Techniki poprawy jakości życia zawodowego
Niektóre z ważnych technik poprawy jakości życia są następujące: 1. Wzbogacanie pracy 2. Rotacja zadań i 3. Kręgi jakości (lub zarządzane zespoły robocze).
Pojęcie jakości życia zawodowego stało się popularne po 1970 roku. Prowadzone są badania mające na celu poznanie nowych sposobów i sposobów poprawy QWL.
1. Wzbogacanie pracy:
W ramach tradycyjnego zarządzania zastosowano zasadę podziału pracy i specjalizacji, aby dana osoba mogła wydajniej wykonywać określoną pracę. Jednak to sprawiło, że praca robotników była monotonna. Zaczęli nudzić się powtarzając tę samą pracę. Kierownictwo zaczęło także realizować to jako proces dehumanizacji.
Kerzberg w swojej teorii motywacji o dwóch czynnikach próbował wykorzystać pracę jako medium rozwoju ludzi i zmiany niektórych praktyk organizacyjnych. Wzbogacanie pracy może prowadzić do rozszerzenia treści pracy. Rozwija również kompetencje pracowników, którzy dobrowolnie podejmują się dzielić wyższymi obowiązkami.
2. Rotacja zadań:
Pionowy rotacja stanowisk oznacza awans, natomiast poziomy rotacja stanowisk oznacza przeniesienie do innej pracy. Rotacja stanowisk pracy sprawia, że pracownik uczy się nowej pracy w nowej siedzibie, tym samym wzbudzając zainteresowanie nową pracą. Problemy związane ze specjalizacją, takie jak nudy i monotonia, są automatycznie usuwane, gdy pracownik staje się specjalistą.
3. Kręgi jakości (lub samodzielne zespoły robocze):
Koncepcja kół jakości stała się popularna w Japonii w 1960 roku przez K. Ishikawę. Japonia wiele zyskała dzięki zastosowaniu technik statystycznej kontroli jakości (SQC) do produkcji.
Kręgi jakościowe można zdefiniować jako niewielką grupę niektórych osób (może to być od 3 do 12), które zbierają się przez godzinę w tygodniu, aby zidentyfikować, przeanalizować i rozwiązać problemy związane z ich pracą. Rozwiązania są wysyłane do kierownictwa w celu wdrożenia.
Kółka Jakości rozwijają kulturę uczestnictwa wśród pracowników. Odzwierciedla również demokratyczną strukturę, w której kierownictwo utrzymuje pełną wiarę w pracowników, a także pełne zrozumienie między kierownictwem a pracownikami.
