Problemy związane ze zdrowiem psychicznym pracowników

Ten artykuł rzuca światło na trzy główne problemy związane ze zdrowiem psychicznym pracowników. Problemy są następujące: 1. Alkoholizm 2. Narkotyczne 3. Przemoc w miejscu pracy.

Problem nr 1. Alkoholizm:

Alkoholizm jest poważnym i międzykontynentalnym problemem w pracy. Alkoholizm nie jest powiązany z konkretną grupą, może uderzać w pracowników wszystkich kategorii - kobiet, pracowników umysłowych, kadry kierowniczej itp. Niektórzy eksperci szacują, że aż 50% wszystkich "problematycznych pracowników" w przemyśle to w rzeczywistości alkoholicy.

Skutki alkoholizmu na pracownika i pracę są bardzo poważne:

ja. Wraz z postępem alkoholizmu alkoholik traci kontrolę nad tym, kiedy, gdzie i jak dużo wypić.

ii. Zarówno ilość, jak i jakość pracy gwałtownie spada.

iii. Forma "absencji w pracy" występuje, gdy wydajność spada.

iv. Wskaźnik wypadków przy pracy wzrasta w porównaniu z osobami bezalkoholowymi. Liczba wypadków przy pracy nie zwiększa się jednak znacząco, ponieważ pracownicy stają się bardziej ostrożni, choć nieefektywni.

v. Morale innych pracowników cierpi, ponieważ muszą oni wykonywać prace swoich alkoholowych kolegów.

vi. Alkoholizm powoduje wyższą absencję i wyższe rachunki medyczne.

Dużym problemem dla organizacji jest rozpoznawanie alkoholika w pracy; przynajmniej na początkowych etapach. Wczesne objawy, takie jak opieszałość, mogą być podobne do innych problemów i trudne do sklasyfikowania.

Dlatego w najlepszym interesie każdej organizacji jest edukowanie opiekunów na temat tej choroby i surowe instruowanie ich, aby wykryli wczesne objawy alkoholizmu i szkolili ich, aby doradzał pracownikom. Wiele organizacji stosuje systematyczną procedurę zwaną "konstruktywną konfrontacją" .

Obowiązkiem osoby nadzorującej w tym przypadku jest:

ja. Aby skonfrontować pracowników z dowodami.

ii. Aby zapewnić coaching w celu poprawy wydajności pracowników.

iii. Aby zachęcić pracowników do skontaktowania się z Programem pomocy dla pracowników.

iv. Ciągłe informowanie pracowników o konsekwencjach utrzymujących się niezadowalających wyników.

Inne tradycyjne recepty na radzenie sobie z alkoholizmem to: dyscyplina, zwolnienie, wewnętrzne doradztwo i skierowanie do zewnętrznej agencji. Organizacje częściej stosują dyscyplinę niż absolutorium w przypadku alkoholików.

Problem # 2. Nadużywanie narkotyków:

Nadużywanie narkotyków to ostatnie zjawisko, ale jest to znacznie poważniejszy problem niż alkoholizm. Nadużywanie narkotyków jest częstsze wśród młodszych pracowników i niemal na wszystkich poziomach zatrudnienia. Osoby uzależnione od narkotyków są trudniejsze do wykrycia niż alkoholicy, ponieważ alkohol jest łatwy do zapachu, ale leki nie. Łatwo jest brać narkotyki. Narkoman może łatwo wyskoczyć z pigułki, nie zauważając nikogo. Nadużywanie narkotyków wpływa na wydajność pracy.

Narkomani mają następujące problemy:

ja. Późne i mniej punktualne

ii. Więcej absencji i / lub czasu wolnego w okresach pracy.

iii. Liście medyczne

iv. Bardziej podatne na wypadki i zwiększone rachunki medyczne.

v. Mniej produktywny

vi. Kradzieży, ponieważ użytkownicy muszą zebrać pieniądze na zakup narkotyków

W wyniku częstszego stosowania narkotyków wśród pracowników, organizacje zaczęły stosować niektóre lub inne formy testów narkotykowych zarówno dla osób ubiegających się o pracę, jak i dla obecnych pracowników.

Testowanie leków może być ryzykownym zjawiskiem. Pracodawca może być narażony na znaczną odpowiedzialność za zniesławienie za fałszywe oskarżenie o nadużywanie narkotyków.

Milkovich i Boudreau przedstawili następujące wytyczne, aby uniknąć ryzyka:

1. Testowanie tylko tych wnioskodawców / pracowników, których praca jest uważana za bezpieczną lub krytyczną.

2. Używanie tylko ważnych miar używania narkotyków.

3. Uzyskanie ważnej zgody pracownika, a następnie przekazanie zdającego z wynikami testu.

4. Utrzymywanie ścisłej poufności wyników.

Inne techniki radzenia sobie z nadużywaniem narkotyków są takie same jak w przypadku alkoholizmu.

Problem nr 3. Miejsce pracy: przemoc:

Przemoc wobec pracowników stała się ogromnym problemem w pracy. Zabójstwo jest drugą największą przyczyną śmiertelnych urazów w miejscu pracy. Brutalne incydenty obejmują walkę na pięści, strzelanie, dźganie i napaści na tle seksualnym. Przemoc w miejscu pracy nie tylko uderza w ludzi. Może przejawiać się w sabotowaniu firmowych baz własności, oprogramowania lub informacji.

Wszystkie organizacje powinny zainicjować działania mające na celu ochronę pracowników i zasobów fizycznych. Ważne jest, aby firmy koncentrowały się na unikaniu przemocy, a nie tylko na radzeniu sobie z nią po jej wystąpieniu. Pracodawcy mogą podjąć szereg działań w celu ograniczenia przemocy w miejscu pracy.

Ważne są omawiane w następujący sposób:

(i) Stosowanie środków bezpieczeństwa:

Zwiększenie środków bezpieczeństwa powinno stanowić pierwszą linię obrony przed przemocą w miejscu pracy, niezależnie od tego, czy przemoc pochodzi od współpracowników, klientów czy osób z zewnątrz.

(ii) Ulepszone badanie bezpieczeństwa pracowników:

Badanie potencjalnie wybuchowych pracowników i osób ubiegających się o pracę powinno być kolejną linią definiowania pracodawców. Wcześniejsze testowanie narkotyków, szczegółowe pytania dotyczące wcześniejszego zatrudnienia i rejestrów kryminalnych mogą w znacznym stopniu pomóc w wykryciu osób podatnych na przemoc.

(iii) Szkolenie w zakresie przemocy w miejscu pracy:

Pracodawcy powinni uzupełniać zwiększone bezpieczeństwo i badania przesiewowe szkoleniami w miejscu pracy. Przełożeni i kierownicy powinni zostać przeszkoleni w zakresie rozpoznawania agresywnych zachowań, identyfikacji sygnałów ostrzegawczych i rozwiązywania konfliktów.

Sygnałami ostrzegawczymi przemocy mogą być:

Zagrożenia słowne,

Działania fizyczne,

Frustracja i

Obsesja itp.

Wszyscy pracownicy powinni być zorientowani na tworzenie środowiska wolnego od przemocy. Należy stworzyć kulturę miejsca pracy, która podkreśla wzajemny szacunek i uprzejmość. Oczywiście łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Ogólnie rzecz biorąc, kierownictwo powinno podkreślać słowami i czynami, w które głęboko wierzy i żąda uprzejmości.

(iv) Strategia radzenia sobie z przemocą:

Należy opracować plan zapobiegania przemocy i radzenia sobie z nim w momencie jego wystąpienia. Wymogi sprawozdawcze dotyczące zarówno przemocy, jak i groźby przemocy powinny stanowić integralną część tego planu. Plan powinien zostać opracowany na podstawie uczestnictwa pracowników i specjalistów, którzy są ekspertami w dziedzinie oceny przemocy, doradztwa i egzekwowania prawa.

(v) Zespół zarządzania kryzysowego:

Powinien zostać ustanowiony zespół zarządzania kryzysowego z uprawnieniami do szybkiego podejmowania decyzji i działania. Ta grupa oceni problemy, wybierze techniki interwencji i skoordynuje działania następcze.

(vi) Radzenie sobie z Violent Employees:

Należy opracować specjalne programy pomocy dla pracowników, aby pomóc pracownikom mającym problemy osobiste. Często gniewni ludzie po prostu chcą być słuchani. Potrzebują wsparcia, empatii od kogoś, komu mogą zaufać.

(vii) Odrzuć brutalnego pracownika:

W ostateczności, jeśli nic innego nie działa, brutalny pracownik powinien zostać zwolniony z organizacji. Należy jednak zachować ostrożność podczas zwalniania pracowników przemocy. Podczas zwolnienia powinien być obecny strażnik lub ekspert ds. Przemocy.