Morale pracownicze: natura, znaczenie i środki służące poprawie morale

Morale pracownicze: natura, znaczenie i środki poprawy morale!

Morale pracownika to relacja, jaką dany pracownik lub grupa pracowników ma z pracą i organizacją, dla której pracują. Wysokie morale pracowników oznacza, że ​​pracownicy są szczęśliwi, co odbija się na pracy, którą wykonują. Z drugiej strony niskie morale pracowników skutkuje mniejszą produktywnością i pesymizmem wśród pracowników. Ważne jest, aby każda organizacja stale dbała o morale pracowników.

Według Daltona E. McFarlanda morale jest w zasadzie fenomenem grupowym. Jest to koncepcja, która opisuje poziom korzystnego lub niekorzystnego nastawienia pracowników łącznie do wszystkich aspektów ich pracy - pracy, firmy, ich zadań, warunków pracy, współpracowników, przełożonych i tak dalej.

Charakter morale pracowników:

Morale reprezentuje połączenie uczuć, postaw i uczuć, które przyczyniają się do ogólnego poczucia satysfakcji. Jest to stan umysłu i ducha wpływający na gotowość do pracy, co z kolei wpływa na cele organizacyjne i indywidualne. Opisuje ogólne zadowolenie grupy.

1. Wysokie morale i niskie morale:

Jeśli entuzjazm i chęć pracy grupy jest wysoki, możemy powiedzieć, że morale jest wysokie i odwrotnie. Tak jak dobre zdrowie jest niezbędne dla danej osoby, wysokie morale jest niezbędne dla organizacji. Wysokie morale reprezentuje postawę satysfakcji z chęci kontynuowania i chęci dążenia do celów grupy. W warunkach wysokiego morale pracownicy mają niewiele pretensji, frustracji i skarg. Jasno określają cele - indywidualne i organizacyjne - i są zadowoleni z relacji międzyludzkich w organizacji.

2. Morale a motywacja:

Morale należy odróżnić od motywacji. Chociaż oba są pojęciami kognitywnymi, są zupełnie inne. Morale to połączenie uczuć, postaw i uczuć, które przyczyniają się do ogólnego zadowolenia z pracy. Ale motywacja jest czymś, co porusza osobę do działania.

Jest to proces stymulowania jednostek do działania w celu osiągnięcia pożądanego celu. Jest to funkcja napędów i potrzeb. Motywacja dotyczy "mobilizacji energii", podczas gdy morale dotyczy "mobilizacji uczuć".

3. Morale wpływa na wydajność:

Morale ma bezpośredni wpływ na wydajność. Wysokie morale prowadzi do wysokiej wydajności, a niskie morale prowadzi do niskiej wydajności.

4. Pomiar morale:

Trudno jest zmierzyć morale bezpośrednio, ponieważ jest to niematerialny stan umysłu pracowników.

Istnieją cztery metody, które można wykorzystać do mierzenia morale pracownika pośrednio:

za. Obserwacja:

Menedżerowie mogą mierzyć morale pracowników poprzez uważne obserwowanie i badanie ich działań i zachowań. Ponieważ menedżer znajduje się blisko miejsca akcji, zawsze może wykryć nietypowe zachowania i natychmiast zgłosić. Obserwacja nie jest niezawodnym sposobem pomiaru morale.

b. Badanie postawy lub morale:

Ankieta pomaga poznać opinię pracowników poprzez bezpośredni wywiad lub ankiety. Podejmowane są wysiłki, aby poznać opinie pracowników na temat ich pracy, współpracowników, przełożonych i organizacji.

do. Wskaźniki morale:

Morale pracowników można mierzyć, analizując zapisy firmy dotyczące nieobecności w pracy, rotacji pracowników, fluktuacji produkcji, zapisów dotyczących jakości, nadmiernych ilości odpadów i złomu, zapisów dotyczących szkoleń, liczby wypadków i liczby złożonych zażaleń.

re. Pola sugestii:

Pracownicy mogą zostać poproszeni o złożenie skarg, protestów i sugestii w skrzynkach sugestii, nawet bez ujawniania swojej tożsamości. Morale generuje długoterminowe korzyści, takie jak poprawa dobrej woli i zwiększenie produktywności dla organizacji, a zadowolony pracownik jest atutem organizacji.

Znaczenie / ważność / zalety morale:

Morale jest ważnym elementem klimatu organizacyjnego. Jest to kluczowy składnik sukcesu organizacji, ponieważ odzwierciedla postawy i uczucia członków organizacji wobec organizacji, jej celów i polityki. Morale to całkowita satysfakcja, jaką pracownicy czerpią z pracy, grupy roboczej, szefa, organizacji i środowiska.

Korzyści z wysokiego morale:

Morale pracowników musi być wysokie, aby osiągnąć następujące korzyści:

1. Chętna współpraca w kierunku celów organizacji.

2. Lojalność wobec organizacji i jej kierownictwo lub kierownictwo

3. Dobra dyscyplina - dobrowolna zgodność z zasadami i przepisami

4. Wysoki stopień zainteresowania pracowników ich stanowiskami i organizacją

5. Duma w organizacji

6. Zmniejszenie absencji i rotacji pracowników

7. Szczęśliwi pracownicy są produktywnymi pracownikami

Wskaźniki niskiego morale:

Niskie morale wskazuje na obecność niepokojów psychicznych. Taka sytuacja będzie mieć następujące niekorzystne konsekwencje;

1. Wysokie wskaźniki absencji i rotacji pracowników

2. Nadmierne skargi i zażalenia

3. Frustracja wśród robotników

4. Tarcie wśród robotników i ich grup

5. Antagonizm w kierunku przywództwa organizacji

6. Brak dyscypliny

Środki poprawy morale:

Budowanie morale jest ciągłym procesem, którego nie można zatrzymać nawet na chwilę. Morale nie może być utrzymywane na wysokim poziomie na zawsze. Jest dynamiczny. Budowanie morale może odbywać się indywidualnie lub na miejscu. Budowanie morale na podstawie grupy jest zawsze preferowane. Morale grupy można zwiększyć poprzez zrozumienie dynamiki grupy. Automatycznie osiągnie indywidualne morale.

Oto ważne kroki, aby osiągnąć wysokie morale wśród pracowników:

1. Uczciwe wynagrodzenie:

Wynagrodzenie powinno być sprawiedliwe i sprawiedliwe, ponieważ jest to najważniejszy czynnik wpływający na morale pracowników. Podstawowe i motywacyjne plany wynagrodzeń powinny być sprawiedliwe.

2. Zachęty:

Pieniężne i niepieniężne zachęty dla pracowników są ważne, aby je zmotywować. Pracownikom można zaoferować dodatkowe korzyści w celu poprawy morale. Może to obejmować czas wolny, możliwość pracy w domu, elastyczny harmonogram lub proste uznanie, gdy praca jest dobrze wykonana.

3. Środowisko pracy:

Stan pracy powinien być przyjazny dla psychicznego i fizycznego samopoczucia pracownika. Pracownicy mogą być bardziej zainteresowani korzyściami niematerialnymi, takimi jak równowaga między pracą a życiem prywatnym oraz atmosfera w miejscu pracy.

4. Satysfakcja z pracy:

Dobrze sytuowani pracownicy są dumni i zainteresowani swoją pracą i czują się usatysfakcjonowani.

5. Dwukierunkowa komunikacja:

Dwukierunkowa komunikacja (w górę i w dół) jest konieczna, aby poznać uczucia pracowników w organizacji. Zasady organizacji i programy powinny być właściwie przekazywane pracownikom.

6. Szkolenie:

W stale ewoluującym świecie nowych technologii i pomysłów pracownicy muszą być na bieżąco z rozwojem w swojej dziedzinie. Trening zapewnia pracownikom satysfakcję psychologiczną i poprawia ich wydajność.

7. Udział pracowników:

Pracownicy muszą być konsultowani i podejmowani w zaufaniu za każdym razem, gdy wprowadzana jest zmiana.

8. Działania grup społecznych:

Działania te zachęcają pracowników do wspólnego podejmowania projektu wspólnoty usług. Pracownicy najprawdopodobniej będą mieli okazję zwrócić się do swojej lokalnej społeczności. Kierownictwo powinno zachęcać pracowników socjalnych do działania. Pomoże to rozwinąć większą spójność grupową w budowaniu wysokiego morale.

9. Poradnictwo:

Doradztwo dla pracowników pomaga pracownikom w ich problemach i skargach, a także zapewnia możliwość powrotu na właściwe tory, ponieważ doradca jest bezstronny. Pomaga zmniejszyć absencję i rotację pracowników. Samo uwolnienie napięcia emocjonalnego może służyć zminimalizowaniu niezadowolenia.

10. Traktowanie pracowników z szacunkiem:

Traktuj pracowników z uprzejmością i szacunkiem, na jakie zasługują - powiedz proszę i dziękuję. Zapytaj o swój weekend i zainteresuj się projektami, nad którymi pracują. Tak więc nieszczęśliwy pracownik jest nieproduktywnym pracownikiem.

Firma musi realizować politykę, o której mowa powyżej, aby jej działalność stała się przyjemniejszym miejscem pracy. Pracownicy nie tylko będą oczekiwać na swoje dni pracy, ale także skorzystają z nowo odkrytej efektywności.