Informacje marketingowe: potrzeba informacji dla badań marketingowych

Informacje marketingowe: potrzeba informacji dla badań marketingowych!

Informacje marketingowe to ciągły i powtarzalny proces gromadzenia i przetwarzania oraz prezentacji istotnych informacji. Jednak badania marketingowe są przerywaną lub nieprawidłową działalnością w ramach projektu do projektu i dotyczą rozwiązywania specyficznych i typowych problemów marketingowych.

Oczywiście jest to główny składnik systemu informacji marketingowej. System informacji marketingowej definiowany jest jako "zestaw procedur i metod regularnego i planowego gromadzenia, analizy i prezentacji informacji w podejmowaniu decyzji marketingowej.

System informacji marketingowych stale gromadzi dane, tj. Fakty i dane z wewnętrznych i zewnętrznych źródeł informacji. Informacje te są sortowane, klasyfikowane i analizowane i przechowywane do wykorzystania w przyszłości. W firmie działającej zgodnie z koncepcją marketingową musimy mieć zorganizowany zestaw procedur, procedur przetwarzania informacji i technik raportowania opracowanych specjalnie w celu zaspokojenia zapotrzebowania na istotne informacje dotyczące decyzji marketingowej.

System informacji marketingowej (MIS) jest odpowiedzią na potrzebę skoordynowanego systematycznego i ciągłego zbierania i przetwarzania informacji.

(a) Rodzaje potrzebnych informacji: Informacje dotyczące następujących składników MIS:

MIS spełnia sześć funkcji:

1. Składanie danych marketingowych.

2. Przetwarzanie, tj. Edycja, tabulowanie i podsumowywanie danych.

3. Analizowanie danych, tj. Ustalanie procentu, wskaźników itp.

4. Przechowywanie i wyszukiwanie, tj. Archiwizacja, indeksowanie i przenoszenie danych.

5. Ocena pod względem dokładności i wiarygodności danych.

6. Rozpowszechnianie lub dystrybucja istotnych poszukiwanych informacji dla decydentów.

(b) Informacje marketingowe są zasadniczo sklasyfikowane jako:

Istnieją następujące trzy główne elementy informacji marketingowej:

1. Wewnętrzne informacje marketingowe.

2. Analiza marketingowa.

3. Marketingowe projekty badawcze.

4. Marketingowe systemy naukowe.

1. Informacje dotyczące marketingu wewnętrznego:

Jest zabezpieczony poprzez system księgowy. Dane o sprzedaży, zapasach, kosztach, przepływach pieniężnych, należnościach i zobowiązaniach itp. Stanowią dane generowane z wewnątrz firmy.

2. Analiza marketingowa:

Zewnętrzne informacje marketingowe w postaci systemu wywiadu marketingowego to kolejny składnik MIS. Utrzymuje marketingowców dobrze poinformowanych o aktualnych środowiskach marketingowych i zmieniających się warunkach na rynku.

Dane spisowe, informacje rynkowe i raporty, gazety, dokumenty handlowe, czasopisma, np. Business India, reklama i marketing, targi, raporty roczne firmy itp. Sprzedawcy mogą działać jak oczy i uszy na rynku i jako inteligentni agenci mogą dostarczać aktualne informacje na temat zachowań kupujących, zachowania dealerów, a także na temat konkurencji.

Inteligencja marketingowa działa jak lustro środowiska marketingowego odzwierciedlającego dokładnie to, co dzieje się na rynku. MIS stoi pomiędzy środowiskiem marketingowym a decydentami marketingu. Marketing, dane przepływają z otoczenia do MIS. Dane marketingowe są przetwarzane przez system i przekształcane w przepływ informacji marketingowych, który trafia do marketerów w celu podejmowania decyzji.

Plany i programy są oparte na tym przepływie informacji. W planowaniu biznesowym marketerzy wybierają, ekranują, syntezują i łączą wewnętrzne i zewnętrzne dane wejściowe w celu efektywnego zarządzania relacjami z klientami, sprostania konkurencji i bezpiecznej harmonijnej interakcji z ciągle zmieniającym się środowiskiem.

3. Badania marketingowe (MR):

MR ma szersze znaczenie i zakres niż badania rynku. MR to systematyczne gromadzenie, rejestrowanie i analizowanie danych dotyczących problemów związanych z rynkiem, tj. Problemów związanych z produktem, ceną, dystrybucją i promocją.

4. Marketingowe systemy naukowe:

Wykorzystaj techniki Badań Operacyjnych do podjęcia decyzji o miksie marketingowym i rentowności itp.

(c) Rodzaje informacji marketingowych:

W odniesieniu do badań marketingowych mówi się, że "jego głównym i pojedynczym wkładem jest zwiększanie skuteczności decyzji marketingowych" - Badania marketingowe stały się bardzo ważnym narzędziem sukcesu "przedsiębiorstwa" pod względem jego zdolności do rozsądne decyzje marketingowe.

Badania marketingowe to podstawa zdrowych decyzji marketingowych.

Zalety badań marketingowych (MR) są następujące:

(i) MR pomaga kierownictwu firmy w planowaniu linii produktów poprzez dostarczanie dokładnych i aktualnych informacji na temat wymagań klientów, ich zmieniających się gustów, postaw, preferencji i nawyków zakupowych itp.

(ii) MR pomaga producentowi dostosować produkcję zgodnie z warunkami popytu.

(iii) MR pomaga ustalić związek korelacyjny między marką produktu a potrzebami i preferencjami konsumentów.

(iv) Pomaga producentowi zapewnić ekonomię w dystrybucji swoich produktów.

(v) Pomaga producentowi i sprzedawcom w znalezieniu najlepszego sposobu dotarcia do potencjalnych nabywców.

(vi) Pomaga producentowi w poprawie jakości swojego produktu.

(vii) Prowadzi producenta w działaniach promocyjnych i promocyjnych sprzedaży.

(viii) Pomaga kierownictwu w określaniu rzeczywistych cen i przedziałów cenowych.

(d) Wyjaśnij czynnik społeczno-ekonomiczny wpływający na otoczenie marketingowe:

Czynniki społeczne wpływające na środowisko marketingowe są następujące:

(i) Rodzina Mała lub duża rodzina, upodobania i antypatie oraz styl życia wpływają na otoczenie marketingowe.

(ii) Wiek, dochód rodziny, zawód i styl życia itp. mają wpływ na środowisko marketingowe.

(iii) Poziom wykształcenia, kultura, preferencje religijne i preferencje poszczególnych członków społeczeństwa wpływają również na środowisko marketingowe.

(iv) Czynniki ekonomiczne mające wpływ na środowisko marketingowe są następujące:

a) Dochód osobisty

b) Dochód rodzinny

c) Oczekiwany przychód

d) Oszczędności jednorazowe

e) Kredyty konsumenckie dostępne itd.

(v) Ogólne czynniki ekonomiczne, takie jak PKB, dochód na mieszkańca i ogólne otoczenie gospodarcze danego kraju, mają również wpływ na środowisko marketingowe.

(vi) Zaawansowanie technologiczne i otoczenie technologiczne, religie, sytuacje i względy etyczne mogą również wpływać na środowisko marketingowe.

(e) "Pavlov's":

Eksperyment na ślinienie się psów ma duże znaczenie dla osoby zajmującej się marketingiem ". Zgodnie z modelem Stimulus-Response (model SR) na zachowania kupujących można wpływać poprzez manipulowanie napędami, bodźcami i reakcjami kupującego.

Model opiera się na zdolnościach człowieka, na uczeniu się, zapominaniu i rozróżnianiu. Teoria uczenia się o reakcji na bodźce stwierdza, że ​​powstaje związek między bodźcem wywołującym zachowanie a reakcją zachowania (wiązanie SR) z uwagi na warunkowanie zachowania i kształtowanie nawyków.

Ta koncepcja została wyjaśniona w eksperymencie Pavlova dotyczącym śliniących się psów. Eksperymenty Pavlova doprowadziły do ​​skojarzeń poprzez uwarunkowanie. Pies za każdym razem ślinił się, słysząc dzwonek kościelny, mimo że nie podano mu jedzenia. Zachowanie psa było uwarunkowane.

Jest to związane z bodźcem wywołującym zachowanie (dzwonieniem) i reakcją na zachowanie (ślinienie). Utworzone wiązanie SR powoduje ustalony wzorzec zachowania, którego nauczył się pies-obiekt. Jeśli chodzi o zachowania konsumenckie, reklama byłaby bodźcem, podczas gdy zakup byłby odpowiedzią. Zgodnie z teorią SR, uczenie się zależy od napędu (tj. Pragnienia), bodźca lub Cue (reklama) i odpowiedzi (tj. Zakupu) i wzmocnienia (tj. Redukcji napędu lub bodźca).

(f) Odpowiednia strategia segmentacji rynku dla producentów

(a) Bi-cykle;

(b) Kosmetyki;

(c) Wick-stoves.

Segmentacja rynku jest procesem dzielenia potencjalnego rynku na dzielnice lokalne konsumentów o wspólnych potrzebach i cechach. Segmentacja rynku jest początkowym krokiem w stosowaniu strategii marketingowej. Po przeprowadzeniu segmentacji marketer kieruje się do zidentyfikowanych grup klientów za pomocą odpowiedniej kombinacji marketingowej, tak aby pozycjonować produkt w sposób postrzegany przez segmenty docelowe.

Segmenty rynku to duże, identyfikowalne grupy, takie jak klienci zainteresowani:

(a) Bi-cykle:

Klasa średnia lub grupa o niższym średnim dochodzie w miastach i wsiach wymagających mobilności. Cykl sportu i kategorie cyklu wyścigowego są używane przez średnich i wyższych klasy średniej w miastach. Podobnie, Bi-cykle i tri-cykle dla dzieci są preferowane przez klasę średnią i wyższą klasę średnią.

(b) Kosmetyki:

Głównymi grupami klientów są rodziny średniej i wyższej klasy średniej w miastach i na obszarach wiejskich. Odmiany i ceny, w tym narzędzia, są głównymi napędami dla docelowych grup klientów.

(c) Piece z knotami:

Rodziny i rodziny z niższej klasy średniej zamieszkałe w miejscowościach slumsów w dużych miastach są głównymi grupami docelowymi klientów. Cechy jakości, ceny i dystrybucji powinny stanowić preferencyjne napędy dla docelowych grup klientów.

(d) Znaczenie badań rynkowych i zachowania konsumentów:

Wynika to wyraźnie z malejącej tendencji popytowej na skutery i poprawiającej się tendencji popytu na motocykle.