Segmentacja rynku: segmentacja lub podziały rynku

Segmentacja lub podział rynku!

Segmentacja rynku jest metodą uzyskania maksymalnej reakcji rynkowej z ograniczonych zasobów marketingowych poprzez rozpoznanie różnic w charakterystyce reakcji różnych części rynku. Segmentacja rynku to strategia "dziel i rządź".

Strategia segmentacji jest odpowiedzią na pytanie "Komu powinniśmy sprzedawać nasze produkty i co powinniśmy je sprzedawać"? Segmentacja rynku pozwala marketerom poświęcić więcej uwagi doborowi klientów i oferuje odpowiedni zestaw marketingowy dla każdego wybranego segmentu lub grupy nabywców, mający jednolite wymagania.

Wraz ze wzrostem kosztów produkcji, dystrybucji i promocji, precyzyjna segmentacja rynku nabrała dużego znaczenia w zarządzaniu marketingiem. Orientacja na klienta w marketingu wymaga identyfikacji rynków docelowych. Rynki mogą być podzielone na segmenty według kryterium geograficznego, końcowego zastosowania, demograficznego, psycho-graficznego i kupującego. Istotne jest, aby segmenty były mierzalne, dostępne i istotne. Segmentacja rynku dostarcza wskazówek do optymalizacji działań marketingowych.

Segmentacja lub podziały rynku zgodnie z poniższym:

Wiek i płeć, grupa dochodowa, gust i preferencje, kultura / religia, poziom wykształcenia, lokalizacja itp.

(a) Korzyści z segmentacji rynku:

Segmentacja rynku jest ukierunkowaną na klienta strategią marketingową i oferuje następujące konkretne korzyści:

(i) Marketerzy są w lepszej pozycji, aby zlokalizować i porównać możliwości marketingowe.

(ii) Gdy potrzeby klientów są bardziej zrozumiałe, marketerzy mogą skutecznie formułować i wdrażać programy marketingowe, które będą dostosowane do wymagań rynku.

(iii) Marketerzy mogą wprowadzać drobniejsze zmiany w swoich produktach zgodnie z komunikacją marketingową.

(iv) Konkurencyjne mocne i słabe strony można skutecznie ocenić, a marketerzy mogą uniknąć ostrej konkurencji i bardziej rentownie korzystać z zasobów dzięki zapotrzebowaniu klientów gastronomicznych, które nie są zaspokajane przez konkurentów.

(v) Segmentacja prowadzi do bardziej efektywnego wykorzystania zasobów marketingowych, ponieważ klient jest głównym celem działań marketingowych i obsługiwane są wyłącznie rynki docelowe. Możemy mieć precyzyjne cele marketingowe.

Program marketingowy jest dopasowany dokładnie do potrzeb konkretnego segmentu rynku, a produkt, cena i promocja mogą mieć najlepszą koordynację.

Przykład:

Maruti Udyog celuje w małe samochody, w których jako Mercedes celują duże samochody.

Niezróżnicowany marketing:

Przez wiele lat Coca Cola Company stosowała taką strategię: jedna marka, jeden produkt, jedna butelka na jeden duży rynek.

Zróżnicowany marketing:

Jednak ze względu na konkurencję ze strony konkurentów, którzy przyjęli zróżnicowany marketing, nawet ten wielki gigant obecnie ma szeroką gamę produktów, butelek o wielu rozmiarach, a teraz stosuje zróżnicowany marketing.

(b) Podstawy segmentacji rynku:

Istnieje wiele sposobów grupowania klientów w segmentowaniu rynku. Zobacz wykres 2.1.

(c) Segmentacja rynku:

Rynek można podzielić na segmenty w oparciu o czynniki demograficzne, geograficzne, psycho-graficzne i behawioralne. Badania marketingowe wskazują, że gdyby marketer dzielił rynek tylko na podstawie demograficznej (tj. Wiek, dochód, płeć itp.), Byłby on niepełny. Zamiast tego firmy dokonują segmentacji na podstawie danych demograficznych i geograficznych, demograficznych z psychografią (tj. Stylu życia, smaku i preferencji, osobowości itp.), Aby osiągnąć sukces.

(i) Podstawa metrologiczna i geograficzna:

McDonald w Indiach dostosował produkty żywnościowe z wykorzystaniem tych dwóch podstaw i odniósł większy sukces niż KFC, który dostosowywał produkty spożywcze na podstawie ceny.

(ii) Podstawy demograficzne i behawioralne:

Pepsico w Indiach wykorzystał te dwie podstawy i opublikował reklamy takie jak "Yeh hi Right Choice" i "Dil Mange More" z udziałem Sachina i Shaharukh Khan podczas Mistrzostw Świata w 1999 roku i uzyskał najwyższą odpowiedź w porównaniu z Coca-Colą przy użyciu wyłącznie bazy demograficznej, która stała się przegraną .

(iii) Podstawy psychograficzne i demograficzne:

MNC producent Jean "Lee" zdobył większy udział w rynku w Indiach (ponad 55%) w porównaniu do konkurencji "Levis" wykorzystując te bazy i łącząc ręce z Arvind Mills, renomowanym producentem Denimów w Indiach. Levis wykorzystał jedynie demograficzną różnicę cen na podstawie segmentacji. Segmentacja rynku jest dalej omawiana z odpowiednim studium przypadku w ramach.

Segmentacja rynku:

Mieszanie czynników demograficznych i stylu życia:

Jest to lepiej znane jako program VALS (Values ​​and Life Styles), który dzieli klientów końcowych na kategorie stylu życia, podczas gdy model Style społeczne dzieli personel reprezentujący klientów organizacyjnych na kategorie stylu życia. Przykład: kompletny człowiek Raymonda lub Reid i Taylor, który pasuje do stylu życia Big B.

Style życia klienta:

Style życia to sposoby, w jakie ludzie żyją, spędzają czas i pieniądze, a wiele czynników stylu życia może być zastosowanych zarówno do konsumentów końcowych, jak i organizacyjnych. Segmenty konsumentów końcowych i konsumenci organizacyjni mogą być opisane w oparciu o czynniki stylu życia. Konsumenci końcowi mogą być podzieleni na segmenty według klasy społecznej.

Grupy podziału korzyści:

Motywy konsumenckie można wykorzystać do ustalenia segmentów korzyści. Segmentacja korzyści to procedura grupowania ludzi w segmenty na podstawie różnych korzyści, jakich można się spodziewać po produkcie. Pasty do zębów Colgate i P & G składają się z substancji sensorycznych (smak i wygląd), towarzyskich (białe jaśniejsze zęby), Worrier (zapobiegających rozpadowi) i Total Protection (dla zębów i dziąseł).