Informacje marketingowe: potrzeba informacji dla badań marketingowych
Informacje marketingowe: potrzeba informacji dla badań marketingowych!
Informacje marketingowe to ciągły i powtarzalny proces gromadzenia i przetwarzania oraz prezentacji istotnych informacji. Jednak badania marketingowe są przerywaną lub nieprawidłową działalnością w ramach projektu do projektu i dotyczą rozwiązywania specyficznych i typowych problemów marketingowych.
Oczywiście jest to główny składnik systemu informacji marketingowej. System informacji marketingowej definiowany jest jako "zestaw procedur i metod regularnego i planowego gromadzenia, analizy i prezentacji informacji w podejmowaniu decyzji marketingowej.
System informacji marketingowych stale gromadzi dane, tj. Fakty i dane z wewnętrznych i zewnętrznych źródeł informacji. Informacje te są sortowane, klasyfikowane i analizowane i przechowywane do wykorzystania w przyszłości. W firmie działającej zgodnie z koncepcją marketingową musimy mieć zorganizowany zestaw procedur, procedur przetwarzania informacji i technik raportowania opracowanych specjalnie w celu zaspokojenia zapotrzebowania na istotne informacje dotyczące decyzji marketingowej.
System informacji marketingowej (MIS) jest odpowiedzią na potrzebę skoordynowanego systematycznego i ciągłego zbierania i przetwarzania informacji.
(a) Rodzaje potrzebnych informacji: Informacje dotyczące następujących składników MIS:
MIS spełnia sześć funkcji:
1. Składanie danych marketingowych.
2. Przetwarzanie, tj. Edycja, tabulowanie i podsumowywanie danych.
3. Analizowanie danych, tj. Ustalanie procentu, wskaźników itp.
4. Przechowywanie i wyszukiwanie, tj. Archiwizacja, indeksowanie i przenoszenie danych.
5. Ocena pod względem dokładności i wiarygodności danych.
6. Rozpowszechnianie lub dystrybucja istotnych poszukiwanych informacji dla decydentów.
(b) Informacje marketingowe są zasadniczo sklasyfikowane jako:
Istnieją następujące trzy główne elementy informacji marketingowej:
1. Wewnętrzne informacje marketingowe.
2. Analiza marketingowa.
3. Marketingowe projekty badawcze.
4. Marketingowe systemy naukowe.
1. Informacje dotyczące marketingu wewnętrznego:
Jest zabezpieczony poprzez system księgowy. Dane o sprzedaży, zapasach, kosztach, przepływach pieniężnych, należnościach i zobowiązaniach itp. Stanowią dane generowane z wewnątrz firmy.
2. Analiza marketingowa:
Zewnętrzne informacje marketingowe w postaci systemu wywiadu marketingowego to kolejny składnik MIS. Utrzymuje marketingowców dobrze poinformowanych o aktualnych środowiskach marketingowych i zmieniających się warunkach na rynku.
Dane spisowe, informacje rynkowe i raporty, gazety, dokumenty handlowe, czasopisma, np. Business India, reklama i marketing, targi, raporty roczne firmy itp. Sprzedawcy mogą działać jak oczy i uszy na rynku i jako inteligentni agenci mogą dostarczać aktualne informacje na temat zachowań kupujących, zachowania dealerów, a także na temat konkurencji.
Inteligencja marketingowa działa jak lustro środowiska marketingowego odzwierciedlającego dokładnie to, co dzieje się na rynku. MIS stoi pomiędzy środowiskiem marketingowym a decydentami marketingu. Marketing, dane przepływają z otoczenia do MIS. Dane marketingowe są przetwarzane przez system i przekształcane w przepływ informacji marketingowych, który trafia do marketerów w celu podejmowania decyzji.
Plany i programy są oparte na tym przepływie informacji. W planowaniu biznesowym marketerzy wybierają, ekranują, syntezują i łączą wewnętrzne i zewnętrzne dane wejściowe w celu efektywnego zarządzania relacjami z klientami, sprostania konkurencji i bezpiecznej harmonijnej interakcji z ciągle zmieniającym się środowiskiem.
3. Badania marketingowe (MR):
MR ma szersze znaczenie i zakres niż badania rynku. MR to systematyczne gromadzenie, rejestrowanie i analizowanie danych dotyczących problemów związanych z rynkiem, tj. Problemów związanych z produktem, ceną, dystrybucją i promocją.
4. Marketingowe systemy naukowe:
Wykorzystaj techniki Badań Operacyjnych do podjęcia decyzji o miksie marketingowym i rentowności itp.
(c) Rodzaje informacji marketingowych:
W odniesieniu do badań marketingowych mówi się, że "jego głównym i pojedynczym wkładem jest zwiększanie skuteczności decyzji marketingowych" - Badania marketingowe stały się bardzo ważnym narzędziem sukcesu "przedsiębiorstwa" pod względem jego zdolności do rozsądne decyzje marketingowe.
Badania marketingowe to podstawa zdrowych decyzji marketingowych.
Zalety badań marketingowych (MR) są następujące:
(i) MR pomaga kierownictwu firmy w planowaniu linii produktów poprzez dostarczanie dokładnych i aktualnych informacji na temat wymagań klientów, ich zmieniających się gustów, postaw, preferencji i nawyków zakupowych itp.
(ii) MR pomaga producentowi dostosować produkcję zgodnie z warunkami popytu.
(iii) MR pomaga ustalić związek korelacyjny między marką produktu a potrzebami i preferencjami konsumentów.
(iv) Pomaga producentowi zapewnić ekonomię w dystrybucji swoich produktów.
(v) Pomaga producentowi i sprzedawcom w znalezieniu najlepszego sposobu dotarcia do potencjalnych nabywców.
(vi) Pomaga producentowi w poprawie jakości swojego produktu.
(vii) Prowadzi producenta w działaniach promocyjnych i promocyjnych sprzedaży.
(viii) Pomaga kierownictwu w określaniu rzeczywistych cen i przedziałów cenowych.
(d) Wyjaśnij czynnik społeczno-ekonomiczny wpływający na otoczenie marketingowe:
Czynniki społeczne wpływające na środowisko marketingowe są następujące:
(i) Rodzina Mała lub duża rodzina, upodobania i antypatie oraz styl życia wpływają na otoczenie marketingowe.
(ii) Wiek, dochód rodziny, zawód i styl życia itp. mają wpływ na środowisko marketingowe.
(iii) Poziom wykształcenia, kultura, preferencje religijne i preferencje poszczególnych członków społeczeństwa wpływają również na środowisko marketingowe.
(iv) Czynniki ekonomiczne mające wpływ na środowisko marketingowe są następujące:
a) Dochód osobisty
b) Dochód rodzinny
c) Oczekiwany przychód
d) Oszczędności jednorazowe
e) Kredyty konsumenckie dostępne itd.
(v) Ogólne czynniki ekonomiczne, takie jak PKB, dochód na mieszkańca i ogólne otoczenie gospodarcze danego kraju, mają również wpływ na środowisko marketingowe.
(vi) Zaawansowanie technologiczne i otoczenie technologiczne, religie, sytuacje i względy etyczne mogą również wpływać na środowisko marketingowe.
(e) "Pavlov's":
Eksperyment na ślinienie się psów ma duże znaczenie dla osoby zajmującej się marketingiem ". Zgodnie z modelem Stimulus-Response (model SR) na zachowania kupujących można wpływać poprzez manipulowanie napędami, bodźcami i reakcjami kupującego.
Model opiera się na zdolnościach człowieka, na uczeniu się, zapominaniu i rozróżnianiu. Teoria uczenia się o reakcji na bodźce stwierdza, że powstaje związek między bodźcem wywołującym zachowanie a reakcją zachowania (wiązanie SR) z uwagi na warunkowanie zachowania i kształtowanie nawyków.
Ta koncepcja została wyjaśniona w eksperymencie Pavlova dotyczącym śliniących się psów. Eksperymenty Pavlova doprowadziły do skojarzeń poprzez uwarunkowanie. Pies za każdym razem ślinił się, słysząc dzwonek kościelny, mimo że nie podano mu jedzenia. Zachowanie psa było uwarunkowane.
Jest to związane z bodźcem wywołującym zachowanie (dzwonieniem) i reakcją na zachowanie (ślinienie). Utworzone wiązanie SR powoduje ustalony wzorzec zachowania, którego nauczył się pies-obiekt. Jeśli chodzi o zachowania konsumenckie, reklama byłaby bodźcem, podczas gdy zakup byłby odpowiedzią. Zgodnie z teorią SR, uczenie się zależy od napędu (tj. Pragnienia), bodźca lub Cue (reklama) i odpowiedzi (tj. Zakupu) i wzmocnienia (tj. Redukcji napędu lub bodźca).
(f) Odpowiednia strategia segmentacji rynku dla producentów
(a) Bi-cykle;
(b) Kosmetyki;
(c) Wick-stoves.
Segmentacja rynku jest procesem dzielenia potencjalnego rynku na dzielnice lokalne konsumentów o wspólnych potrzebach i cechach. Segmentacja rynku jest początkowym krokiem w stosowaniu strategii marketingowej. Po przeprowadzeniu segmentacji marketer kieruje się do zidentyfikowanych grup klientów za pomocą odpowiedniej kombinacji marketingowej, tak aby pozycjonować produkt w sposób postrzegany przez segmenty docelowe.
Segmenty rynku to duże, identyfikowalne grupy, takie jak klienci zainteresowani:
(a) Bi-cykle:
Klasa średnia lub grupa o niższym średnim dochodzie w miastach i wsiach wymagających mobilności. Cykl sportu i kategorie cyklu wyścigowego są używane przez średnich i wyższych klasy średniej w miastach. Podobnie, Bi-cykle i tri-cykle dla dzieci są preferowane przez klasę średnią i wyższą klasę średnią.
(b) Kosmetyki:
Głównymi grupami klientów są rodziny średniej i wyższej klasy średniej w miastach i na obszarach wiejskich. Odmiany i ceny, w tym narzędzia, są głównymi napędami dla docelowych grup klientów.
(c) Piece z knotami:
Rodziny i rodziny z niższej klasy średniej zamieszkałe w miejscowościach slumsów w dużych miastach są głównymi grupami docelowymi klientów. Cechy jakości, ceny i dystrybucji powinny stanowić preferencyjne napędy dla docelowych grup klientów.
(d) Znaczenie badań rynkowych i zachowania konsumentów:
Wynika to wyraźnie z malejącej tendencji popytowej na skutery i poprawiającej się tendencji popytu na motocykle.