cenę. Ważny jest materiał opakowaniowy, etykieta, zamknięcie, a także koszty napełniania, przenoszenia, dystrybucji i łamania opakowania.

(c) Podobieństwo rodzinne:

Jeśli produkt jest jednym z wielu powiązanych elementów, pożądane jest, aby zaprojektować opakowanie w taki sposób, aby było zgodne z pojemnikami innych produktów w linii w celu ułatwienia identyfikacji konsumenta i sprzedawcy.

(d) Wartość reklamy:

Niepowtarzalny kształt, atrakcyjny design lub nowatorskie zamknięcie daje pakietowi większą wartość sprzedażową i reklamową. Aby uzyskać maksymalną reklamę i wartość wyświetlania, pakiet powinien mieć charakterystyczny wygląd i unikalne cechy.

(e) Wymagania prawne:

Pakiety muszą być zgodne z przepisami zabraniającymi oszustwa konsumentom poprzez stosowanie fałszywych spodów, luzu i innych środków sprawiających wrażenie, że opakowanie zawiera większą ilość niż w przypadku. Istnieją wymagania prawne określające kopię znajdującą się na etykietach opakowań żywności, leków i kosmetyków.

5. Przetestuj projekt na rynku:

Chociaż testowanie opakowania jest częścią ogólnego testu koncepcji produktu lub marketingu testowego, należy przeprowadzić specjalne testy pakietowe na rynkach. Najlepszym sposobem jest poleganie na pośrednich odpowiedziach uzyskanych poprzez informacje zwrotne od dealera.

Testy przeprowadzone z klientami muszą być pośrednie i subtelne, aby uzyskać bardziej autentyczne reakcje. Testy pośrednie lub testy psychologiczne przechodzące testy marketingowe (badania) powinny przynieść dobre wyniki.

6. Czy sprawdzanie środowiska:

Decyzje dotyczące rozwoju opakowania mogą być podyktowane czynnikami środowiskowymi, takimi jak siły prawne, siły ekologiczne i siły społeczne. W związku z tym kwestie takie jak bezpieczeństwo opakowań konsumenckich, opakowanie jednorazowe oraz ilość opakowań, zaśmiecanie i wprowadzające w błąd oznakowanie i tym podobne. Ten krok uratuje skórę firmy.

Strategie pakowania:

W danym momencie firma ma alternatywne strategie lub strategie dotyczące opakowań, gdy tylko opracuje zgodną koncepcję pakowania, a właściwe opakowanie przyjmie te alternatywne kształty, jak to omówiono poniżej:

1. Strategia pakowania dla rodziny:

Jest to opcja pakowania, w której pakiety całej linii produktów są do siebie bardzo podobne. Innymi słowy, jest to rodzaj strategii, w której główne cechy pakietów w odniesieniu do całej linii produktów wyglądają podobnie.

Na przykład produkty i paczki firmy Camlin mają czarny malutki wielbłąd na przedmiotach, takich jak butelka z atramentem, kompas, guma do butelek, kolory. Głównym plusem tej strategii jest to, że każdy nowy produkt w identycznym opakowaniu cieszy się taką samą renomą i akceptacją rynku, jak inne.

Zmniejsza to również koszty pakowania ze względu na masowe kupowanie materiałów, drukowanie, rozmiary i kształty. Jednak taka polityka ma punkt ujemny, że jeśli stary produkt jest awarią, nowy produkt jest bardziej narażony na niepowodzenie z powodu tego samego pakietu produktu lub podobieństwa.

Dystrybutorzy mają fałszywe psychologiczne odczucia, że ​​nadwyrężają konkretną markę lub pakiet producenta. Wpływa to także na psychologię konsumencką, że dealerzy nie przechowują odmian, ponieważ te same pakiety przesłoniają inne pakiety.

2. Strategia wielokrotnego pakowania:

Jest to rodzaj strategii, w której liczba ściśle powiązanych, ale heterogenicznych produktów używanych przez jednego konsumenta jest umieszczona w pojedynczym opakowaniu. Taki pakiet przekazuje ideę idealnego zestawu dopasowującego, który należy posiadać. Tak więc, w przypadku mężczyzn, koszula, spodnie, krawat, chusta, spinki do mankietów, spinki do krawatów, mogą być pakowane razem.

W przypadku kobiet może to być spódnica i top, chustka, stanik i majtki, pasek może być zapakowany w jedną paczkę. Może to być osobny zestaw do zbierania zapachów dla kobiet i mężczyzn. Taką strategię stosuje w Indiach kilka firm, takich jak Zodiac i Park Avenue.

Ułatwia akceptację nowego pomysłu na produkt przez konsumenta, który zwykle nie lubi ryzykować zakupu. Ta zasada jest skuteczna, gdy elementy w pakiecie znajdują się na różnych etapach cyklu życia.

Istnieje jednak niebezpieczeństwo odrzucenia całego opakowania przez konsumenta, który jest bardzo zainteresowany jednym lub dwoma przedmiotami. Na przykład w przypadku Zodiac Company można lubić mówić, wiązać i chustować, ale nie inne produkty. Ponieważ ma kupić wszystko, nawet ucieknie od krawata i chusty.

3. Ponownie wykorzystaj strategię pakowania:

Strategia ponownego wykorzystania opakowań to taka, w której producenci oferują swoje produkty w takich opakowaniach, które mogą być ponownie wykorzystane po zużyciu ich zawartości. Napój "Maltova" oferowany był w szklanym słoju, który można było wykorzystać jako kubek. Masło Amul i shrikand są prezentowane w plastikowych słoikach, które można ponownie wykorzystać. Naczynia z kawą instant Nescafe mogą być używane jako zestaw cytrynowy.

Podobnie różne herbatniki, słodycze i kawy prezentowane są w atrakcyjnych blachach, które można wykorzystać jako zestawy do haftowania przez żony domowe. Ponowne użycie opakowania stymuluje zakupy powtórkowe, ponieważ oferuje dodatkową korzyść w tej samej cenie.

Aby utrzymać zainteresowanie konsumentów, opakowanie wielokrotnego użytku powinno zostać zmienione w kształty, rozmiary, wzory, kolory i tym podobne.

4. Ekologiczne zasady pakowania:

Korzystanie z zasobów środowiska powoduje problemy z zanieczyszczeniem. Społeczną odpowiedzialnością każdego domu biznesu jest redukowanie wszelkiego rodzaju zanieczyszczeń w jakiejkolwiek formie.

Największym zmartwieniem społeczeństwa było zanieczyszczenie spowodowane przez wyrzucane opakowania. To są pojemniki wyrzucane, które stworzyły problemy. Aby zachować środowisko fizyczne, firma z pewnością opracuje odpowiednią strategię pakowania.

Cele takiej strategii mogą być zwrotne "butelki i pojemniki, użycie pojemników rozkładających się w rozsądnym okresie czasu, użycie lekkich materiałów opakowaniowych i ułożenie materiału opakowaniowego i jego recykling.

Dlatego; wielu producentów pakuje obecnie swoje produkty w pojemniki wielokrotnego użytku jako sposób recyklingu materiałów opakowaniowych. Ponadto stale prowadzone są badania nad opracowaniem nowych materiałów opakowaniowych, które ulegają biodegradacji lub które minimalizują problemy związane z zanieczyszczeniem.

iii. Etykietowanie produktów:

Etykietowanie jest kolejnym znaczącym środkiem identyfikacji produktu, takim jak branding i pakowanie. Etykietowanie aktu dołączania lub oznaczania etykiet. Na etykiecie może znajdować się dowolna kartka papieru, drukowane oświadczenie, nadrukowany metal, skóra stanowiąca część opakowania lub dołączona do niej, wskazująca wartość zawartości nazwy produktu i miejsca produkcji.

Niesie słowne informacje o produkcie, producencie lub przydatne informacje, które mogą być korzystne dla użytkownika. Zatem etykieta jest informacyjnym znacznikiem, opakowaniem lub zamknięciem przymocowanym do opakowania produktu lub produktu.

Cele etykietowania:

1. Aby przynieść do domu funkcje produktu:

Etykieta opisuje specjalności produktu, co sprawia, że ​​produkt szybko się porusza. Daje prawidłowe użycie. Tak więc butelka zawierająca truciznę, jeśli nie jest oznakowana, nie informuje o jej zawartości. Niewłaściwe etykietowanie przynosi więcej szkód niż brak etykietowania.

2. Aby ułatwić proces wymiany:

Ponieważ wiele konkurencyjnych produktów jest dostępnych w danym asortymencie produktów, etykieta pomaga w uniknięciu niepożądanego zamieszania. Ma to szczególne znaczenie w przypadku narkotyków i chemikaliów, w których błędy ortograficzne okazują się fatalne dla użytkowników. Dlatego; aptekarze i chemicy mają w aptekach wykwalifikowanych farmaceutów.

3. Aby zachęcić do samoobsługi:

Etykieta jest silnym narzędziem sprzedaży, które zachęca do samoobsługowych operacji. Jeśli klienci otrzymują niezbędne informacje o zawartości paczki lub pojemnika, w zależności od zawartości, wagi, zastosowania, ceny, podatków i instrukcji itd., Konsumenci mogą wybrać wybrany przez siebie pakiet z półek sklepowych. Dlatego też etykietowanie ma szczególną rolę do odegrania w jednostkach samoobsługowych.

Etykieta może mieć charakter opisowy, informacyjny lub oznaczenie stopnia lub ich kombinację. Etykieta "opisowa" opisuje zawartość opakowania lub składniki produktu. Tak więc opisowa etykieta na trzcinie z ananasa opisuje zawartość według wielkości, wagi, liczby kromek, kubków syropu i liczby porcji.

Etykieta "informacyjna" zawiera szczegółowy opis z naciskiem na to, jak produkt jest wytwarzany? Jak tego użyć? Jak się tym zająć? Aby zapewnić maksymalną satysfakcję. Etykieta "klasa" oznacza zwyczajowe lub regulowane standardy. W związku z tym paczka ghee lub miodu może mieć ocenę "Ag-mark", certyfikaty jako A, B lub C.

4. Usługi związane z produktem:

Zasadniczo produkt jest otoczony różnymi usługami, które ułatwiają konsumentowi używanie, opłacanie i konserwację produktu, a także jego branding, pakowanie i etykietowanie. Obejmują one usługi wsparcia produktu, udzielone gwarancje i udzielone gwarancje oraz rozszerzone usługi posprzedażowe. Poniżej znajduje się krótki zarys tych punktów.

(a) Usługi wsparcia produktu:

Usługa wsparcia produktu to dowolna usługa, która pomaga konsumentom w korzystaniu z produktu, dlatego sklep meblowy może wskazywać na dekorację wnętrza, można podać krótki kurs dotyczący korzystania z aparatu fotograficznego lub kopiarki, komputera lub pralki albo odkurzacz. Obejmują one usługi instalacyjne i demonstracje w przypadku przedmiotów takich jak grzejniki, klimatyzatory lub inne urządzenia mechaniczne.

(b) Usługa kredytowa produktu:

Kredyt jest tchnieniem nowoczesnego marketingu i występuje na wszystkich poziomach. Dlatego producenci udzielają kredytów dystrybutorom i sprzedawcom oraz bezpośrednio kupującym; hurtowników do detalistów i sprzedawców detalicznych konsumentom.

Programy ratalne i ratalne są dziś dość powszechne. Banki komercyjne udzielają liberalnego kredytu, aby zachęcić do programów "zarezerwuj teraz i zapłać później". Sztywna konkurencja i wysoka marża zysku zachęcają jednostki biznesowe do udzielania kredytów na warunkach liberalnych w różnych planach, w zależności od indywidualnych potrzeb.

(c) Gwarancje na produkt i gwarancje:

Zapewnienie gwarancji i gwarancji produktów jest obecnie powszechną rzeczą. Gwarancja to ogólna polityka producenta dotycząca wadliwych produktów. Jest to narzędzie promujące składanie szerokich obietnic, które mogą być prawnie wiążące lub nie.

Gwarancja to przejęcie odpowiedzialności producenta i dystrybutora za jasny tytuł, jakość, charakter i przydatność do zamierzonego wykorzystania sprzedawanych produktów.

Tym samym gwarancja jest bardziej szczegółowym zobowiązaniem do naprawy lub wymiany towaru. W obu przypadkach jest określony czas na wymianę części i odszkodowanie może być dochodzone pod warunkiem spełnienia warunków gwarancji. Tak więc każda firma chłodnicza udzielająca pięciu lub siedmiu lat gwarancji lub gwarancji na serce sprężarki robi to tylko ze stabilizowaną mocą elektryczną, a nie inaczej.

iv. Usługi po sprzedaży:

Odpowiedzialność producentów i dystrybutorów trwałego użytku przemysłowego i konsumpcyjnego nie kończy się po sprzedaży. Oczekuje się, że rozszerzą one usługi posprzedażowe zarówno w okresie gwarancji, jak i po niej.

Te usługi posprzedażowe dotyczą usług związanych z instalacją, naprawami, konserwacją i zaopatrzeniem lub częściami zamiennymi. Są one zasadniczo przedłużane bez dodatkowych kosztów w okresie gwarancyjnym, a następnie po rozsądnie niskich cenach.

Ta praktyka polegająca na rozszerzaniu usług posprzedażnych jest dość powszechna w przypadku artykułów gospodarstwa domowego, takich jak lodówki, telewizory, nagłośnienie, maszyny do szycia, pralki, urządzenia kuchenne i produkty biurowe, takie jak urządzenia do pisania, powielacze, kopiarki i inne urządzenia.

W rzeczywistości dostępność usług posprzedażnych w czasie, miejscu, przy najmniejszym koszcie jest warunkiem wstępnym do zwiększenia sprzedaży firmy.