Segmentacja rynku: segmentacja lub podziały rynku
Segmentacja lub podział rynku!
Segmentacja rynku jest metodą uzyskania maksymalnej reakcji rynkowej z ograniczonych zasobów marketingowych poprzez rozpoznanie różnic w charakterystyce reakcji różnych części rynku. Segmentacja rynku to strategia "dziel i rządź".
Strategia segmentacji jest odpowiedzią na pytanie "Komu powinniśmy sprzedawać nasze produkty i co powinniśmy je sprzedawać"? Segmentacja rynku pozwala marketerom poświęcić więcej uwagi doborowi klientów i oferuje odpowiedni zestaw marketingowy dla każdego wybranego segmentu lub grupy nabywców, mający jednolite wymagania.
Wraz ze wzrostem kosztów produkcji, dystrybucji i promocji, precyzyjna segmentacja rynku nabrała dużego znaczenia w zarządzaniu marketingiem. Orientacja na klienta w marketingu wymaga identyfikacji rynków docelowych. Rynki mogą być podzielone na segmenty według kryterium geograficznego, końcowego zastosowania, demograficznego, psycho-graficznego i kupującego. Istotne jest, aby segmenty były mierzalne, dostępne i istotne. Segmentacja rynku dostarcza wskazówek do optymalizacji działań marketingowych.
Segmentacja lub podziały rynku zgodnie z poniższym:
Wiek i płeć, grupa dochodowa, gust i preferencje, kultura / religia, poziom wykształcenia, lokalizacja itp.
(a) Korzyści z segmentacji rynku:
Segmentacja rynku jest ukierunkowaną na klienta strategią marketingową i oferuje następujące konkretne korzyści:
(i) Marketerzy są w lepszej pozycji, aby zlokalizować i porównać możliwości marketingowe.
(ii) Gdy potrzeby klientów są bardziej zrozumiałe, marketerzy mogą skutecznie formułować i wdrażać programy marketingowe, które będą dostosowane do wymagań rynku.
(iii) Marketerzy mogą wprowadzać drobniejsze zmiany w swoich produktach zgodnie z komunikacją marketingową.
(iv) Konkurencyjne mocne i słabe strony można skutecznie ocenić, a marketerzy mogą uniknąć ostrej konkurencji i bardziej rentownie korzystać z zasobów dzięki zapotrzebowaniu klientów gastronomicznych, które nie są zaspokajane przez konkurentów.
(v) Segmentacja prowadzi do bardziej efektywnego wykorzystania zasobów marketingowych, ponieważ klient jest głównym celem działań marketingowych i obsługiwane są wyłącznie rynki docelowe. Możemy mieć precyzyjne cele marketingowe.
Program marketingowy jest dopasowany dokładnie do potrzeb konkretnego segmentu rynku, a produkt, cena i promocja mogą mieć najlepszą koordynację.
Przykład:
Maruti Udyog celuje w małe samochody, w których jako Mercedes celują duże samochody.
Niezróżnicowany marketing:
Przez wiele lat Coca Cola Company stosowała taką strategię: jedna marka, jeden produkt, jedna butelka na jeden duży rynek.
Zróżnicowany marketing:
Jednak ze względu na konkurencję ze strony konkurentów, którzy przyjęli zróżnicowany marketing, nawet ten wielki gigant obecnie ma szeroką gamę produktów, butelek o wielu rozmiarach, a teraz stosuje zróżnicowany marketing.
(b) Podstawy segmentacji rynku:
Istnieje wiele sposobów grupowania klientów w segmentowaniu rynku. Zobacz wykres 2.1.
(c) Segmentacja rynku:
Rynek można podzielić na segmenty w oparciu o czynniki demograficzne, geograficzne, psycho-graficzne i behawioralne. Badania marketingowe wskazują, że gdyby marketer dzielił rynek tylko na podstawie demograficznej (tj. Wiek, dochód, płeć itp.), Byłby on niepełny. Zamiast tego firmy dokonują segmentacji na podstawie danych demograficznych i geograficznych, demograficznych z psychografią (tj. Stylu życia, smaku i preferencji, osobowości itp.), Aby osiągnąć sukces.
(i) Podstawa metrologiczna i geograficzna:
McDonald w Indiach dostosował produkty żywnościowe z wykorzystaniem tych dwóch podstaw i odniósł większy sukces niż KFC, który dostosowywał produkty spożywcze na podstawie ceny.
(ii) Podstawy demograficzne i behawioralne:
Pepsico w Indiach wykorzystał te dwie podstawy i opublikował reklamy takie jak "Yeh hi Right Choice" i "Dil Mange More" z udziałem Sachina i Shaharukh Khan podczas Mistrzostw Świata w 1999 roku i uzyskał najwyższą odpowiedź w porównaniu z Coca-Colą przy użyciu wyłącznie bazy demograficznej, która stała się przegraną .
(iii) Podstawy psychograficzne i demograficzne:
MNC producent Jean "Lee" zdobył większy udział w rynku w Indiach (ponad 55%) w porównaniu do konkurencji "Levis" wykorzystując te bazy i łącząc ręce z Arvind Mills, renomowanym producentem Denimów w Indiach. Levis wykorzystał jedynie demograficzną różnicę cen na podstawie segmentacji. Segmentacja rynku jest dalej omawiana z odpowiednim studium przypadku w ramach.
Segmentacja rynku:
Mieszanie czynników demograficznych i stylu życia:
Jest to lepiej znane jako program VALS (Values and Life Styles), który dzieli klientów końcowych na kategorie stylu życia, podczas gdy model Style społeczne dzieli personel reprezentujący klientów organizacyjnych na kategorie stylu życia. Przykład: kompletny człowiek Raymonda lub Reid i Taylor, który pasuje do stylu życia Big B.
Style życia klienta:
Style życia to sposoby, w jakie ludzie żyją, spędzają czas i pieniądze, a wiele czynników stylu życia może być zastosowanych zarówno do konsumentów końcowych, jak i organizacyjnych. Segmenty konsumentów końcowych i konsumenci organizacyjni mogą być opisane w oparciu o czynniki stylu życia. Konsumenci końcowi mogą być podzieleni na segmenty według klasy społecznej.
Grupy podziału korzyści:
Motywy konsumenckie można wykorzystać do ustalenia segmentów korzyści. Segmentacja korzyści to procedura grupowania ludzi w segmenty na podstawie różnych korzyści, jakich można się spodziewać po produkcie. Pasty do zębów Colgate i P & G składają się z substancji sensorycznych (smak i wygląd), towarzyskich (białe jaśniejsze zęby), Worrier (zapobiegających rozpadowi) i Total Protection (dla zębów i dziąseł).