Zalety i wady działów funkcjonalnych

Zalety:

(1) Dział funkcjonalny stanowi bardzo naturalny i logiczny sposób grupowania różnych działań przedsiębiorstwa;

(2) Takie grupowanie zapewnia specjalizację. Koncentrując się na podobnych działaniach, zdobywa się specjalistyczną wiedzę i umiejętności, które można wykorzystać do sprawnego funkcjonowania departamentów. Prowadzi to do oszczędności w działaniu i wydajności w wykorzystaniu siły roboczej i innych zasobów;

(3) Ułatwia koordynację w ramach funkcji. Menedżerowi odpowiedzialnemu za daną funkcję łatwiej jest zsynchronizować działania i zjednoczyć wysiłki personelu zaangażowanego w tę funkcję, niż koordynować działania dotyczące różnych funkcji;

(4) Bezpośrednia i wystarczająca dbałość o podstawowe działania gwarantuje dostępność i skuteczne wykorzystanie wybitnych umiejętności; i

(5) Dział funkcjonalny jest metodą sprawdzoną w czasie i może być łatwo uzasadniony przez kierownictwo.

Niedogodności:

(1) Istnieje tendencja do nadmiernej centralizacji, co powoduje opóźnienia w podejmowaniu decyzji i przepływ informacji. Decyzje dotyczące problemów dotyczących dwóch lub więcej funkcji można podejmować tylko na wyższych poziomach w organizacji. Ponadto proces przekazywania decyzji na najniższy poziom i jego późniejsze wdrożenie zajmuje dużo czasu;

(2) Funkcjonalna departamenty sprawiają, że funkcjonalni kierownicy mają tak wielką obsesję na punkcie swoich odpowiednich obszarów funkcjonalnych, że tracą z pola widzenia całego przedsiębiorstwa i jego celów. W związku z tym pojawia się potrzeba podkreślenia misji przedsiębiorstwa dla wszystkich funkcjonalnych kierowników, co pochłania dużo czasu. Utrudnia koordynację pomiędzy różnymi obszarami funkcjonalnymi; i

(3) Funkcjonalnie zorganizowana firma nie oferuje dobrego zaplecza szkoleniowego do rozwijania menedżerów, którzy są wszechstronni. Menedżer nadzorujący daną funkcję częściej pozostaje ograniczony do bycia ekspertem w rozwiązywaniu problemów samej tylko tej funkcji.